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  水漏れ・鍵修理...「レスキュー商法」被害急増　ネット広告巧みに利用、弁護士団体がGoogleに改善申入書

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  • 世の中
  • 2021/07/18

  水漏れや鍵の修理でのトラブル急増を受け、被害者を支援する弁護士8人がグーグル社に対し、事態改善を求める申入書を送付していたことが分かった。 悪徳事業者の多くは、「リスティング（検索連動型）広告」と呼ばれる仕組みを通じて集客しているといい、審査の厳格化などを求めている。 「見積もり無料」と宣伝→実は有料 トイレ、水漏れ、冷暖房設備の修理、鍵交換、害虫駆除――。暮らしのトラブルをめぐり、高額請求をされたり、杜撰な対応をされたりといった「レスキュー商法」が後を絶たない。 国民生活センターによれば、13年度には1787件の相談が寄せられ、以降は1871件、2081件、2390件、2763件、3386件、3771件と右肩上がりで推移する。20年度は5880件と急増し、今年度は7月11日時点ですでに1279件を数える。 相談情報部の担当者は、「最近では、インターネット広告を入り口としたトラブルの相談が

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