インスタ女子による「インスタ疲れ」や、メルカリのシェア倉庫化、YouTuberは「芸能人ではなく友達」など、スマホユーザー9つのトレンド（2017）

2017年に、若いスマホユーザーを中心にインタビューして、印象的だったユーザー行動やトレンドなどを9つまとめました。

<目次>
1、メルカリの﹁シェア倉庫化﹂すぐ買ってすぐ売る
2、インスタ検索の高度化﹁バイト先・気温を調べる﹂
3、インスタの価値は﹁写真を撮るまで﹂も含めた体験
4、インスタ女子による﹁インスタ疲れ﹂とストーリーの浸透
5、YouTuberが信用できるのは﹁芸能人ではなく友達だから﹂
6、中国アプリの独自進化
7、テクノロジーによる﹁国境や縛りのちょい溶け﹂
8、動画コンテンツが破壊する﹁言葉のカベ﹂
9、ジャンルや用途による﹁検索の分散化﹂

※全体を正確に調査したものではありません、あくまで参考までにご覧ください。

1、メルカリの﹁シェア倉庫化﹂すぐ買ってすぐ売る

メルカリなどの﹁フリマアプリ﹂を高度につかいこなす人を、多くみかけるようになりました。

たとえば、教科書やハロウィン衣装は、多くの人が﹁必要なときに買って売る﹂を繰り返すため、メルカリ内で商品がグルグルと回っているようです。

言い換えると﹁価値が下がりにくく、瞬発的にニーズが発生するモノ﹂を、メルカリを通じてみんなでシェアしている、という感じでしょうか。

中には、教科書には書き込みをしないなど、﹁メルカリで高く売ること﹂まで考えて、モノをつかうようになっている人もいるほど。

こうした、メルカリが﹁シェア倉庫﹂のようにつかわれるケースが、増えていると感じました。売上から手数料が引かれる仕組みもとっつきやすい。


また、ある大学生はお店で﹁流行りの服﹂を新品で買ってきて、メルカリで﹁流行が終わる前﹂にすぐに売ってしまうのだそうです。

そうすることで、自分の心を満たしつつ﹁後から流行りにのってきた子﹂に高く売ることができて、実質的に安く洋服を着ることができるから。

流行にビンカンであることで、経済的にトクするようになっている、というのがちょっとおもしろいなと感じました。

2、インスタ検索の高度化﹁バイト先の候補・気温を調べる﹂

最近は﹁インスタで検索する﹂というのも、当たり前になりつつありますが、なかでも興味深いつかい方をする人も出てきています。

例えば、インスタで﹁地名の検索﹂をして、リアルタイム投稿された自撮りの服装から﹁今日の気温や天気﹂を判定して服装を決める人。


ほかにも、インスタで﹁店名の検索﹂をして、お店やそこで働いている人の﹁生の雰囲気﹂をみてから、バイト先を決めている大学生も。

まず、バイト募集サイトで条件をチェックして、インスタの写真から﹁自分が働いている姿﹂を想像して、良さそうだったら応募するのだそうです。

こうした使い方を見ていると、﹁1枚の写真﹂からわかることの多さや、生の写真で﹁本当の姿をみたい﹂というニーズが伝わってきます。

3、インスタの価値は﹁写真を撮るまで﹂の過程も含めたユーザー体験である

すっかり﹁インスタ映え﹂という言葉が定着しましたが、ある10代の学生の方がこんな話をしてくれて、とても納得したことがありました。

インスタに﹁おしゃれな写真﹂をあげていいねをもらう。これもたしかにインスタだけど﹁写真を撮るまで﹂もインスタなんだよ、と。

つまり、友達と﹁どこに行こうか？﹂と話し合ったり、﹁どうしたら可愛く撮れるか？﹂と悩んだりすることも、インスタ体験の一部であると。

なんとなく、おしゃれなモノを撮るのが﹁インスタなんでしょ？﹂と思いがちですが、オフライン体験やコミュニケーションも含めて、ユーザーはたのしんでいるのだなと学びました。

4、インスタ女子による﹁インスタ疲れ﹂とストーリーの浸透

インスタが流行った一方で、最近は﹁インスタ投稿﹂に疲れてしまって、消える投稿﹁ストーリー﹂しかつかわない人が増えていると感じます。

これまでのインスタ投稿には、ステキな写真へのハードル、いいねしないといけない空気、記録に残ることへの躊躇など、隠れたストレスがありました。


それを自ら破壊したのがストーリー。これはタップしていくだけで、瞬間的にコンテンツを消費できるため、見るほうも上げるほうも快適です。

︵あえて例えるなら、写真と動画だけの﹁消えるツイッター﹂︵いいねやリツイートもなし︶というイメージでしょうか…︶

もはや、これに慣れすぎて﹁タイムラインをスクロールするのさえ疲れる﹂と感じる人までいます。



また、とても興味深いのが、ストーリーが﹁コミュニケーションの起点﹂になったことで、LINEをつかわなくなった人が出現してること。

どうしてかというと、ストーリーにコメントすると﹁インスタのDM﹂に記録されるので、その流れでインスタで会話を続けてしまうから。

ツイッターがインスタに﹁キラキラ成分﹂を吸われたと思ったら、LINEの領域に﹁インスタDM﹂が食い込んできたりと、流れがとにかくはやい。

もはや、1年経つと﹁あれ…もう元号が変わってる？﹂くらいの速度で、時代が変化してくのを感じます。

5、YouTuberが信用できるのは﹁芸能人ではなく友達だから﹂

YouTuberの勢いもすさまじく﹁ヒトのブランド化﹂が進んでいると感じます。分野ごとに﹁この人が言うなら﹂という人が出ている。

最近、1,000円以下の﹁激安コスメ﹂が流行っているのも、ヒトが起点になって﹁この人が言うなら﹂と信用して買われているから。

たとえば、メイク系だと﹁みきぽん、ゆうこす、関根理沙﹂の動画で紹介されたコスメは、店舗でピンポイントで売り切れたりもするそう。

ほかにも、メルカリで﹁みきぽん 愛用﹂と検索してコスメを買うなど、その人に使用されることが﹁信頼の証﹂のようになっています。


芸能人とYouTuberの違いは、日々の動画を通じて、人間としての﹁悩みや共通点﹂までも可視化されて、心の距離が近くなっている点。

なので、感覚としては芸能人よりも﹁友達﹂に近くなるのだと。信頼できる﹁メイクに詳しい友達﹂の話を聞いて、コスメを買うような感覚なのかもしれません。

6、中国アプリの独自進化

中国のアプリやトレンドも、独自に進化しているものが多くておもしろいです。

生放送しながら商品を売る﹁ライブコマース﹂では、チャットでコミュニケーションしながら、出演者が次々に﹁生着替え﹂していくものも。

これは、身長と体重もボードに表記されるため、着たときの雰囲気を想像しながら︵バーチャルな試着体験︶洋服を買うことができるそう。

ほかにも、WiFiパスワードのシェアアプリ、友達からアプリが落とせる転送アプリなど、日本にはないアプリもたくさん出てきています。

7、テクノロジーによる﹁国境や縛りのちょい溶け﹂

まだまだ主流ではないものの、未来を感じさせるアプリの活用法も、ちょこちょこと見かけます。

たとえば、ビットコインとインスタをつかった﹁越境フリマ﹂のような使い方。これは国をまたいで限定グッズなどを売買するというもの。

簡単なやりとりなので﹁グーグル翻訳﹂で問題ないし、海外への送金も﹁ビットコインで支払い﹂をすればラクに送金できてしまう と︵値動き激しいうちはキツそうだが…︶

また、インスタのタグを通じて﹁ファン同士﹂で取引するため、転売よりも﹁良心的な売買が行いやすい﹂という特徴もおもしろいですね。


ほかには、LINEの通話を1日12時間つなげっぱなしにして、﹁リモート同棲﹂のようなことをしているカップルも印象的でした。

通話しっぱなしで寝落ちしたり、音声と文字で会話したり、ビデオ通話で一緒に料理つくったり、まるでVRのように活用しているそうです。

8、動画コンテンツが破壊する﹁言葉のカベ﹂

様々なジャンルで﹁動画コンテンツ﹂が広がっていますが、動画になると﹁言葉による知識﹂がそこまで必要なくなるのがおもしろいなと思います。

たとえば、文字のレシピだと﹁小口切りにして、50グラムはかって、キツネ色になったら﹂と言葉の意味を理解する必要がありますが、

動画のレシピだと﹁こう切って、こうしてこうして、こうすれば完成！﹂という感じで、ざっくり真似すれば料理がつくることができます。


また、C CHANNELの﹁ヘアアレンジ動画﹂も同じように、動画で見たまんまを真似すれば、簡単にアレンジできるのがウケています。

︵イメージ的には、﹁折り紙のおり方﹂や﹁あやとりのやり方﹂を言葉で説明するのはむずかしい、という話に近いかもしれません︶

という感じで、動画になることで﹁言葉による知識﹂がそこまで必要なくなり、学習のコストと実行のハードルが下がるという点は、興味深いなと思いました。


動画コンテンツは、文字と違って﹁共有消費しやすいフォーマット﹂であるため、コミュニケーションに溶けやすいのも特徴的です。

友達と会話をしながら﹁これ見た？﹂﹁これ見てみて﹂﹁これ見よう﹂と、スマホ動画を一緒に見ている人も多いのではないでしょうか。

9、ジャンルや用途による﹁検索の分散化﹂

ヤフーやグーグルなどの﹁検索エンジン﹂を経由せずに、いろんなアプリから情報を検索する人が、どんどん増えていると感じます。

たとえば、NewsPicksで﹁企業ニュース﹂を検索する大学生。就活で行きたい会社を検索して、偉い人のコメントを読んで参考にするそう。

グーグル検索で﹁リクルート﹂など企業名を入れても、企業ニュース以外も出てきてしまうため、このようにつかっているとのこと。

グーグルにも﹁ニュース検索﹂はありますが、時系列でニュースを遡ったり、コメントも見たいとなると、NewsPicksの利便性が勝つのだと思います。



ほかには、グーグルや楽天の検索だと﹁テンションが上がらない﹂ため、水着などはインスタで検索しているという人を発見しました。

グーグルだと﹁安っぽくみえてしまう﹂そうですが、インスタだと﹁かわいい女の子が、かわいく撮った写真﹂だから欲しくなるのだそう。

そういった、ビジュアルでみながら﹁自分に似合うかな？﹂﹁着たらこんな感じかな？﹂と、妄想の検索エンジンとして使えるのは、インスタの強烈な強みだと感じます。



本記事は、noteで配信している﹁月刊アプリマーケティング﹂より、ピックアップしてお送りいたしました。もしスマホユーザーのトレンドなど、追いかけたい方は、本編もチェックしてみてください。

月刊アプリマーケティング
https://note.mu/marketing/m/mc375c9b46464

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