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Windows 10の更新プログラム「KB3189866」のインストールが終わらない問題発生時の対処法が公開
“Microsoft Update カタログ”から更新プログラムを入手・適用することで解決可能
2016年9月16日 11:48
編集部追記：20日にこの問題に対応した更新プログラム「KB3193821」の配信が開始されました。詳しくは最新記事をご覧ください。
日本マイクロソフト︵株︶は15日、﹁Windows 10 バージョン 1607﹂の一部環境で累積的更新プログラム﹁KB3189866﹂のインストールが終わらないケースがあることを明らかにした。この問題の解決方法を紹介した﹁Sway﹂ドキュメントを公開している。
同社によると、9月の月例アップデートで配布された﹁Windows 10 バージョン 1607﹂向けの累積的更新プログラム﹁KB3189866﹂を“Windows Update”で適用する際、ダウンロードの進捗表示が進まなかったり、インストールが途中で止まるケースがあるとのこと。この問題を解決するには、“Microsoft Update カタログ”から更新プログラムを入手して手動で適用すればよいようだ。
まず、﹁Windows 10﹂を再起動する︵シャットダウンではない︶。次に“Microsoft Update カタログ”から32bit版または64bit版の更新プログラムをダウンロードする。最後に、ダウンロードしたファイルをダブルクリックして更新プログラムをインストールすればよい。
同社では﹁Windows 10﹂で“Windows Update”に失敗する場合の対処法も公開しているので、こちらも参考にしてほしい。
なお、9月の月例アップデートでは14件の脆弱性が修正されている。すでに悪用が確認されている脆弱性の修正も含まれているので、できるだけ早めの適用をお勧めする。
— マイクロソフトサポート (@MSHelpsJP)2016年9月15日
#Windows10 のWindows Update で『KB3189866』のダウンロードが○○%で止まる/インストールの途中で止まる場合の対処方法を、こちらのページで紹介しています→http://msft.it/6017BA2tB#MSHelpsJP