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OCNメールについて
OCNメールの送信済メールがきえてしまいました。 スマホを機種変更したタイミングで気がつきました。 サーバーから削除する設定にはしていません。 対処方法を教えてください。 よろしくお願いします。質問日時: 2024/07/12 13:45 質問者: hidsaito カテゴリ: その他(NTTサービス)
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iphone se 機種変更したらネットがつながらない
ocn モバイル oneを利用しています。 携帯の機種変更を行い、wifi使用時は問題ないのですが、外出時にネットにつながらなくなりました。(電話はつながります)iphoneの設定で問題があるのか、ocnモバイルoneで何か追加の設定を行う必要があるのか、どなたかお分かりにある方はいらっしゃいますでしょうか? 外でネットで調べ物やラインができず、困っています。
質問日時: 2024/07/12 12:15 質問者: ichance カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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迷惑メールについて
メール受信トレイに不振メールが頻繁にくる。右クリックで迷惑メールから受信拒否リスト(B)を選択し迷惑メールフォルダーに振り分ける。その数が180以上になりました。問題ないでしょうか。その後の対応が必要でしょうか。教えてください。
質問日時: 2024/07/11 13:27 質問者: シキノカンチャン カテゴリ: その他(NTTサービス)
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ipv4の接続がうまくいかない…
ドコモ光の10Gへの変更に伴い xg-100neが送られてきたのでONUの後ろに繋いでみたところ、 光電話や一部のサイトには繋がりますが、結構な数のサイトに繋がらなくなりました…。 (今週の日曜から、昨日火曜夜まで) 192.168.1.1で内容みたところ、 IPV6は接続されているようですが、 IPV4が未接続になっています。 ユーザー、パスについてはOCNから送られてきた書面記載のものを入力していますが、PPPOE接続ができません。 またIPOE接続もできていないようです…。 まずはどこに問い合わせるべきでしょうか? OCN、ドコモ光の窓口で迷っています
質問日時: 2024/07/10 12:11 質問者: GALAXYDISCOBALL カテゴリ: インターネット
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OCN訪問ポイント
dポイントクラブでgooのwelcomeポイントは加算されているのに、OCNの訪問ポイントは加算されないままです。原因は何でしょうか?
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ocnメールの復旧をocnへ依頼したい
色々回答ありがとうございました。 ocnocnWebサイトにもアクセスしたのですが、Webサイトにもメールが残っていないので、ocnサーバーのocnメールを復旧させてもらいたく、ocnにコンタクトしたいのですが、サポートセンターに電話しても、いつも音声案内電話でocn担当者とコンタクト出来ないのですが。
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ocnメールの復旧をocnへ依頼したい
ocnのサーバーを利用して、outlook365を使用しておりますが、PCがフリーズし再起動したと時、outlookは起動するのですが、メールデータがないので、マイクロソフトに依頼してoutlookは使えるようになったのですが、受信トレイのサブフォルダが消滅。 マイクロソフトで色々調べてもらったが、PC上にはメールデータがないとのこと。マイクロソフトの見解はocnにocnメールの復旧を依頼して下さいとのこと。 ocnメールの復旧をocnへ依頼したいのですが、ocnにコンタクトを色々試みたのですが、コンタクト出来ません。どうすれば良いか教えて下さい。
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Windowsセキュリティについて
パソコンを新しくしました。 無知なもので、すみませんが教えてください。 NTTの「セキュリティ対策ツール」を入れています。 「Widowsのセキュリティー処置をお勧めします」をクリックしたら セキュリティの概要のところの、アプリとブラウザコントロールに「アプリとブラウザの望ましくないものをブロックする設定が無効になっている可能性がある」とあり「有効にする」の文言が出ています。 セキュリティ対策ツールを入れるときに、入っているセキュリティは全部必要ないといわれましたが、これは、関係ないのでしょうか? つまり、「有効にする」方がいいのか、このまま無効にしておいた方がいいのか、教えてください。 お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
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「ocnモバイルone」契約解除,基本メールアドレスは「ocn光ファミリー」で継続して利用可能?
OCNの同一お客様番号で,﹁ocnモバイルone﹂と﹁ocn光ファミリー﹂の二つを契約しております. ﹁ocnモバイルone﹂のみ契約解除する予定ですが,この場合.﹁ocnモバイルone﹂で設定した基本メールアドレスは﹁ocn光ファミリー﹂で継続して利用可能でしょうか.回答受付中
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推奨されるLANケーブルのカテゴリーを教えてください
docomo光 1Gbps プロバイダはOCNです カテゴリー8のLANケーブルを使用してるのですが 実際に推奨される相性の良いLANケーブルのカテゴリーがあったら教えてください。
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iPhoneキー入力の不具合
iPhoneSEを使ってますが、縦画面で右上の✖️や設定キーが押せません。横画面では出来ます。
質問日時: 2024/07/04 13:55 質問者: T.Tsuruoka カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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iPhoneから職場にワンギリしても鳴り続ける
私の職場では、早朝シフトが入ってる時はワンコールして、中から鍵を開けてもらうのですが、最近早朝シフトに入るようになり、私のスマホから職場にワンコールして切ってもずっと鳴り続けているみたいで、迷惑かけてしまってます。 アップルにも相談して、SIMカードを抜く、電源を一度切って再起動する、をやってみてもダメでした。 周りからは、本当に電話切ってます? 電源切るからじゃないですか?と言われる始末で、少し参ってます。 同じような経験した方、解決策分かる方いたら教えていただきたいです。 ちなみに、iPhone11で、docomoのahamo使っています。
質問日時: 2024/07/03 14:37 質問者: y_keiko カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCNメールをOutlookで使用したいとき
OutlookにてOCN記載の手順通り新規登録したところ、 元々OCNメール上でフィルターをかけていた分のみがすべて同期されず、 どのようにしたら同期されるでしょうか? ご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。
質問日時: 2024/06/27 13:14 質問者: hohohoho-_- カテゴリ: インターネット
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ahamoでデザリングを使う操作を教えて
ahamoでデザリングを使う操作を教えてください
質問日時: 2024/06/27 09:49 質問者: まなちん1102 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCNメールアドレス
今般、新しくパソコンを購入しました。従来から使っているOCNメールアドレスを利用したいのですが可能ですか? Outlookを利用しています。
質問日時: 2024/06/24 09:44 質問者: わたしの名前はabcdefg123456 カテゴリ: インターネット
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仕事
仕事を辞めたいけど、辞めさせてもらえず、精神的に限界で、第三者機関に頼んで辞めることにしました。 新しい仕事を探していたところ興味のある仕事があったので応募しました。 内容で応募してしまったので、よくよく見たら応募した会社が…今の会社の社長と繋がりのある会社で。 不採用でも仕方ないのですが、辞めるまであと5日。 今の会社にそれがバレることを恐れています。個人情報とはいえ知り合い関係なら連絡がいく可能性はありますか⁇ 教えてください。
質問日時: 2024/06/22 21:58 質問者: あーちゃん0123 カテゴリ: その他(NTTサービス)
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らくらくスマートフォン F-52B
母が使用していた、らくらくスマートフォン F-52Bの売却を考えております。SIMロック解除が必要のようですが、わかりません。 ご教示いだきたいです。よろしくお願いします。
質問日時: 2024/06/22 09:36 質問者: みちみちくさ カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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メールの届きが遅い
受信トレーに届くのが遅く、最後の最後まで表示されないとメールが見れない。 一日2回ほどパソコンに触れますが1回につき5時間くらいかかってしまう。何か対処方法あれば教えて欲しい。OCNチャットを試みましたが同じ質問繰り返されてしまいました。
質問日時: 2024/06/20 12:22 質問者: keikohime カテゴリ: その他(NTTサービス)
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支払い遅延について
支払いが遅延しました。 5/10に引き落とされるものを今月支払ったのですが、電信振込依頼書が本日届きました。2日前に口座振込したため、手違いなよか分かりませんが、5月にきた請求書と電信振込の金額が違います。手数料なのでしょうか。ざっと1000円くらい違うのですが、電信振込依頼書はほっといていいですかね?質問日時: 2024/06/19 20:07 質問者: azazdayo カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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振込差額について
振込が遅くなっのですが、先日口座振込にて払った金額と、本日届いた電信振込依頼書の金額が違います。どうすればよいですか?
質問日時: 2024/06/19 19:48 質問者: ほります カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCNは急に終わることありますか?
昨日、店頭の出張携帯販売の方から、OCNはそのうち、急に電話番号が使えなくなるよ、と伝えられました。本当ですか?
質問日時: 2024/06/16 05:26 質問者: みーたこみ カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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メールをLINEに自動転送する方法
OCNメール利用で特定の送信元から来たメールをLINEに自動転送する方法を知りたいのですが、皆様はご存じでしょうか。出来たら便利だと思いませんか?( ´艸`) もしご存じでしたら教えて頂いてもよいでしょうかーー。
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機種変更後、ネット接続が切れてしまう
ラジオや音楽アプリに接続後、15分から20分たつとネットが切れてしまうのは何故? ロック画面を解除するとまた繋がる。モバイルネットワークでもWIFIでも同じ。 スマホ本体の不具合?それともSIM側が原因ですか?
質問日時: 2024/06/11 17:32 質問者: くまとら2024 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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メールの設定
デスクトップPCとタブレット、スマートフォンの計3台にメールを設定する場合、皆さんの場合、POP3とIMAPどちらを使いますか?
質問日時: 2024/06/11 13:14 質問者: raby- カテゴリ: その他(NTTサービス)
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OCNメールで送信遅延
OCNメール(メーラーはoutlook)を長く使用していますが、5月末頃より送信したメールが1日~半日ほど遅れて受信されます 同じ宛先に空メール等何かメールを送信すると、そのタイミングで1本前のメールが届きます 以上の事象ですが、サービス側で何か不具合があるのでしょうか? ユーザー側で何か問題があるのでしょうか?
質問日時: 2024/06/08 11:45 質問者: Etob1745 カテゴリ: その他(NTTサービス)
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Ocn モバイルONE の1GB 追加
10Gの契約をして残量がなくなったので 1GB 追加を追加したのですが 少ししか使っていないのにその日に1GBがなくなりました。日次の消費バイトをみても100MBくらいしか使っていないのに使ったことになっていました。wifi環境であり、アップデートなどもwifi 環境じゃないと行わない設定にしています。 ocnに問い合わせをしても、使ってるとの返答でした。。 使っていないのに使ったことになってるので、何かしらエラーになってるんじゃないでしょうか?と問い合わせしても、ocnは調べること自体ができないとの返事でした。 私は、エラーやバグが発生しているのではないかと思っております。 同じような方がいらっしゃいましたらお返事ください
質問日時: 2024/06/07 19:03 質問者: カステラ屋さん カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCNのIDとパスワードの再発行
OCNのIDとパスワードをメモしたPCがクラッシュしてわからなくなり、OCNのメールをうけとることもできず手詰まりです。OCNモバイルも同様で、本人確認から再発行をお願いしたいので、通話での問い合わせが可能な窓口がありましたらご案内いただきたいです。ベストアンサー
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Aterm WX3000HP2(RS)で接続開設、Aterm WX1800HPでメッシュ設定可能か?
Aterm WX3000HP2(RS)で他社(CATV会社)からドコモ光回線に新規に接続開設(5月21日)したが、1軒家屋で2階でWi-Fi電波が弱くかろうじて接続可能だが、NHKプラスやYouTubeの視聴が頻繁に途切れる。WX3000HP2(RS)の近くでもradikoの聴取が切断されるなど、切り替え後一週間悩まされ続けています。手持ちのAterm WX1800HPでYouTube動画を参考にメッシュ設定を試みましたが設定が出来ませんでした。WX3000HP2(RS)の近くでもradikoの聴取が切断されるのは別の問題化もしれませんが、Aterm WX1800HPでメッシュ設定可能なのか、メッシュ設定はAterm WX3000HP2(RS)に相性のある機器の調達が必要なのか知りたい。
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PCとスマホの料金を統一したい
OCN光回線で固定電話・PC︵有線LAN︶を使用しています。OCNモバイルONEのスマホを機種変更したばかりです。 今まで別々に料金を支払っていました。料金を統一したいのですが、どういう手続きtが必要ですか?解決済
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SMSの受診ができません
タイトルの通り、本人確認の為のSMSご受診できません。 ホームページhttps://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2900001jjs#notused の確認しても、問題はないようです。 使用機器 motorola edge 30 pro
質問日時: 2024/05/25 19:59 質問者: きっつあん カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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OCNモバイルワンからirumoへMNPにより乗り換えた時、今のOCNメールアドレスはつかえますか。
現在OCNモバイルワンの1Gプランを使用しています。最近、OCNモバイルワンからirumoへの乗り換えキャンペーンの案内が来ました。もし、MNPでirumoに変更した場合、今使っている ***@aurora.ocn.ne.jp のメールアドレスは使えなくなりますか。質問日時: 2024/05/25 15:05 質問者: すとんさん カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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IPoE対応ルーター01の不都合と接続回線の点検
1 IPoE対応ルーター01のACTVEランプが赤色の点滅し、インターネットの接続が不安定(途切れる)です。 再起動しても、変わらず。 他の対処方法は? 2 ルーターの交換は出来ますか。 有償か。無償か? 3 接続回線の点検は出来ますか。
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大至急ご相談したいのですが、先日引っ越してきて、こちらの物件がJ:COMの無料Wi-Fiが使えるとい
大至急ご相談したいのですが、先日引っ越してきて、こちらの物件がJ:COMの無料Wi-Fiが使えるということで決めた物件でもあり、契約をしようとしていたら、40メガなら無料ですが、320メガだと3ヶ月以降は月額3680円かかると言われていて、デスクワークの仕事があり、illustratorや Photoshopなどを使うのですが支障はあるか?と聞くと、J:COMさんは40だと動画視聴でも厳しいなど言われ、管理が管理会社にご相談してみると、こちらの物件では皆さんYouTubeやメール受信に関してだと問題なく使えてる為、40メガを使ってる方が多いのだそうです。 J:COMは一見でも多く取りたいから営業をかけてるのか知りませんがわ320メガで3ヶ月以降は3680円がかかるプランを強く勧められ、管理会社は40でもそこまでも問題がないから、最初は40からスタートしてそれで不便があったら、プランをあげたら?と言われました。40メガと320メガが、どれだけ違いに差が出るのか。クリエティブな職業なので、PCでの作業は自宅でも必須になるので、支障が出たら怖くて、ご詳しい方教えて頂けないでしょうか。 どちらがおすすめでしょうか?お願い致します!質問日時: 2024/05/20 14:19 質問者: tyuhgghhhg カテゴリ: 通信機器・周辺機器
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重複支払い
携帯ショップで4月請求分を支払ったのですが、5月中旬に口座引落しでも残高残っていたため重複して支払ってしまいました。今後どのような対応を取れば良いですか?
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ルーターが届かない
4月末に契約時し、その時に新しいルーターがインターネット回線開通(5/13)前に届くと言われたがまだ届かず、問い合わせる場所も分からず困っています…
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決済内容の確認
4月の決済サービス代金の5900円が具体的に何に使用した内容なのかを確認したいです。
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Docomo の社長があの変な会社のリクルート社出身の方なったようです。 何かDocomo で策略を
Docomo の社長があの変な会社のリクルート社出身の方なったようです。 何かDocomo で策略をやってませんか。
質問日時: 2024/05/13 11:46 質問者: ノイマン7 カテゴリ: スマートフォン・携帯電話
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サブでiPad使いたい。
今 アンドロイドスマホでaham大盛り契約です、サブ機でタブレットのiPadでインターネットだけでも使いたいのですが、スマホahamo大盛りの100ギガを使える契約のしかたがあれば教えてください。
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OCN
goosimsellerの名目でクレジットカードから¥473毎月支払いが発生しています。これって何の費用でしょうか、OCNでは当然別途月料金がひかれています。もう何年も課金されたままです。 。
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光回線の変更について
光回線を、現在契約している「OCN 光 ファミリー」から、OCNプロバイダーで「ドコモ 光」に変更するのは、工事無しで可能ですか? その場合、2年更新時期で無ければ、違約金が発生しますか? ご存じの方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。 ドコモ割引の適用を受けたいので、光回線の変更を検討しているところです。よろしくお願い申し上げます。
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19:00以降ぐらいからインターネットが遅い
ocn光回線で プロバイダーもocnの1gで契約してますが 夜19:00から22:00ぐらいの間 ものすごく遅くなります なぜでしょうか
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海外のローミング設定及び通信料について
アハモ会員です。 韓国到着し、ローミング設定をしたら以下がsmsできました。 アハモは特に特別な設定も、追加費用もかからない認識でしたが、かかるのでしょうか。 また、ネットワーク選択にntt docomoはありません。 ︻長崎県対馬市で利用されているお客様へ︼ 本SMSは韓国事業者のネットワークに接続したお客様に送信しています。 韓国事業者のネットワークで通信すると海外利用料金が発生します。 スマートフォンの接続するネットワークをNTT DOCOMOに変更してください。 変更例‥﹁設定﹂→﹁モバイル通信﹂→﹁ネットワーク選択﹂→﹁自動﹂オフ﹁NTT DOCOMO﹂を選択 スマートフォン画面右上に﹁NTT DOCOMO﹂が表示されていることを確認。解決済
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今、入院中で、月末の、料金が、引き去れているのかを知りたい。又引き去れていなかったら、今後は、どの様に、なりますか?退院予定は、18日なんですが。 使用出来なくなる事は、ありますか? 今までで滞納したことがなかったので、教えて下さい。
質問日時: 2024/05/06 15:36 質問者: kokorochanMM カテゴリ: 契約・手続き・料金
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