情報セキュリティ委員長

︵個人情報に関するお問い合わせ窓口︶

〒163-0449
 東京都新宿区西新宿2-1-1　新宿三井ビルディング49階
 株式会社ベクターホールディングス　お客様プライバシー係
 E-Mail‥privacy@vector.co.jp 

︵認定個人情報保護団体及び苦情の解決の申出先︶

当社は、個人情報保護法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。 当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、同協会へお申出頂くこともできます。


●＜認定個人情報保護団体の名称＞
 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会

●＜苦情の解決の申出先＞
 認定個人情報保護団体事務局

●＜住所＞
 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F

●＜電話番号＞
 03-5860-7565　/　0120-700-779
 

※ 当社のサービスに関する問合わせ先ではございません。

当社の個人情報の取り扱いについて

当社は、ご利用いただいている皆様の個人情報の保護に最大限の注意を払い、以下の取扱と安全管理措置を定めています。


●個人情報の利用目的について
当社は個人情報を取得する際、利用目的を明示し、同意を得るようにしています。

●個人情報の第三者への開示
原則として個人情報は第三者に開示しません。
ただし、同意を得ている利用目的の範囲内で、当社と同水準ないしそれ以上の取扱を定めている提携先へ提供・委託することがあります。各サービスの﹁利用規約﹂﹁個人情報の取り扱いについて﹂等に開示の範囲と利用方法を明記しています。
また、サービスによっては、サービス提供の目的のため同意を得たうえで、個人情報の一部をサービス内で公開するものがあります。

法令及び国・地方公共団体によって要求された場合、生命・身体・財産の保護または回復のために必要な場合、公衆衛生等の必要に応じる場合、例外的に開示することがあります。

●個人情報の安全管理措置
当社ではお客様の個人情報を保護するため、以下の対策を講じています。  

●基本方針の策定
個人情報の適正な取扱、法令・ガイドラインの遵守、事件・事故の防止、問い合わせ対応等についてプライバシーポリシーを制定。プライバシーポリシーに基づいた個人情報保護関連の各種規程を整備しています。
クレジットカード決済のあるサービスにおいては、当社自身ではクレジットカード情報を保持しない運用体制を規定しています。

●組織的安全管理措置
個人情報保護マネジメントシステムの体制を組織し、責任者を定め運用を確認しています。
取得、利用、保存、提供、消去等の段階ごとにリスクを評価し、適切に運用するためのマニュアルを制定、マニュアルに基づき教育を受けたスタッフが情報を取り扱います。

●人的安全管理措置
法令、基本方針、個人情報の取扱ルール等について、従業者に定期的な研修を行い、理解度の確認を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に定め、誓約書を取得しています。
 

●物理的安全管理措置
個人情報の取扱を主たる業務とする部門と情報システムの部門では入退室を制限し、認証を設置した区画で業務を実施しています。
個人情報を記載した文書及び個人情報を記録した機器・媒体の盗難等を防止するための措置を実施しています。

●技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、個人情報の取扱担当者を限定するとともに、アクセス可能な個人情報データベースの範囲を限定しています。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス、不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

●外的環境の把握
保有している個人情報の保管場所の国と制度を年に1回確認する体制を整備しています。
個人情報の外国での保管はありません。
 

●その他  

●cookieの利用
当社では、cookieを使用しております。使用目的は、以下の通りです。  

●利用統計の作成
当サイトをどれくらいの方にご利用いただいているか計測するため、当サイトにアクセスする各ブラウザにはcookieを与えております。

●カスタマイズされたサービス提供
ご利用されているユーザを確認し、Vector内の登録情報にアクセスするためにcookieを使用します。具体的には、ユーザごとにカスタマイズされたコンテンツを提供できるようにするために利用されます。cookie を受入れない場合、一部のサービスを受けられないことがあります。

●広告掲載
一部の広告掲載に関しては、より適切な情報を提供するためcookieを使用することがあります。
 
いずれの場合であっても、cookieで取得した個々の個人情報を第三者に提供することはありません。

●ログの取得
当社では当社サイトへのアクセス状況および当社サイトからのファイルダウンロード状況についてログを取得しております。取得したログ情報は、個人情報と関連づけることはなく、統計情報としてのみ利用しています。取得したログ情報を第三者へ公開することはありません。

●子どもの個人情報
子どもから個人情報を取得する場合には、子どもが理解できる平易な表現で利用目的を明示しています。
子どもが、当社に個人情報を送信する場合は、必ず保護者の許可を得るようにしてください。

●当社のパートナーあるいはリンク先について
当社のパートナー企業や、当社サイトを通じてユーザがアクセスできる第三者企業のサイトおよびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動などを通してデータを収集している企業などは、当社とは独立した個々のプライバシー規定やデータ収集規定を持っています。当社はこれらの独立した規定や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。

●認証情報について
サービス利用時に用いるID・パスワードなどの認証情報の管理はユーザ各自の責任で行ってください。当社ではパスワードは暗号化して保存しております。またメールや電話等でパスワードをお尋ねすることはありません。

●一般的な諸注意
インターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他のユーザによって収集され使用される可能性があることに留意してください。誰もがアクセスできるオンライン上に個人情報を公開すれば、他人から望ましくない利用をされることもありえます。当社は個人情報の保護に努力していますが、自発的な発信の結果に対しては対処することができません。ユーザはご自分の責任において情報を送信してください。
 

お問い合わせ及び個人情報の開示等の手続きについて

 個人情報に関するお問い合わせ、及び利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止等、並びに第三者提供記録の開示の請求について、当社は合理的な期間および範囲で適切に対応いたします。

●開示等の請求できる方
開示等の請求をできるのはご本人及びその代理人です。
手続きにおいてはご本人様確認をさせていただきます。確認できない場合はお応えできません。

●対応項目

以下のご請求に対応いたします。


(一)開示︵個人情報内容、利用目的、第三者提供状況、外国への移転状況︶

(二)訂正︵変更・追加・一部削除︶

(三)利用停止︵第三者提供の停止を含む︶

(四)消去


但し、以下の場合にはお応えできない場合があります。


(一)法令または公的機関の指示等に違反することになる場合

(二)第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合

(三)弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合 


●開示等の対象
開示請求の対象となる情報は、弊社のデータベース、または検索可能な状態に整理された弊社の情報ファイルに保管されている個人情報です。

●お問い合わせ及び開示等のご請求先
開示等のご請求は、ご本人様確認の必要から、原則として書面で受け付けております。以下の窓口まで当社所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりご請求ください。

〒163-0449
東京都新宿区西新宿2-1-1　新宿三井ビルディング49階
株式会社ベクターホールディングス　お客様プライバシー係
privacy@vector.co.jp

●開示等のご請求にご使用いただく申請書等  

(一)当社所定の申請書
個人情報問い合わせ申請書︵PDF︶を印刷の上、ご使用ください。

(二)ご本人確認のための書類︵次の書類のいずれかのコピー︶
運転免許証︵表・裏ともに︶、パスポート、各種福祉手帳、各種健康保険証、各種年金手帳、外国人記載証明書

(三)代理人が請求される場合
法定代理人︵親権者または成年後見人︶の場合は、法定代理人であることを証明する書類。委任による代理人の場合は、﹁委任状﹂および代理人の印鑑証明書 



●開示等のご請求に必要な手数料およびその徴収方法
利用目的の通知または開示の請求の場合にのみ、1回の申請ごとに800円が必要です。800円分の郵便為替を申請書類に同封してください。
※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡差し上げます。ご連絡後、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

●開示等のご請求に対するご回答期間・方法
お客様の申請に対して、当社は遅滞なく対応いたします。但し、調査範囲により長期間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
開示方法については、文書、電子データいずれかご希望の方法でお応えいたします。

●開示等のご請求で取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともなって取得した個人情報は、ご請求への対応に必要な範囲でのみ取り扱います。

各サービスにおける個人情報の取り扱いについて

﹁各サービスにおける個人情報の取り扱いについて﹂をご覧ください。

株主様の個人情報の取り扱いについて

当社は、株主様の個人情報︵氏名、住所、所有株式︶を、以下の目的に利用致します。
なお、株主様とは、株主および登録株式質権者またはその法定代理人のうち、個人として株主名簿に記載または記録された方をいいます。