Digitalisierung

Vorsicht, Kunde: Identitätsprüfung für Online-Abos

Wer Online-Abos abschließt, stößt oft auf technische Hürden bei der Identifizierung und bei Zahlungen für Dritte. Wir klären, was rechtlich zulässig ist.

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So funktioniert Käuferschutz bei Bezahldiensten

Stimmt mit einer Onlinebestellung etwas nicht, bieten PayPal und andere Bezahldienste einen Käuferschutz. Die Voraussetzungen und der Verfahrensablauf erklärt.
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Auslegungssache 151: Datenschutz vor Gericht

Im c't-Datenschutz-Podcast erklärt Verwaltungsrichterin Kristin Benedikt, wie Datenschutz am Gericht eingehalten wird, und wo Probleme in der Praxis entstehen.

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Auslegungssache 150: Auf digitaler Spurensuche

Im c't-Datenschutz-Podcast erklärt eine IT-Forensikerin, wie sie nach Vorfällen Spuren sichert, mit Erpressern verhandelt und den Datenschutz im Blick behält.

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Vorsicht, Kunde: Wenn die Stromrechnung zu hoch ausfällt

Meldet der Stromanbieter zu hohe Verbrauchswerte, können diverse Gründe dahinterstecken. Wir klären, wie man sich effektiv gegen fehlerhafte Abrechnungen wehrt.

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Die Erfahrungen von Behörden und Unternehmen mit freien MS-Office-Alternativen

Nicht wunschlos glücklich, aber zufrieden: Wir haben Vorreiter wie Schleswig-Holstein und Schwäbisch-Hall zu ihren Erfahrungen mit LibreOffice & Co. befragt.
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Vorsicht, Kunde: Deutsche Glasfaser will Kundin an leeren Anschluss fesseln

Ein Vertrag über einen Internet-Anschluss muss innerhalb vernünftiger Zeit realisiert werden. Die Deutsche Glasfaser will Kunden trotzdem ewig warten lassen.
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Vorsicht, Kunde! – Glasfaseranschluss verzögert sich

Was tun, wenn der versprochene Glasfaseranschluss auf sich warten lässt? Wer im Vorfeld handelt und passende Fristen setzt, kann sein Recht besser durchsetzen.

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Chatkontrolle: EU-Rat will das freiwillige Scannen von Chats dauerhaft erlauben

Im Ringen um die Chatkontrolle hat der Rat seine Position gefunden – und weicht in mehreren Punkten deutlich von der Position des Parlaments ab.
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Zugtickets: Richtig buchen, ordentlich sparen

Fernfahrten mit der Bahn sind teuer. Wer nicht zu Randzeiten fährt, muss blechen. Wir zeigen, wie man dennoch richtig spart.
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Wie Festplattenfunde Datenschutzprobleme in einer Gemeinde offenbaren

Zweimal binnen zwei Jahren tauchen in einer bayerischen Gemeinde kommunale Datenträger in offen zugänglichen Kellerräumen auf, anscheinend sogar dieselben.
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c't Magazin

Auslegungssache-Jahresrückblick: Datenschutz unter Beschuss

Wackelige US-Datentransfers, kontroverse EuGH-Urteile, Datenomnibus, und vieles mehr. Im c't-Datenschutz-Podcast ziehen wir eine kritische Jahresbilanz.


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Vorsicht, Kunde: Stromanbieter LichtBlick kassiert aus untergeschobenem Vertrag

Wer ein Inkassounternehmen beauftragt, muss gründlich prüfen, ob die Forderungen überhaupt berechtigt sind. Viele Firmen nehmen es damit nicht sonderlich genau.
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Vorsicht, Kunde! – Ärger mit Inkasso und Phantomverträgen

Darf ein Stromanbieter Jahre nach dem Auszug Geld abbuchen? Wir klären, wie Kunden reagieren sollten, wenn angeblich Verträge vorliegen und Inkasso droht.

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Microsoft-Cloud vs. Delos vs. openDesk: Die Office-Pläne der Bundesländer

Trotz Trump: Bayern, Niedersachsen, NRW und weitere Bundesländer wollen Microsoft-Clouddienste nutzen oder tun dies bereits. Es gibt aber auch Gegenbeispiele.
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Auslegungssache 148: Informationsfreiheit für alle

Im c't-Datenschutz-Podcast erklärt ein Experte, wie Bürger ihr Recht auf Informationsfreiheit nutzen können und wo die Grenzen der Transparenz liegen.

2
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Vorsicht Kunde: Vertrag gilt auch bei nicht gelieferter Ware

Kommt eine bestellte Ware nicht an, ist der Händler dennoch an den ursprünglichen Vertrag und die vereinbarten Konditionen gebunden, auch bei Aktionsangeboten.

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c't Magazin

Vorsicht Kunde: Google-Shop aktualisiert Kundenadresse nicht

Wer im Onlinehandel bestellt, möchte die Ware an die richtige Adresse geliefert bekommen. Der Shop von Google hat damit so seine Probleme.

c't Magazin

Interview zu KI in der Schule: "Das Thema ist ein riesiger Flickenteppich."

Kinder und Jugendliche nutzen KI regelmäßig für die Schule. Im Interview berichtet Lehrer Haverkamp, wie das den Alltag an Bildungseinrichtungen verändert.

c't Magazin

Warum die EU mit ihrem Digital Services Act am Scheideweg steht

Mit dem DSA wollte die EU Fehlentwicklungen auf Onlineplattformen und Marktplätzen Einhalt gebieten. Scheitert sie oder greift sie endlich durch?

c't Magazin

Auslegungssache 147: Ein Bus durch den Regel-Dschungel

Die EU-Kommission will mit einer "Omnibus-Verordnung" ihre Digitalgesetze vereinfachen. Im c't-Datenschutz-Podcast wird der geleakte Entwurf analysiert.


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Vorsicht Kunde: Strafen im Bahnverkehr

Das Bahnticket in der App ist praktisch. Doch fällt die App bei einer Kontrolle aus, droht eine Strafe. Wir erklären die Rechtslage und geben Tipps.

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Banking-Software Hibiscus 2.12 mit Empfängerüberprüfung ausprobiert

Hibiscus unterstützt nun die Anfang Oktober eingeführte Empfängerüberprüfung bei Überweisungen. Zu der Verzögerung kam es, weil es an Entwicklern mangelt.
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Auslegungssache 146: Wieviel Macht den Daten?

Die Rechtsprofessorin Hannah Ruschemeier spricht im c't-Podcast über die Zukunft des Datenschutzes. Sie fordert ein Umdenken.

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Vorsicht, Kunde: Paket verschwindet aus der Packstation

Wenn man eine Sendung in eine Packstation einlegt, bekommt man eine Bestätigung. Mitunter aber versagt die Technik – mit unangenehmen Folgen für den Absender.
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Vorsicht Kunde: Unsichere Packstation

Packstationen sind praktisch, der Paketempfang klappt meist reibungslos, doch beim Versand lauern Risiken und bei einem Sendungsverlust droht der Totalschaden.

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Wie EU-Gesetze Tracking, Profiling und personalisierte Werbung eindämmen sollen

Die EU hat ein dichtes Netz aus Regeln gespannt, um Tech-Konzerne in den Griff zu bekommen. Es zeigt sich: Die US-Giganten rudern wenigstens ein wenig zurück.
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Blick ins Heft c’t 22/2025: VPN – Schutz oder Risiko?

Mit VPN sicher und privat surfen, App statt Parkuhr, Technik für Kinder mit Robotern und Baukästen und für Fußballtrainer eine digitale Taktiktafel in der App.

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