Logo




Solutions    

Instant Video, Chat, Location, attachments and Consultations

Alerting and Dispatching

Volunteering, referrals and tasking

Emergency kit registry

Online Clinics (clinic.co)
 


Sectors    

Police

Ambulance and EMS

Fire and Rescue
 


Regions    

USA / Canada

UK / Europe

Australia / NZ / PNG
 


APPS   

Responder for iOS

Responder for Android

Troubleshooting
 


Contact    





GoodSAM Police

 



GoodSAM provides a wealth of functionality to radically improve policing. From protecting the public  (for example with situational awareness in active shooter scenarios) through to improved efficiency  (for example by taking online witness statements), GoodSAM fast forwards the technical capabilities of your force.  




Instant Video  


Instantly open the caller's phone camera while maintaining the call. No Apps and no camera needed in dispatch/PSAP.  




Instant Location  


The location of the caller is immediately conveyed along with their  direction of travel and speed. (Lat/lng, easting/northing and W3W is supported)  




Instant Evidence Upload  


Instantly upload evidence from anyone's mobile phone or computer. Evidence can be immediately forwarded to officers.  






Instant chat  


For situations where the caller or victim cant convey an audio or video call.  




Instant Interviews  


Video consult across multiple devices for interviews and witness statements.  




Instant Statements  


Send a statement on the fly and obtain onscreen real signature for download and another to  confirm agreement. All date/time/IP address stamped.  






Video Forwarding  


Forward video to nearby officers for situational awareness and instant suspect identification.  




Vital Signs  


we have developed an exclusive artificial intelligence system to  measure pulse rate through the video.  




Transcribe and Translate  


For hard of hearing, words appear in English. For those not speaking English, instantly translate  into 104 languages.  






Drones / Bodycams / CCTV  


Ingest video from any RTMP feed and forward to on the ground or nearby officers.  




Hot-Spot Policing  


Track on duty officers to correlate crime figures with police presence.  




Video Storage  


If enabled, video is stored in County (Encrypted) with various retention periods  (from hours to years).  






Location based alerting/tasking


Alert and communicate with staff / volunteers based on their location. Automatically alert / task those nearby and share vital data with them.  




Identity verification  


Our 2 factor geo-location based authentication system means that plain clothed officers identity can be easily confirmed by the public.  




Multi-agency collaboration  


Immediately share video to provide situational awareness and suspect identification across police, fire, ambulance and other agencies.  






Single-sign-on integration  


GoodSAM can support OAuth 2.0 (for example Microsoft Azure) authentication.  




Team based permissions  


You can set up various teams and each team can have access to different features.  




Powerful API  


GoodSAM has a Restful API and can integrate into many other solutions/systems.  



Evidence of benefit




Nearly 3/4 of UK Police services use GoodSAM and there is growing evidence that  GoodSAM dramatically improves police delivery.  

For example, in domestic violence, GoodSAM has been shown to result in:  

- 656 times faster response to victims (3 minutes vs 1969 minutes)
 - Higher victim satisfaction (89% vs 78%)
 - A 50% higher arrest rate (24% vs 16%)
 - Improved Trust and confidence in the police
 

Publication  







Examples of use




West Yorkshire Police  







San Antonio Fire Department  







London Ambulance Service  






Get started with a free trial


We are currently offering a 2-month Free Trial of GoodSAM to Police Forces -  please contact us to get started!  

Getting started with GoodSAM is straightforward, we typically follow these steps:  
1) We set up a call and discuss your use cases and needs.
2) We set up your GoodSAM dashboard and add your admins.
3) We work with your admins to set up your teams and users.
4) We work with your IT team to whitelist the GoodSAM servers if they are blocked. (GoodSAM is browser based so there  is nothing to install on you computers.)
5) We work with your IT team to install the GoodSAM App on your phones/tablets. (If you wish to utilise the GoodSAM app.)