報連相のポイントをそれぞれ端的に説明します。 報告のポイントは3つ、連絡のポイントは5つ、相談のポイントは3つ。 上司・先輩に可愛がられる報連相のコツ。 報告をするタイミング ・指示された仕事が終わったとき ・長期間の仕事やプロジェクトの進捗状況を知らせるとき ・新しい情報を入手したとき ・業務遂行中にトラブルが発生したとき 報告のポイント 1 素早く 2 簡潔に 3 こまめに ミスやトラブルなど、自分に不利なときこそ、「素早く、自ら進んで報告」。 連絡のポイント 1 「誰」に連絡するのか? 2 どんな「内容」を連絡するのか? 3 連絡する「方法」は何がいいのか? 4 「緊急度」はどれくらいなのか? 5 「秘密度・機密度」はどれくらいなのか? 「相手だったら、どんなふうに連絡を受けると、最も効果的に情報を読み取ってくれるのか」。 相談のポイント 1 悩みの「内容」を明確にしておく 2 悩み
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