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国際とマネジメントに関するItisangoのブックマーク (3)

  • AIマネジメントシステムの国際規格が発行されました （METI/経済産業省）


    人工知能︵AI︶を利用した製品やサービス︵AIシステム︶の普及が急速に進む中、AIシステムを安全・安心に利活用するためには、リスクベースアプローチ等を通じて、AIシステムを適切に開発・提供・使用することが必要です。 今回発行されたAIマネジメントシステムの国際規格により、AIに関するリスクを回避するための要件やリスクが生じた場合の対応を含む信頼性の高いマネジメントシステムが構築可能となり、より安全・安心なAIシステムの普及拡大への貢献が期待されます。1．背景 近年、AIの開発が活発化しており、一般にも、AIシステムとして日常生活の様々な場面で使用されるなど普及が急速に進みつつあります。その普及に当たっては、安全・安心なAIシステムとして適切に開発・提供・使用することが必要であることから、よりどころとなるマネジメントシステムのニーズが高まっていました。 そのため、国際標準化機構︵ISO︶及

  • ISO/IEC 20000 - Wikipedia

    ISO/IEC 20000は国際標準化機構 (ISO) 及び国際電気標準会議 (IEC) が規定している国際規格のひとつで、ITサービスを提供する組織のITサービスマネジメントが適切であるかどうかを評価するための認証基準、およびガイドライン。2部からなる（2010年7月現在）。ITサービスマネジメントの実現にあたって、プロセスという単位で必要な組織を横断的に管理し、プロセスごとに役割と責任を明確にするという手法を採用している。 2005年に発行された ISO の正式名称は次のとおり。 ISO/IEC 20000-1: Information technology -- Service management -- Part 1: Specification ISO/IEC 20000-2: Information technology -- Service management -- Par

    Itisango
    Itisango 2020/10/02
    #ISO2000 構成「適用範囲/用語及び定義/マネジメントシステム要求事項/サービスマネジメントの計画及び導入/新規サービス又はサービス変更の計画及び導入/サービスデリバリプロセス/関係プロセス/解決プロセス…」
    リンク

  • 絶対に言ってはいけないこのセリフ


    中国に董事長として赴任することになったという知人から、どうしたら中国の現地従業員をうまく働かせることができるかと聞かれた。私は、かつて中国企業を買収し100名以上の中国人従業員をマネジメントした経験がある。そのときは、ずいぶん苦労をした。 どうしたら上手く中国人の部下をマネジメントできるかというのは、とても難しい問題である。突き詰めると、結局は中国人をトップに据えて任せた方がいいという結論になってしまいがちだ。我々日本人には理解しがたい中国人のプライドや面子の問題があるからである。ただ、自身の経験から、どうすると中国人と上手くいかなくなるか、中国人の部下を怒らせてしまうか、ということについては十分に経験している。それをあらかじめ知っているだけでも、ずいぶんと結果は違うのではないかと思う。 場面1‥みんなの前で叱って﹁面子をつぶすこと﹂ これをやってしまったことがある。従業員全員にそのミスに
    絶対に言ってはいけないこのセリフ
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