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communicationに関するShineSparkのブックマーク (8)

  • 頭がいい人は「分かりやすい説明」をする時、何を考えているのか


    当たり前の話かも知れないんですが、ちょっと書かせてください。 ﹁頭がいい人は、難解なことでも分かりやすい言葉で説明出来る﹂みたいな信仰というか、都市伝説というか、聖闘士の伝承みたいなテキストが時折観測されるんですが、みなさんご存知でしょうか。 ﹁頭がいい人 説明﹂とかでぐぐってみると、いろんなページが引っかかりますよね。 私、あれちょっと違うというか、色々誤解されてるなあ、と思っていまして。 正確には、﹁頭がいい人は、相手に説明をする目的と、相手にどこまで理解させる必要があるかを見極めることが上手い﹂というべきなんじゃないかなあ、と。そんな風に考えているのです。 昔、私が今とはまた違う職場にいた頃、一人﹁すごく説明が上手い人﹂が同じ部署にいました。彼のことを、仮にTさんと呼びます。Tさんはエンジニアで、私よりも十年くらい先輩で、当時その職場に参加したばかりだった私がいたチームの、チームリ
    頭がいい人は「分かりやすい説明」をする時、何を考えているのか

  • 会話のうまい人とそうでない人の決定的な差がどこにあるか、ようやくわかった


    公私共に、会話のうまい人を、たくさん見てきた。会話はコミュニケーションの基礎であり、また終着点でもある。上手であることに越したことはない。 ではどうすれば、会話が上手い人、あの人と話すのが楽しいね、と言われる人になり得るのだろうか。 一説によれば﹁聞き上手となるべき﹂という人がいる。ウンウン、と相手の話をよく聞き、相手に気持ちよく喋ってもらうことに注力せよ、という。 しかし最近、それはどうも違う、と感じることもある。聞き上手であることは特定のシーンにおいては重要なのだが、必ずしもそうではない。 例えば私は普段﹁聞き上手﹂の人をあまり求めていない。 なにか観察されているのでは、と勘ぐってしまうからなのだが、むしろ話上手、と言われる人の方が与しやすく、会話も続くのだ。 また、世の中に散らばる﹁会話のしかた﹂は、いかにもマニュアル的で個別のシーンで使い勝手が悪い。だから最近まで私は﹁会話に王道な
    会話のうまい人とそうでない人の決定的な差がどこにあるか、ようやくわかった

  • これはマジでヤバい。普段使いできる「否定でも肯定でもなく会話を続ける３つの相槌」 - 941::blog

    とりあえずもう少し詳しく聞きたい、立場的に否定も肯定も今はまだ出来ない、そんな時ありますよね。 そういう場面で使っている３つの相槌(というか反応の仕方)を紹介しておきますので使ってください。 主にチャットで使うのを想定しています。 ・１つめ「感嘆符だけでレスをする」 とにかく感嘆符だけです。「！！！！！」「！？」と返すだけで不思議と会話が続きます。 ほんとに。試してみてください。 ・２つめ「マジックワード『マジ』『ヤバイ』を使う」 日本人の語彙の低下が叫ばれている昨今に最適な方法です。 「マジか」「ヤバイな」等、とりあえず言っておけばどうにかなります。これはマジヤバイので使ってください。 ・３つめ「繰り返し」 シンプルにとにかく繰り返します。「超絶飯店って店知ってるー？」と聞かれたら「超絶飯店？」と 返します。それだけです。 これで今日からアナタもコミュ障とおさらばですね。おめでとうござい

    これはマジでヤバい。普段使いできる「否定でも肯定でもなく会話を続ける３つの相槌」 - 941::blog
    ShineSpark
    ShineSpark 2013/11/21
    マジヤバイ！！！！マジヤバイ！！！！！！！！！！！
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  • Incidents (老害について)


    老害とは、経験に基づく判断にのみ過度な信を置くことによる弊害のことです。わかりやすくいうと、年齢を重ねることにより頭が悪くなって、抽象的・論理的思考ができなくなってきて、経験的にしか物事を判断できなくなってしまうということです。 具体的にそれは、純粋なスペック的な意味での能力だとか頭のよさ、瞬発力、発想の柔軟さ、考えの実直さなど、若いひとが主に持つ特質に敬意を払えないという症状として現れます。そこで勝負すると必ず負けるという無意識による、防衛反応です。 経験は、よい判断にとって重要なことではあります。しかし経験は、どんなひとでも、ただ生きているだけで増えていきます。もちろん、その量や質にそのひとの人生が反映されるわけですが、ま、ひとひとりの人生なんてたいしたものではありません。 また、経験に基づく判断は、反証不可能です。正確には、経験に基づく判断が、反証可能な形で示されることはありません。

  • 友達がなぜモテないのかわかった


    彼女が居ない友達に、女友達を紹介してみた。すっげーイライラした。 俺が、友達の長所が女友達に伝わるように話を振ってるのに、 そういう話題を謙遜で全部潰して、逆に自分の短所のアピールを始めるわけ。 キャバやスナックならそれでいいかもしれないけど、初対面の女の子にいきなり甘えるのはやめろよ。 短所ばかりアピールして好かれると思うなよ。何なんだよ。 終わったあと説教したら、﹁短所はあらかじめわかってもらわないと不誠実だと思って﹂。 なんで付き合うのが前提なんだよ。向こうは考え中なんだよ。 お前は考え中の相手に対して﹁俺はこんなにダメです！こんなにもダメなんです！﹂って言い続けたんだよ。 そしてダメな部分を受け入れるよう、暗に強要してたわけ。 それは甘えてるってことなんだよ。初対面の人を相手に甘えるな。彼女や嫁だけにやれ。 この友達、男同士で話しているときには普通に面白いやつなのに、 今回初めて初
    友達がなぜモテないのかわかった

  • 「相手の気持ちを考えなさい」か「自分の意見を言いなさい」か - デマこい！


    個人的な事情で、ここ数日ヘヴィな交渉をしていた。 日常生活で目にする﹁交渉﹂のほとんどは、一方の利得がもう一方の損失になるゼロサム・ゲームだ。というか、そうではない︵※Win-Winの関係になる︶話し合いは﹁打ち合わせ﹂とか﹁ミーティング﹂と呼ばれ、﹁交渉﹂とは呼ばれない。﹁商談﹂は交渉ではない場合が多い。﹁値切り﹂は交渉である。ゼロサム・ゲームで自分の利得を最大化するには、相手を負かすしかない。 交渉の最後に、相手側からこんなことを言われた‥ ﹁君は頭がいいのかも知れないけれど、社会人として、そして人間として問題があるよ﹂ とんでもない、私はあまり頭がよくない。たしかに今回の交渉では、私は自分の主張をおおむね通すことができた。しかし、 私は交渉に勝ったのだろうか。 ◆ たとえば5歳〜6歳ぐらいの兄弟を思い浮かべてほしい。 お兄ちゃんが新しいおもちゃで遊んでいる。とても楽しそうだ。弟はもの
    「相手の気持ちを考えなさい」か「自分の意見を言いなさい」か - デマこい！

  • 「今日、幼稚園で何があった？」という質問が息子に嫌がられていた理由: 不倒城


    長男(幼稚園年中)と話していた際、ふと気付いたこと。よく考えてみればごく当然のことだったのだが、今まではっきりと認識出来ていなかったので、ちょっと書きとめておきたくなった。 子供たちや奥様と一緒に、風呂に入った時の話である。 我が家の風呂は、比較的早風呂である。とはいえ、風呂に入りながらも色々と話す。 息子さんとばしゃばしゃお湯をいじりながら、私はなんとはなしに、﹁今日、幼稚園で何があったー？﹂と聞いた。この時、彼は﹁もう、そんなにいろいろ聞かないでよー﹂という嫌がり方をしたのである。 ん、色々？ 私が聞いたのは、﹁幼稚園でどんなことが起きたか﹂という一点だけであり、別に﹁色々な質問﹂をした訳ではない。そして、この質問をする前にしていた話は、お風呂で遊ぶおもちゃについての話であり、特段何か質問をした訳でもない。 実は、この質問に対して息子さんが難色を示すのは、初めてのことではない。いつもは

  • 行きつけのスタバのマネージャーがすごかったという話 - デマこい！


    ﹁正しい面接﹂というと就活生とか受験生とか、面接を受ける側の話になりがちだ。入社試験のような﹁振り落す﹂ための面接ならば、面接官は偉そうにふんぞり返っているだけでいい︵優秀な学生は内定辞退するだろうが︶。しかし学校の三者面談や職場の定期面談――世の中の﹁面接﹂のほとんどは﹁相手を理解する﹂ために行われる。したがって﹁運営側﹂つまり面接をする側のほうが、﹁正しい面接﹂の方法を熟知していなければならない。 では、面接官が理解しておくべき﹁正しい面接のやり方﹂とはなんだろう。 行きつけのスタバのマネージャーが凄まじかったので、書き残しておく。 私がスタバを利用する最大の理由は﹁電源が使い放題だから﹂だ。が、スタッフの教育が行き届いているのには驚かされる。差別化の難しいコーヒー飲料という商材で、しかも価格は高め。ひねくれた人からは﹁MacBook Airを見せびらかしたいやつらが行く場所だろ？﹂な
    行きつけのスタバのマネージャーがすごかったという話 - デマこい！
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