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communicationに関するdalのブックマーク (431)

  • 動物は互いをどう呼び合っている？　人が付けた名前への反応は？　ドイツで27万部のベストセラー『動物たちの内なる生活』（早川書房）から特別抜粋｜Hayakawa Books & Magazines（β）


    動物は互いをどう呼び合っている？　人が付けた名前への反応は？　ドイツで27万部のベストセラー﹃動物たちの内なる生活﹄︵早川書房︶から特別抜粋 ︵書影をクリックするとAmazonページにジャンプ︶ ﹃動物たちの内なる生活　森林管理官が聴いた野生の声﹄ ペーター・ヴォールレーベン／本田雅也訳　早川書房 ﹁命　名﹂ 私たちには当たりまえなことだけれど、コミュニケーションをとるとき、私たちはおたがいを名前で呼び合える。大きな社会のなかで誰かとつつがなく接触を持つためには個人の名前が必要であり、その名前を口にすることで、人は相手の注意を自分に向けることができる。Ｅメールでもメッセンジャーアプリでも電話でも、あるいは面と向かっての会話でも、名前という直接的な呼びかけの形式がなければうまく立ちゆかない。名前って大切だなとあらためて気づくのは、前に会ったことのある人と再会して、その相手の名前を忘れてしまっ
    動物は互いをどう呼び合っている？　人が付けた名前への反応は？　ドイツで27万部のベストセラー『動物たちの内なる生活』（早川書房）から特別抜粋｜Hayakawa Books & Magazines（β）

  • 日本人は｢感情労働者｣を搾取しすぎている


    ﹁孤独﹂と﹁一人﹂はまったくの別物だ。独立した自己を確立し、一人の時間を持つことはもちろん重要だが、社会から隔絶される﹁孤独﹂は礼賛されるべきものではないだろう。 しかし、﹁孤独﹂がなぜか、同調圧力に屈することの反義語のようにとらえられ、希求される現状を見ると、日本人はよほど、人間関係に疲れているのか、と感じずにはいられない。 世界の職場のストレス要因となっている﹁感情労働﹂ 過度な気遣い、忖度、パワハラ、上意下達……。確かに、日本の職場の煩わしい人間関係に長時間もまれ続ければ、疲弊することは間違いないし、過密な通勤・通学電車の人いきれにうんざりして、一人になって、﹁人間関係デトックス﹂をしたくなる気持ちもよくわかる。さらに、最近の日本、そして世界の職場のストレス要因として、最近、注目される言葉に﹁感情労働﹂というものがある。 ﹁感情労働﹂とは、たとえば、笑いたくないのに、笑顔を見せなけれ
    日本人は｢感情労働者｣を搾取しすぎている

  • 俺の返信が超下手くそ


    昔から気になっていることの一つとして、﹁もしかして俺ってメールとかLINEとかの返信めちゃくちゃ下手くそじゃね？﹂ というのがある。 例えば、 ﹁今日は楽しかったね！また遊ぼう！﹂ みたいなメールが来たとして(来たことないが)、 ﹁俺も楽しかったー！﹂ までは、まあすぐ出てくるんだけど、﹁また遊ぼう！﹂の返しに困る。 すげえ困る。 メール返すに当たって心がけてる俺ルールに、 ﹁送られてきたメールの文字数を過度に超えたり減ったりしないこと﹂ ﹁問いかけが複数ある場合はなるべくその全てに答えること﹂ ﹁なるべく顔文字は使わないこと﹂ ってのがあるんだ。 これがすげえ面倒。 まず﹁また遊ぼう！﹂に対して何も返さないのは論外なわけ。 で、﹁また遊ぼう！﹂だから6文字じゃん、じゃあだいたい5文字から、せいぜい10文字かなあってなるわけ。15文字はなんかがっついててキモいし、3文字は冷たい。 相手と
    俺の返信が超下手くそ
    dal
    dal 2018/07/11
     よくわかる。それで最適解に至らず一番だめなキモい返事を送ってしまう。つら。  

    ●増田
    ●communication
      
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  • Twitterには「文字は分かるが文は読めない」という人が一定数存在する話

    Eva @cnntnst 例えば「今週は暑かったのでうちの会社はサンダル出勤もOKだった」という呟きが拡散されると 「何故今週だけはOKなんだ？」 「サンダル無い人は来るなって？」 「暑いならともかく基本はNGだろ」 といった”文字は分かるが文は読めない”人が必ずいて、国語力が無いと無駄に苦労するよなと感じます… 2018-05-25 12:20:04 Eva @cnntnst 更にやばいケースだと己の内面世界で一人相撲してそうな 「サンダル履くなんて恥ずかしい奴だな、本当に日本人？」 「自分はサンダルOKな会社を見たことがないです、嘘松」 「サンダル嫌いなので呟くのやめてもらえます？」 とかも湧いて来て、早く幸せになって下さい…としか言えないです…😇 2018-05-25 12:20:06

    Twitterには「文字は分かるが文は読めない」という人が一定数存在する話

  • さよなら、ご機嫌な暮らし、「ことば」的なもの｜Yuka Masuda


    いつも機嫌よくニコニコと、誰にでもやさしく、不平不満を言わず、穏やかな日々を送ることが、豊かな人生なのだと、そういう﹁ことば﹂を信じていた時期があった。 綺麗にラッピングされた平和な世界に憧れて、何度も何度もその﹁ことば﹂を読み、救われたような気持ちになって、私もそんな風に毎日を送りたいと努力していた時期があった。 ﹁ここもガイジンばっかりで怖いねぇ﹂と外国人の前で叫んだババア、﹁やっぱりイスラム教徒は怖い﹂と知ったかぶりをした無知なおっさん、﹁黒人が少なくていい﹂と言うことの何が差別になるのかわかっていない知り合い、﹁女性は男性より数学的知能が劣っている﹂ことを科学的事実だと信じている同僚。 私は黙ってやり過ごそうとした。面倒なことにしたくなくて、なかったことにしたくて、ヘラヘラ笑ってごまかしたりした。それでいつも帰って一人になって、怒りがおさまらない。あれは絶対におかしかった、どうして
    さよなら、ご機嫌な暮らし、「ことば」的なもの｜Yuka Masuda

  • 悲鳴を上げるのにも才能が要るということ（追記 #1）


    増田で人生の悩みを打ち明けても、ブクマやトラバに助けられる人ばかりではない。 多くの場合は無視か、正論で殴りつけて日々の憂さ晴らしに使われるだけだ。 匿名で面識のない人を親切にも救おうとする人は少ない。 それでも救いたくなるとすれば、その悲鳴に聞き覚えがあったからだと思う。 きっと、たまたま過去の自分や大切な人の叫び声に似た周波数だったのだ。 私も自分に合う悲鳴を耳にした時は、わざわざ長文で応えてしまったりもする。 他人様にアドバイスできるほど自分の人生はうまくいっていないくせに。 このあいだ、増田で悲鳴を上げた。 もう生きていられないと思って、 どうせ死ぬのなら最後に何か書き残そうと思いついて、 自分の状況や何がどう苦しいのかを書き殴った。 もう消してしまったけれど、吐瀉物のようで見るに堪えなかっただろう。 結果、数行のトラバで2発殴られた。 ﹁甘え﹂﹁自己責任﹂﹁さっさと死ね﹂ よくあ
    悲鳴を上げるのにも才能が要るということ（追記 #1）

  • ヤンデル先生、コミュニケーションを語る

    病理医ヤンデル @Dr_yandel 小学校、中学校、高校と進んでいってもなかなか友達が増えなかった　「他の奴らは友達とする人間の閾値が低いのだろう　俺はこれくらいだと友達とは呼ばないし、友達だったらこれくらいはしてくれるはずだ」とか思っていた　典型的なコミュ障発想だった 2014-10-14 13:49:54 病理医ヤンデル @Dr_yandel 大学時代になっても小学校から続けていた剣道のおかげで「剣道部の同僚」はできたし楽しい思い出もできた一方、いまいち「友人」というものがわからず、ありがちなことだが「腐れ縁」みたいな言葉にあこがれた 2014-10-14 13:50:57 病理医ヤンデル @Dr_yandel 飲み屋で隣に座ったおっさんが何かしゃべっているだけで「昨日ﾖｫｰ隣のおっさんがなんか話しかけてきたんだよ！」みたいな武勇伝を部員に吹聴したりした　その一方で、部活動と関係のな

    ヤンデル先生、コミュニケーションを語る

  • コミュニケーション術が身につかないのはもしかしたら…という話に共感とアドバイス「根本的問題だったのか」

    しんざき @shinzaki コミュニケーションの根本は他人に対する興味であって、コミュニケーション能力について悩んでいる人は「他人に対する興味が全然ないのに頑張ってコミュニケーション術を身に着けようとしている」という人がいるのだが、それはお湯も水もない状態で頑張ってコーヒー淹れようとするようなもんというか 2018-04-04 09:10:24

    コミュニケーション術が身につかないのはもしかしたら…という話に共感とアドバイス「根本的問題だったのか」
    dal
    dal 2018/04/06
    興味ない方が喋れるんじゃああぁあ根本的に間違ってるんじゃあぁぁあ
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  • HRzine

    HRzine Day（エイチアールジン・デイ）は、人が活き会社が成長する人事のWebマガジン「HRzine」が主催するイベントです。毎回、人事の重要課題を1つテーマに設定し、識者やエキスパードが持つ知見・経験を、参加者のみなさんと共有しています。

    HRzine

  • 社会人になってから家と職場以外の居場所を作るのがこんなに難しいとは思わなかった…

    とりあえず知らない他人と出会おうとするだけですぐ街コンだの相席居酒屋だから恐れ入るし 社会人サークルも結局異性との出会いがメインなところがほとんどで 居場所を作るために必要な同志を集める前段階で詰まってる状況だ… 技術系のコミュニティに入ろうとしたらひどいムラ社会で実質門前払い。 だからといって自分でそういったコミュニティを作る体力も無い… 孤立している大人同士を繋げる方法ってないもんだろうか？ 増田たちはどうしてる？教えて欲しいんだ…

    社会人になってから家と職場以外の居場所を作るのがこんなに難しいとは思わなかった…

  • 「人の話を遮るな」と注意される。ずっと不思議だったのだけども、言われた通り相槌を控えつつ観察してやっと気がついた。最近の若者は「面白い話」をワンユニットで語る人が大変多い


    岡田育 / ﹃我は、おばさん﹄発売中 @okadaic﹁人の話を遮るな﹂と注意される。ずっと不思議だったのだけども、言われた通り相槌を控えつつ観察してやっと気がついた。最近の若者は﹁面白い話﹂をワンユニットで語る人が大変多い。つまりピン芸人みたいなものだ。﹁掛け合い漫才﹂を持ちかけようとする私はその話の﹁流れ﹂を中断しているらしい。 2018-03-23 04:13:41 岡田育 / ﹃我は、おばさん﹄発売中 @okadaic続︶なので﹁ちょ、最後まで聞いてもらえます！？﹂とキレられたりするのだけど、もちろん私は最後まで話を聞く気まんまんであり、単に物語の起承転結の位置確認をしながら合いの手を入れたり、聞き手代表として理解度を表明したりしているだけなのだ。それが﹁流れを遮る﹂と捉えられてしまうらしい。 2018-03-23 04:13:43 岡田育 / ﹃我は、おばさん﹄発売中 @ok
    「人の話を遮るな」と注意される。ずっと不思議だったのだけども、言われた通り相槌を控えつつ観察してやっと気がついた。最近の若者は「面白い話」をワンユニットで語る人が大変多い

  • いくら正しくても、失礼だと敵視され、殺されてしまう。

    どの会社にも、どんなコミュニティにも一定数、「失礼な人たち」がいる。 「失礼」は抽象的な表現であり、相対的なものなので、当然、ある人が失礼と感じることが、他の人にはそうではないことがたくさんある。 だが、「失礼」は確かに存在している。 「論語」によれば、失礼というのは、慎みと敬意がない、ということである。 例えば、インターネットではよく見かけるが、相手に「バカ」「無能」と言ってしまうのは、失礼にあたる。 同じように、誰かが間違ったことをした時に、皆の目の前で「間違っている」と批判することも、失礼な行為だ。 ◆ 以前、こんなことがあった。 その企業は小さなシステム開発会社で、ワンマン経営をしている社長がいた。 そして、その社長は思い込みの強いタイプで、会議でよく間違ったことを言った。 例えばこんな具合だ。 「ソフトの品質が悪いのは、仕事への思い入れが足りないからだ！」 現実的には、ソフトの品

    いくら正しくても、失礼だと敵視され、殺されてしまう。
    dal
    dal 2018/03/22
    グッドモーニング程度ならその通りだけど、それ以上を求められるのは違う気がする。そこまで滅私して相応する見返りはあるの？（そういう相手からはないだろうという反語。
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  • カスタマーサポートの写真を「女性」「男性」「ブロンド美女」「猫のキャラクター」に変更すると、何が起こるのかという記録

    ウェブサイトやアプリの開発を行っている場合、ユーザーと直接連絡が取れると製品のフィードバックに役立ちますが、同時に心無い中傷に担当者がストレスを受けてしまう可能性もあります。ウェブサービスの運営者がカスタマーサポートの写真と名前を「女性」「男性」「ブロンド美女」「猫のキャラクター」にすることで、届くメッセージにどのような変化が見られるかを実験しており、写真1つでストレスを格段に減らせる可能性が示されています。 Why I don't use my real photo when messaging with customers on my website · Kapwing Blog https://www.kapwing.com/blog/why-i-dont-use-my-real-photo/ オンライン・ムービー編集ツール「Kapwing」の開発者で創業者の1人である24歳の女性・

    カスタマーサポートの写真を「女性」「男性」「ブロンド美女」「猫のキャラクター」に変更すると、何が起こるのかという記録

  • 話すのが苦手な人のためのプレゼンの裏技テクニック｜けんすう


    僕のことを直接しっている人にはよく知られた話ですが、僕はなかなかどうして話すのがヘタでして、コミュニケーションをとるのが得意ではないのですね。 特に、大人数の前だとすごい緊張しちゃうので、落ち着いて話すこともできません。心臓がバクバクいい、足が震えます。10人以上いる会議で発言とかかなりキツイです。 で、そんな僕なんですが、プレゼンをしなさい、となる時もたまにあって、そういう時、結構困るのですね。どうしたらいいんだと。 しかし、何回か回を重ねていくことで、話す技術を向上することはできなくても、表面的なテクニックでなんとかカバーすることは出来るな、と思ってきました。ハウツーですね。僕はハウツーが好きなんです。 そのあたりのテクニックをたまに後輩に教えたりするのですが、ブログにまとまっているほうがいいかなと思ったので、紹介します。 ---✂--- ﹁遊び半分の起業のすすめ﹂ 最近、こんな感じ
    話すのが苦手な人のためのプレゼンの裏技テクニック｜けんすう

  • 一人で生きてる人、すごすぎない？ 一週間くらい店員以外と話さない生活し..

    一人で生きてる人、すごすぎない？ 一週間くらい店員以外と話さない生活してるけど、毎晩寂しくて泣きそうになる ゲームやったりアニメ見たりしても寂しくなっちゃって、繋がれるわけでもないのに書き込みの多い掲示板やツイッターが動いてるのを見て安心してる 人間の気配が恋しい

    一人で生きてる人、すごすぎない？ 一週間くらい店員以外と話さない生活し..
    dal
    dal 2018/02/09
    一人で過ごすことの楽しい事楽しい事！
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  • 「加工」してない「正直」は食えたモンじゃない - シロクマの屑籠


    blog.tinect.jp リンク先の記事は、結局、世の中で得をするのは﹁正直を積み重ねてきた者だ﹂という主旨で、それはそのとおりだと思う。ただし、﹁正直﹂はただ積み重ねれば得をするものではない。むしろ、無思慮に正直を積み重ねてまずいことになったり、社会的に損をする場面も多いように思う。 じゃあどうすれば良いのか？ 私は、正直ってやつはそのままではロクなもんじゃないと思っている。 ﹁加工﹂してないと﹁正直﹂は食えたモンじゃない、という側面もあるように思うのだ。以下をご覧いただきたい。 www.pipipipipi5volts.com このリンク先は、3カ月でゲーム実況を1000時間やった人のブログ記事だ。このブログ記事のなかに、﹁日夜、行われる、キッズの罵り合い！﹂という小見出しのついたパートがあり、これを引用してみる。 とある日の生放送中、5分休憩から戻ってモニターに目をやった瞬間、寒
    「加工」してない「正直」は食えたモンじゃない - シロクマの屑籠

  • おしゃべりは女性より男性？　女性の発言力向上目指す人々 - BBCニュース

    「仕事を始めたばかりのころ、頭の中に考えが浮かんでも、それを口に出す自信がなかったのを覚えている」とメンデルソン氏は話す。

    おしゃべりは女性より男性？　女性の発言力向上目指す人々 - BBCニュース

  • バイト先で女の子を泣かしてしまった


    小中高とそれなりにうまく人間関係を築けていたと思う。 そして大学生となり舞台はアルバイト先。 店長に呼び出された。 ﹁増田君、ミミミちゃんを泣かしたんだって？﹂ えええええええええええ ひっくり返りそうになった。なんの話だよ、 ミミミちゃんは俺の2つ歳下だがバイトでは一年先輩の女の子だ。 むちゃくちゃ可愛い。先輩だが俺の中ではバイト中の癒やしであり天使だ。泣かすはずがない。 店長によるとミミミちゃんは俺に説教をしたのだがそれが伝わってないことが悲しくて(?)悔しくて(?)泣いたそうだ。 俺は本当に反省してたし誠意を込めて返事したつもりなのだがミミミちゃんには俺が聞く気がないように見えたらしい。 まじか。何だこの食い違い。 その後、店長に言われたこと。 ・相槌が下手。 イントネーションに加え俺は相槌が下手らしい。﹁はいはいはいはいはい﹂とはいを連呼しながら頷くのが俺の相槌のデフォ。これは相手
    バイト先で女の子を泣かしてしまった

  • はじめまして。すごく懐かしい気持ちを思い出したので。昔の私は増田にそ..


    はじめまして。すごく懐かしい気持ちを思い出したので。昔の私は増田にそっくりでした。相手のことを考えてるつもりなのに嫌われて、一体どういうことだと混乱していました。なので、増田に私の発見を教えようと思います。10年以上かけて作ったリストです。ご査収ください。 ・言葉は言ったとおりの意味に伝わらない。言葉には無数の意味があります。自分が言葉に込めたつもりの意味と、相手が言葉から読み取る意味は違います。例えば、﹁あなたのことを考えて言ってる﹂という言葉は、﹁私はあなたを悲しませたくない﹂という思いやりの意味と、﹁あなたは放っておけばすぐ失敗する﹂という軽蔑の意味があります。言葉は思っている意味では伝わりません。 ・短期的な解決方法と長期的な解決方法は異なる。長期的には相手の失敗を防ぐことが必要でも、短期的には相手の感情をケアすることが必要な場合があります。例えば、ダイエットがうまくいかなくて、高
    はじめまして。すごく懐かしい気持ちを思い出したので。昔の私は増田にそ..

  • 他人をモノ扱いした方がいいかもしれない


    私は小さい頃より人付き合いが苦手だった。 正義感が強く、向上心も向学心もあり、みんなで助け合えば世界は少しずつ良くなるはず。 そんな定番の盲目な優等生タイプだった。 本人がどんな気持ちかも大切だが、それ以上に再発防止や真実を明らかにすることの方が重要だと思っていた。 でも困っている人がいれば助けるし、一般的な義務は果たす。 甘い言葉よりも苦いアドバイスの方が、その先友人のためになるならと、後者を与えていた。 しかし、それをやると﹁人のことを考えていない﹂、﹁人はモノじゃない﹂だなんて言われる。 私としては、その人を本当に大切に思うからこその選択だった。 目先の雰囲気や厄介ごとや嫌われ者になることを回避するために、おざなりの対応をすることの方が人をモノとして見ているじゃないか。 嫌われても、今後友人が被る災難を1つでも減らすことが思いやりだと思っていた。 ……どうやらこのやり方は間違っている
    他人をモノ扱いした方がいいかもしれない
    dal
    dal 2017/11/20
    ジャンヌダルクオルタサンタリリィちゃんかと思った。
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