村上春樹の小説の登場人物のように話す、で﹁アメリカ人は謝らない﹂ということを枕詞的に書いたら、私の周りにいるのがたまたま謝らない人なんじゃないの?という類いのコメントをいくつか頂いたので、以下もう少し丁寧に書きますね。1︶アメリカでも、カスタマーサポートなどで、訓練を受けている人はこれでもかと言うほど謝ることもある。︵そういうマニュアルになってるらしい。電話がホールドされている間に、1分に1回とかわざわざホールドを解除して人間が﹁お待たせして本当にごめんなさい﹂みたいに言ってきて﹁いや、いいから、問題解決に勤しんでください﹂と思うことも。サポートの方はインドに住むインド人の可能性も高いが、マニュアルはアメリカ製ですよね、多分。︶2︶そうでなくとも、日常生活の中でちょっとしたことを﹁失礼しました﹂と謝ることに関しては、日本人より礼儀にかなっている。ほんの軽く触れただけでも丁寧に謝るのが普
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