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●米司法省、Adobeを提訴 解約困難なサブスクリプシ...
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“訴状によると、Adobeは加入者が解約しようとした場合にのみ解約手数料を開示することで、解約手数料を﹁強力な顧客維持ツール﹂にしているという。”
netafull
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2024/06/18 12:46
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www.itmedia.co.jp
米司法省は6月17日︵現地時間︶、米Adobeを北カリフォルニア地区連邦地裁に提訴した。同社がPhotoshopなどの一連のアプリのサブスクリプションで、早期解約手数料を隠し、解約を困難にすることで消費者を欺いてい...
266 人がブックマーク・69件のコメント
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“訴状によると、Adobeは加入者が解約しようとした場合にのみ解約手数料を開示することで、解約手数料を﹁強力な顧客維持ツール﹂にしているという。”