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デルが大連に日本語コールセンターを置いてるのは有名な話だけど、経理部門まで外に出したら﹁改竄﹂されたり見抜けなかったりしないか？外注はしていい部分とダメな部分(例‥社外秘)を峻別すべきだと思うが…
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guldeen
のブックマーク
2007/09/05 12:58
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iori3.cocolog-nifty.com
現在放映中。 通販のニッセンが中国大連に業務をアウトソーシングしている様子を取材。始まったばっかりだけど、これは凄い。 数年前に、アメリカの電話サポート業務をインドにアウトソーシングしたのと同じこと...
17人がブックマーク・5件のコメント
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デルが大連に日本語コールセンターを置いてるのは有名な話だけど、経理部門まで外に出したら﹁改竄﹂されたり見抜けなかったりしないか？外注はしていい部分とダメな部分(例‥社外秘)を峻別すべきだと思うが…
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