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    inuz
    inuz スタバに電話したらCCC(Tカードの運営会社ね)の人が、スタバの店長のフリをして折り返し電話をかけてきた、ってそんなことをやらかしたら普通は新聞沙汰で株価ドーンで記者会見開いて謝罪して偉い人が責任取って…とい

    2013/06/01 リンク

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    gigs123
    gigs123 iPhone5から送信

    2013/06/01 リンク

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    hattoushinha
    hattoushinha “スタバでは「個人情報窓口に掛けるとお客様センターに繋がる」という【内部の都合】を言う恥知らず。”会社としてはともかく、ユーザーに正直ないい担当者だろう。黙っていい気持ちにして欲しかったのか?

    2013/05/27 リンク

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    death6coin
    death6coin すげー怒っているなぁ。まぁ、コーヒーでも飲んで落ち着いて――とスタバのコーヒーを渡したら、発火しそう

    2013/05/25 リンク

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    tetzl
    tetzl さすがはノーガード無線LANの企業であるなと思てしもた…

    2013/05/20 リンク

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    baddy
    baddy なんか面倒だからタリーズ行こうw

    2013/05/20 リンク

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    eguchihideo
    eguchihideo スタバのイメージダウンだなぁ。

    2013/05/20 リンク

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    dbfireball
    dbfireball ここに書かれている内容が事実ならばスターバックスジャパンは説明すべき。個人情報窓口が存在しません、というのは問題がある。

    2013/05/20 リンク

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    weekly_utaran
    weekly_utaran "楽天もそうだが、個人情報窓口に無能な人間を配置して問い合わせ自体をガードするという手法"いやサポートを軽く見ている企業は顧客対応窓口は無駄な部門だと考えるのです

    2013/05/19 リンク

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    rajendra
    rajendra 武雄に関わったおかげで、スタバの評判もダダ下がりだな。まあ内部はもとから酷かったと考えれば、真実が明らかになって消費者的には良かったとも言えるが。

    2013/05/19 リンク

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    beth321
    beth321  NAVER まとめ

    2013/05/19 リンク

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    blue_sky_jet
    blue_sky_jet 延焼事例その2

    2013/05/19 リンク

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    datemakio
    datemakio 難しいのは注文だけじゃなかった

    2013/05/19 リンク

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    itochan
    itochan スターバックス、ひっどいねー。外資系だから? 本社に文句言ったらだめかなあ

    2013/05/19 リンク

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    yukkesan
    yukkesan 武雄に関わると燃えるね。ブランドイメージを落としたければ、武雄に関わればいいんだね。えふびー良品はどうなった?

    2013/05/19 リンク

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    USAGI-WRP
    USAGI-WRP スタバさいてーだなw

    2013/05/19 リンク

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    T_Tachibana
    T_Tachibana ハリボテ窓口。

    2013/05/19 リンク

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    shuri419
     shuri419    #takeolibrary - NAVER   

    2013/05/19 リンク

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    mfluder
    mfluder "大体ね、問い合わせする前に窓口でブロックされるって何よ?肝心の問い合わせは一切出来てないよ。窓口にすら繋がらないって何ソレ?"

    2013/05/19 リンク

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    twilightmoon99
    twilightmoon99 タリーズじゃなくてよかった…w

    2013/05/19 リンク

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    fazz0611
    fazz0611 こうも問題が拡大してくと戦争感出てきてつまりこれが図書館戦争(大嘘

    2013/05/19 リンク

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    iww
    iww 『個人情報窓口に無能な人間を配置して問い合わせ自体をガードするという手法』 なるほど、そんな手があるのか。 参考になる

    2013/05/19 リンク

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    setagayatagayase
    setagayatagayase スタバはコーヒーまずいわ高いわ愛想が悪いわと取り柄がないな。

    2013/05/19 リンク

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    heniha
    heniha 個人情報窓口ってこういう感じの企業多そう

    2013/05/19 リンク

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    sabacurry
    sabacurry スタバに延焼確定か

    2013/05/19 リンク

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    Luigitefu
    Luigitefu やっぱりスタバってお客様センターのオペレーターもドヤ顔してるのかな

    2013/05/19 リンク

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    nrtm
    nrtm 「【こちらでの回答は受け付けられませんと回答するため】の電話番号」とか画期的すぎる…… 'スターバックスジャパン 個人情報窓口の対応がひどい #takeolibrary - NAVER まとめ'

    2013/05/19 リンク

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    naney
    naney 問い合わせ対応が誠実かどうか。

    2013/05/19 リンク

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    hidex7777
    hidex7777 スタバってブランドイメージ高かったのかよ。初めて知った。

    2013/05/18 リンク

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    kairusyu
    kairusyu すげーな、これ。

    2013/05/18 リンク

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