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【実例あり】話がわかりやすい人に必ず当てはまる「ピラミッド」構造とは｜新R25 - シゴトも人生も、もっと楽しもう。
ビジネスでのコミュニケーションは、原則﹁ピラミッドのやりとり﹂だということです。 最初に結論、その...
ビジネスでのコミュニケーションは、原則﹁ピラミッドのやりとり﹂だということです。 最初に結論、そのあとに﹁3つの根拠﹂、 そしてそれぞれの具体例を持ってくる。 このピラミッドのやりとりで成立するのです。 まず、上からです。 最初に﹁結論﹂を話します。﹁一番言いたいことを言う﹂ということですね。 次の段が、﹁根拠﹂です。 なぜ、そんなことが言えるのか。理由をまとめます。3つくらいあると説得しやすいです。3段目が、﹁たとえば﹂の事例です。2段目であげたことについて、その例を説明します。 人は、具体的な話があってはじめて﹁あ、 そういうことね﹂と理解します。3段目で、自分が持っているイメージを相手に見せるのです。 牛丼屋の例で説明しましょう。 ﹁Y屋の牛丼はいい﹂ これを誰かに伝えたいとします。 では、なぜ、いいのか。 ﹁安い、早い、うまい﹂から。これが2段目︵根拠︶に入ります。 そして
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2021/03/23 リンク