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記事へのコメント142件
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![cinefuk cinefuk](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/cinefuk/profile.png)
cinefuk
「バンドマンのツアー先で楽器がない」とか「預けたペットが行方不明」とか、特に後者はシャレにならない。責任問題はどうでもいいから、動物の生命を最優先で!/ 3年前のペット灼熱死まとめも酷いな https://t.co/oJTSVu0ssQ
![filinion filinion](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/filinion/profile.png)
filinion
コンベア故障が誰の責任かは知らないが「荷物積み込みが遅れてます」って離陸を遅らせた上に、荷物なしで黙って飛ばすという対応のまずさは完全にANAの責任だよな…。/「送料客負担」は本当なの?ツイート消えてる。
![gurutakezawa gurutakezawa](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/gurutakezawa/profile.png)
gurutakezawa
まあ預ける荷物は他の空港に飛んじゃったりするモノだと思ってるんだけど、全滅ってのは中々聞かないし、分かってて説明せずに飛ばしたのは悪手だと思う。被害者も対応した人もお疲れさまです。
![vabo-space vabo-space](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/vabo-space/profile.png)
vabo-space
預けた荷物は介護用品とか必需品かもしれないのに、故意に飛ぶ時点では黙って出発はいくらなんでもダメだろ・・ANAは一時の混乱回避のために大きな信頼を失ったと思う。少なくとも私はもう使えない
![chico_chica chico_chica](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/chico_chica/profile.png)
chico_chica
今回の対応法の良し悪しについては、たられば論だよなあ。宅配便の送料が乗客負担とか、クレームをあげた人にだけお詫びの金一封を渡したってのは、嘘っぽいと思ってる。デマへの対処も含めて、これから大変そう。
![uunfo uunfo](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/uunfo/profile.png)
uunfo
飛行機なんて元々こんなもんだったんだけど、サービスレベルが向上した今でもこんなもんだった時代のままの約款で、いざという時にそれを適用するのはひどい。/SNSで一瞬で拡散する時代に馬鹿な対応したもんだ
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2016/08/12 リンク