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レジ店員さんからのお願い『電子マネーを使うときは支払い方法を言ってください』よくあるトラブルやスムーズな伝え方

暮らし カテゴリーの変更を依頼 記事元:togetter.com
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329 usersがブックマーク コメント214

    記事へのコメント214件

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    mon_sat
    mon_sat もうレジは支払い操作をお客さん側がやるようにしたら良いのではないか。電子マネーの種類はタッチパネルのタッチでよいし、現金だってお客さん側に投入口があって良いような。

    2019/11/08 リンク

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    tateru
    tateru 今日オリジンで惣菜買ったらレジがアップデートされてて、タッチパネルで支払い方法選んでクレカの挿入も現金の投入もレシートの受け取りも全部客がやる仕様になってて、店員の仕事は商品の袋詰めだけだった。

    2019/11/08 リンク

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    c-miya
     c-miya  あ、Edyで。というとiDと間違われやすいですよ。でも楽天Edyの楽天を強調して言うと楽天payと間違われるんですよね。  

    2019/11/08 リンク

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    takeori
    takeori 「ホットのコーヒー。レギュラー。nanacoでお願いします」でコーヒー7杯分の会計させられそうになった経験があるマンです (外国籍の方はイントネーションでわからんよなと思う) https://twitter.com/takeori/status/996544595818246144

    2019/11/09 リンク

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    Gelsy
    Gelsy 無人レジを導入してくれ

    2019/11/08 リンク

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    demcoe
    demcoe 自分は最初から口頭で指定する物だと思ってたけど、レジ側の都合を知らない客がいるのもしゃーない気がするな

    2019/11/08 リンク

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    senpaiya
    senpaiya 決済方法をこれ以上増やさないでくれ

    2019/11/09 リンク

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    censure
    censure デフォルトが現金のラジオボタン方式で店員がレジ打ちしてる「間から」客がボタンなりタッチパネルで支払い方法を選択できればいいのに。どの店のI/Fもレジ打ち「後」だからUXが悪いと思う

    2019/11/16 リンク

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    taro-r
    taro-r 関東にいる頃は「スイカ」と言ってたけど，地方に行ったら「交通系」という様になった。

    2019/11/11 リンク

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    adsty
    adsty 電子マネーを使うと必ず一言口に出すことになるか。

    2019/11/10 リンク

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    tkmkg8m
     tkmkg8m  ﹁Edyで﹂ → iD。 ﹁nanacoで﹂ → Suica。 という間違いをされて返金と再支払いの処理がクソ面倒だったので、目視で確認してからスマホをかざすようにしてるけど、ローソンは先にかざさないといけないので毎回不安。  

    2019/11/10 リンク

    その他
    quabbin
    quabbin 自動で選択する方式だったローソン、便利なようでトラブルのもとだったんだろうなぁ…。店員が選ぶ方式に戻った。

    2019/11/10 リンク

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    nakag0711
    nakag0711 Apple PayはiDとQUICPayとNFC Payとあるからやっかいだよな

    2019/11/10 リンク

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    outdoor-kanazawa
     outdoor-kanazawa  やっぱ言う方がいいのか。言ってるけど不要かなと思ってた。。。  

    2019/11/10 リンク

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    kangiren
    kangiren 「Tポイントカードはお持ちですか？」の新バージョン。

    2019/11/09 リンク

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    onesplat
    onesplat なんかうまいことやって機械側で勝手に吸収してくれよ。デフォで何使うか設定できるようにしてさぁ

    2019/11/09 リンク

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    toronei
    toronei やっぱり非接触系IC最強やなあ……。

    2019/11/09 リンク

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    dub
     dub  Suicaで、とお願いすると、交通系ですね?と言われて、ユーザには交通系という言葉は説明されてないよ、と思う。特に首都圏以外。  

    2019/11/09 リンク

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    gyogyo6
    gyogyo6 クレカは別に「ビザで！」「JCBで」と言わなくてもカード出すだけでいけるから、類推で他のやつもそんなもんだと思う人も多いでしょうな。セルフレジもいいが画面の前で固まる人をどうするか

    2019/11/09 リンク

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    ayuco1103
    ayuco1103 セルフレジが機能してるから、通常のレジでも決済方法は逆に選ばせればいい。でもそのことにキレる客が一定数いそう。

    2019/11/09 リンク

    その他
    wararyo
    wararyo EdyをiDや楽天Payに間違われないように「エ！ディで」って言うのもう疲れたよ… でも現金含めて一番好きな決済方法なんだよな〜Edy+おサイフケータイが

    2019/11/09 リンク

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    question20170711
    question20170711 可能な限り他人とコミュニケーションをとりたくない人なのかな？

    2019/11/09 リンク

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    naga_yamas
    naga_yamas 共通動作にできただろうって話、マジレスするとおサイフケータイは複数入るし、カード型でもNFCとFeliCaは共存してるので無理

    2019/11/09 リンク

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    washable-mikan
    washable-mikan インターフェースは何のためにあるんだよと思わせる。

    2019/11/09 リンク

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    hedachi
    hedachi Edyと間違えられる恐怖を感じつつiD使ってるけど、間違えられたことはまだない。Edyを誰も使わなくなったお陰という気がする。

    2019/11/09 リンク

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    kubecorn
    kubecorn そもそも言わない人いるんか…

    2019/11/09 リンク

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    ht_s
    ht_s イオンの電子マネー端末みたいに客にポチらせればいいのにな。

    2019/11/09 リンク

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    guldeen
    guldeen 電子マネー種類増え過ぎ&名称がまぎらわしい問題。客が自分でボタン選択がベストだが、根本はレジ手続きフローの(広義での)『設計ミス』よなぁ(´д`)

    2019/11/09 リンク

    その他
    hrmsjp
    hrmsjp ポイント関連で言えばDカードとTカードの聞き間違えが多くてのう。

    2019/11/09 リンク

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    saga_glico
    saga_glico ｴ↑ﾃﾞｨ↓　ｱｲ↓ﾃﾞｨ↑

    2019/11/09 リンク

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    kiyo_hiko
    kiyo_hiko Felicaって自動判別できないの？「電マで」の一言で済ませられないの？ / なお最近は基本的にセルフレジ行く。

    2019/11/09 リンク

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    renu
    renu EdyをiDと間違われる問題はやはり多いのか。この問題と、Edyはチャージが面倒という問題もあって、今はクレカかSuicaという形に落ち着いた。

    2019/11/09 リンク

    その他
    akiat
    akiat 「お支払い方法は何しますか？」では？不特定多数の大勢の行動を変えるには無理がある

    2019/11/09 リンク

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    soundkenjine
    soundkenjine 手動で選ばなくていけない時点でシステムとしてあれだわな　自動化の意味ねーじゃん

    2019/11/09 リンク

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    ocura
    ocura EdyとiDは名前つけた奴らが悪い

    2019/11/09 リンク

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    cc000777
    cc000777 iDはをはっきりいうと、間違えられない

    2019/11/09 リンク

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    etr
    etr タッチする場所を指差しながら、「アイデーで」と伝えると、Edyに間違えられないので、ID民は真似するように。(ちが

    2019/11/09 リンク

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