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ベネッセの高額幼児英語教材「ワールドワイドキッズ」、突然サ終を発表→「8歳まで使える」触れ込みで直近契約した利用者に動揺、返金対応に疑問の声も

世の中 カテゴリーの変更を依頼 記事元:togetter.com
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    記事へのコメント127件

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    renu
    renu 新規契約を止めて今の会員を最後まで面倒見てから終了、とするほどの体力がベネッセにはないのか

    2022/12/04 リンク

    その他
    localnavi
    localnavi ベネッセの言い分ではサポート料が年額1,000円らしいが、2020年にサポート二年延長で２万円弱値上げしてるらしいので、実際に付けた価格は年額9,000円ちょい。元々ないベネッセへの信用がさらに少なくなった

    2022/12/04 リンク

    その他
    carel4cbp
    carel4cbp 利用者ですが、後半に書かれている通り、教材（DVD,CD,玩具,絵本他）は初期に全部来るため、ほぼ影響なしかと…。同系列のディズニー（100万超）に比べれば、安かったですし。何の返金を求めているのか分からないかな。

    2022/12/05 リンク

    その他
    lacucaracha
    lacucaracha お金の問題だけじゃなくて、子供との思い出を汚したことや、一緒に成長を見守ってくれる期待を裏切ったことは大きい気がするなあ。

    2022/12/04 リンク

    その他
    evans7
    evans7 いやいや…違法じゃなくても倫理的問題は残るだろ。ベネッセが跡形もなく消滅するならともかく他のサービスは残るんだからこんなんで打ち切ったら他のサービスやってるやつらが延々と因縁つけられるぞ。

    2022/12/05 リンク

    その他
    Falky
    Falky 教材は金払った時点で手元にあるらしいので、そりゃ返金はないんじゃないの。具体的に何に対してクレームつけてるのかイマイチわからん//値上げは「材料費・経費高騰の影響」と案内されてるよ。整合性もクソもない。

    2022/12/04 リンク

    その他
    nattou_frappuccino
     nattou_frappuccino  ベネッセって、こういうところでやらかすよねぇ。リスキリングとかb2b向けの研修とか参入してるけど、こうやって信用無くすことやらかすと、今後色々ダメになるんじゃ？  

    2022/12/04 リンク

    その他
    CAX
    CAX 荒れそうな気がする。CMスポンサーとしては大手だけど、ワイドショーあたりで取り上げらると一気に火がつきそう。

    2022/12/04 リンク

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    superabbit
     superabbit  懐かしい。昔これ買ったわ。当時は25万もしなかった記憶。木製の知育玩具︵ネフ積み木とか︶は英語関係なく遊んでたし英語の音声カードは小学生になっても使ってたしDVDや絵本もセンス良くて良かった。サ終は残念。  

    2022/12/04 リンク

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    Gelsy
    Gelsy 信用できない企業とは付き合わなければ良いのだが、都の英語スピーキングテストの外注先となっているらしく、税金が注ぎ込まれているのが納得できない。

    2022/12/05 リンク

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    ysync
    ysync ベネッセのイメージはもとより悪いので別にね。そもそも接点無いのになんでイメージ悪かったのかがよくわからん気もしたが、原田を雇ったからだね。

    2022/12/12 リンク

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    kz78
    kz78 25万円一括ではらってくれる上客なので、中学受験や高校受験のときも良い客になってくれる期待ができるわけで、目先の利益で敵に回すのはベネッセにとっても損じゃろうと思うが。

    2022/12/07 リンク

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    call_me_nots
    call_me_nots 倫理観バグってね

    2022/12/06 リンク

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    gui1
    gui1 デアゴスティーニの週刊紫電改を作るかよ(´・ω・｀)

    2022/12/06 リンク

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    me69bo32
    me69bo32 過去の個人情報大量流出から全く信用しなくなったベネッセさん、やっぱりどこまでも対応悪いんですね…

    2022/12/05 リンク

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    koseki
    koseki 本当に顧客にほぼ影響ない程度の業務なら、サポートのみ数年継続したっていいはずでは

    2022/12/05 リンク

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    sjn
    sjn 教材なのかサービスなのかハッキリしたらいいのでは

    2022/12/05 リンク

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    GROOVY
    GROOVY ワールドワイドキッズとこどもちゃれんじイングリッシュが競合してたからダメだったんか？？うちはちゃれんじイングリッシュとって全然身になりませんでしたが…。ゼミも来年度から値上がりだし大変なのかな

    2022/12/05 リンク

    その他
    watatane
    watatane 幼児に英語教育って結構無駄なんじゃないかなぁと ついつい思ってしまうのは私です。それよりもコミュニケーション能力 あげた方が効果的なんじゃないかしら。

    2022/12/05 リンク

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    nakakzs
    nakakzs 法的には詰めてみないとわからんけど、信用的にはダダ落ちで、今後ベネッセは同じような継続前提の長期サービスは出来ないと思った方がいい。|というか他の件も含め経営状態なんかどうなの？

    2022/12/05 リンク

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    daij1n
    daij1n 知育玩具系は謎ブームの1種。まさか大手が詐欺まがいの営業してたとは

    2022/12/05 リンク

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    KIKUKO
    KIKUKO ベネッセってこーゆーこともやる会社なんだなぁ

    2022/12/05 リンク

    その他
    urawareds
    urawareds ベネッセがお粗末なのはさておき、お金さえ払ってれば幼児英語教育が完遂できるという考えが甘くない？

    2022/12/05 リンク

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    shukaido170
    shukaido170 やはり下村先生がバックにいるから強気になっちゃうのかな？

    2022/12/05 リンク

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    IGA-OS
    IGA-OS 教材は最初に揃ってるので、それを粛々と使うなら問題ないんじゃないのか？英語教材にどんなサポートを期待してたのか

    2022/12/05 リンク

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    ginga0118
    ginga0118 企業としての対応はイマイチだが、教材あるなら仕方がない。せめて、年間1万くらいがサポート料として返金すればよかったのに

    2022/12/05 リンク

    その他
    amatou310
    amatou310 教材代と考えればわからないでもないが、絶妙にヘイト集める対応してくるところがさすがベネッセさん…

    2022/12/05 リンク

    その他
    kentathecat
    kentathecat この教材のサービス中止の意思決定がどのタイミングでなされたかは知りたいね。大企業でこんなのが急に決まるもんでもないし。終了が決まっていたのに、サポート前提で直前まで売ってたなら企業として不誠実極まる。

    2022/12/05 リンク

    その他
    mtk_inrs
    mtk_inrs ベネッセとかいう個人情報売却企業大嫌い。当時500円のQUOカードでお茶濁したのも本当に最悪な企業

    2022/12/05 リンク

    その他
    beed
    beed 新規販売とアフターサポートは別もんだし、製品が故障した時の修理とか最低限のサポートはあるんでないの？機材を買ってオンラインで毎月教材が届くはずだったとかなら文句言うのも分かるんだけど。

    2022/12/05 リンク

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    umiusi45
    umiusi45 そう考えると、ディズニーはまだ良心的だった？（ばか高いけど）

    2022/12/05 リンク

    その他
    higutti3
     higutti3  エグいな、しかし。今のとこベネッセに関わらずに済んでるわ。これからも一切関わらないでおこう。  

    2022/12/05 リンク

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    MAJiDE
    MAJiDE 年1,000円の返金で相殺できる程度のコストしかかからないんだったら最後までサポートすればいいのに

    2022/12/05 リンク

    その他
    twinbroom
    twinbroom 今はYou Tubeキッズに良質な英語動画いっぱいあるで。（悪質も多いのでブロックしまくり必須だけど、25万払うより手間はかからない）

    2022/12/05 リンク

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    commonp
     commonp  娘と息子が小さい時にWWKのDVDが大好きで英語力の基礎になったと思う。おもちゃも秀逸だったし残念だなあ。高価だけどディズニーよりはずっとコスパが良かったと思う。サポートは一回も使わなかったし要らないと思う。  

    2022/12/05 リンク

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    scorelessdraw
    scorelessdraw 来年以降サービス（サポート）は順次終了するけど、教材を検討中なら今がラストチャンス、一括払いならおまけも付いて大盤振る舞いですよってすればよかったのにね。

    2022/12/05 リンク

    その他
    manma_shiro
    manma_shiro 教材は届いてるからっていう問題ではないのでは？サポートとかのオプションは不要で契約できたの？できないならトータルとして契約してる人もいるでしょ。不当に教材費だけ高く見積もってるだけでは？？？

    2022/12/05 リンク

    その他
    legnum
    legnum ベネッセろくな事しないから「8歳までの教材が1回で終了？！クソだな！」って思いながら開いたら教材全部届いててサポートが終了するだけか。そんだけ安いサポートだとそもそも利用者大していなかった気がするな

    2022/12/05 リンク

    その他
    minaminoani
    minaminoani DVDセットとかが、よくメルカリとかヤフオクに出てるよね。

    2022/12/05 リンク

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    a_ako
    a_ako 12/1にサ終なのに11/23まで入会キャンペーンやるって悪質すぎwww でもベネッセならやりそう…。

    2022/12/05 リンク

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     nofrills 🍉 #ガザ市民の声翻訳 ︵旧 #ガザ投稿翻訳︶発起人 @nofrills ベネッセがいきなり11月末で販売...    

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