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記事へのコメント179件
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uunfo
損害賠償金額が気になる。契約では契約金額が上限だろうけど、重大な過失があるならそれで済むはずがない。極めて重要なデータなのに外部にバックアップがなかったのも契約内容に反してそう。元サーバーはどこだろ。
nilab
「同社はサーバー機器を所有せず、機器の使用権を賃貸している」「同社がサーバー機器管理者への使用権更新手続きを怠ったため、貸与期間は終了したとしてバックアップデータを含む全データが削除された」
kz78
NEC「契約してるクラウドがサービス終了なので、別のサービスに移行する必要が…」ふくい「もう1年だけ延長してよ、来年度予算で移行の予算組むよ。契約更新の発注したからよろしく」N「どうしよう…」みたいな？
hiroyuki1983
多分裏でデータは持ってるだろうけど、出すと個人情報なんたらに引っかかるから、そのデメリットを上回るほどのメリットがある状況じゃないと出さないだろうな。水面下で処理できるパターンなら裏で渡してたと思う
Windfola
機器の保守や設備の契約更新は、たぶん顧客の契約期間との照合がフローなりシステムなりに組み込まれてるだろうけど、クラウドは件数が少ないか不定型で営業・営業事務の個別作業だったんだろうなー。
k-takahashi
『ネットの情報を保管する「クラウドサーバー」を賃貸するＮＥＣキャピタルソリューション（東京都）が契約の更新手続きを怠り、サーバーのデータが完全に消失したためで、復旧は不可能という』 ？？？
Shin-JPN
id:tettekete37564 その通りですが、本件の場合、契約どおりにちゃんとデータ消したのはクラウド事業者のNTTCOM、NECCSは単に又貸ししてやらかしただけなので「運用サイドはしっかりしてる」という評価にはつながらないです
masashichan
おいおいCloudnならこの年末にサービス終了するんだから単年契約なんて到底無理で次のクラウドサービスに移行しないといけないでしょこれ。客も業者も認識不足？（追記）NECのクラウドサーバだそうです、失礼しました
mory2080
名前がひらがななせいか『消えて困るようなデータ少なそう』って思った。(ごめんて)／時効案件だけど30日でデータ消すって機密保持契約のデータ、半年くらい様子見してたな。おかげで何度か救われたw
bps_tomoya
万が一に備えて貸与期間終了後30日間はデータをアーカイヴし30日後に消去や、バックアップは別口に行う等があるだろうか、と思ったけれどデータが消えた今となっては次への反省にしかならないか……。
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