群馬県や県内の自治体で対話型人工知能(AI)「チャットGPT」を活用する動きが広がっている。4月からチャットGPTの試験運用を始めた藤岡市は7月に本格導入する方針を固め、県や前橋市も検討中だ。県は10月から事業者や県民向けのキャッシュレス決済を拡大するため5カ所に端末を置くとしており、行政サービスのデジタル化も加速しそうだ。 チャットGPTは、藤岡市が県内自治体で初めて公式に試験運用を表明し、他の自治体の問い合わせが相次いでいる。現在は市役所内部で「稟議(りんぎ)」にあたる文書の起案や契約書の約款作りの補助、国の制度の説明会の「シナリオ」作りなどに利用している。機密情報や個人情報を入力せず、職員が情報を確認するなどの注意点を通知し、現時点でトラブルはないという。各部署の問題点などを確認した上で7月から正式に導入する方針だ。 県も議事録の要約やあいさつ文案作成、県が実施したアンケート結果の分
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