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要望にNOと言う時の伝え方が難しい

よく、製品開発には、ユーザの意見を聞くのがとても大切だ！ユーザの意見を聞け！とよく言われる。でも、実際にやると、いろいろな事情が入り組んできて、とても奥が深く、難しくて、訓練が必要だと思う。そこで、ああでもないこうでもないと普段考えている事を書いてみたい。ちなみに、僕のアプリのユーザはこの記事を読むとフィードバックのパンチ力が弱まって遠慮しちゃう可能性もあるので、読まないで欲しい。もしくは、これ読んでも遠慮しないで欲しい。NOと言うのが精神的につらいこの前見た動画で、アップルのアイブさんがこんな事を言っていた。﹁僕たちは素晴らしいアイデアに数えきれないほどNOと言ってきて、その却下したアイデアの数こそを誇りに思っている。﹂これはアプリ開発では大切な事だと思っていて、そもそも、提案される機能やアイデアの一つ一つは合理的で納得のいくものばかり。ただ、すべての素晴らしいアイデアを採

kagioo2uma 2015/10/14

しんどい

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企画書に使える！信頼できるデータの引用元15選 | 株式会社LIG(リグ)｜DX支援・システム開発・Web制作

こんにちは、ディレクターのなかみーです。新人ディレクター向けシリーズの最終回ですね。今回は、企画書を書くときに役立つ統計やアンケート結果などを公開しているサイトをご紹介したいと思います。データで一番重要なのは、それが本当に“信頼できるものか”ということ。発表元が信頼できる会社であればそのデータの信頼性は高いですし、100人に聞いたアンケート結果よりも10万人に聞いた方がより正しい統計データを得ることができますよね。企画書に使えるような信頼できるサイトをまとめたので、お役立てください。 1. StatCounter http://gs.statcounter.com ブラウザのシェア率などを調べるときに使えます。全世界だけでなく、日本国内で使われているブラウザにフィルタリングすることもできるのが便利です。 2. Similarweb http://www.similarweb.c

kagioo2uma 2015/07/05

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炎上案件に突如ディレクターとして投入されたときにやってみたこと - Qiita

ぼんやり1メンバーとして眺めていたプロジェクトが、リリース1週間前になって﹁あれも足りない！これも出来てない！どうすんじゃゴラァ﹂となったときに突如ディレクターとしてぶっこまれ投入されたときにやってみたことのメモ。一次対応とにもかくにもPJTに投入されて最初にやったこと。コミュニケーションルールをみんなで確認して、守ってもらうようにした誰が何の情報を持ってて、そして誰から誰にどんな指示が出てて、それらがどんなステータスか、、、もうぐっちゃぐちゃになっていた。ディレクターは一度死ぬが、一旦全部ディレクターに報告させて、ディレクターから適切な人に指示を出すことにし、メンバー同士でのダイレクトなコミュニケーションをいったん、原則禁止した。︵ディレクターがAさんとBさんで直接やって、と指示を出すときもあるが、それもやりとりの結果をAさんから必ずフィードバックさせるようにした。︶ただ

kagioo2uma 2015/04/24

消火の仕方

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http://www.jinseikappo.com/entry/naniwokaeru

kagioo2uma 2015/02/24

忘れがちなのでメモ

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PM（プロジェクトマネージャー）になったら絶対に読むべきおすすめの本6選【要約付き】 | 株式会社LIG(リグ)｜DX支援・システム開発・Web制作

こんにちは。安達です。今年も引き続き、張り切って行きたいと思います。さて、突然ですがみなさんは﹁プロジェクトマネージャー﹂を目指してますか？　もちろん、ひと口にプロジェクトマネージャーと言ってもさまざまな方がいます。大規模な業務システム構築のプロジェクトもあれば、ECサイトやWebサービス構築プロジェクトもあります。LSIのチップ制御ソフトウェア開発もあれば、スマートフォンのゲームアプリ開発もあります。ただ、共通して必要とされるスキルが、﹁プロジェクトマネジメント﹂だということは、みなさんも意見が一致するのではないでしょうか。しかしそうはいっても、プロジェクトマネージャーになってから独学でプロジェクトマネジメントをゼロから学ぶのはとても非効率です。もちろん会社でOJTをするなり、体系的なプロジェクトマネジメントのマニュアルがあるならば、さしあたっての問題はないでしょう。でも、ある

kagioo2uma 2015/01/09

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Web制作者が助かるヒアリングシートや問い合わせ返信に使えるテンプレート - コムテブログ

TL;DR 遠方のお客様からのサイト制作依頼、メール問い合わせがあった時に、どんな内容を返信すればよくて、どんなことを聞いておけば概算見積もり（初期費用・ランニング費用）を作りやすくなるのか。ヒアリング時も、ある程度聞き出したい。ネットや本でも意外と「具体的な例」がないなぁと思い、今回はコーポレートサイトや EC サイト制作依頼があった時に、メール返信や、最低限クライアントに聞いておきたいことや尋ね方をまとめました。ヒアリングシートにも応用できます。会社によって違うと思いますが、ざっくりとメモしておきますので、後は自分流にアレンジしながらご活用ください。メール用テンプレートここからはメール返信用です。コーポレートサイトコーポレートサイトの制作依頼があった時に、具体的にどんな内容をヒアリング、または聞いておけばよいのか項目をまとめました。聞き出した内容をもとに社内スタッフと共有し概

kagioo2uma 2015/01/05

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「人が足りない！」と気づいた頃にはもう手遅れ、スケジュールの遅れはどうすれば取り戻せるか | サイボウズ式

マネジメント新しいチームのあり方を探求就活就活生必見！サイボウズの疑問ティール組織会社の「あたりまえ」が変わる多様性 100人100通りの個性ワークスタイル働き方、生き方、もっと自由に青野慶久サイボウズ社長の想いと覚悟キャリア人生の「積み上げ方」を見直す複業複数の「本業」をもつ働き方人事制度多様な働き方を支える仕組みマンガサクッと手軽に読める！プロジェクトにはトラブルが付き物です。すべてが予定通りに進むプロジェクトなんてほとんどないと言ってよいでしょう。相次ぐトラブルのせいでスケジュールが予定より大きく遅れてしまった場合、それはどのようにすれば取り戻せるのでしょうか。誰でも思いつく一番単純な方法は、残業や休日出勤などで労働時間を伸ばすことです。しかし、これは必ずしもいい方法とは言えません。普段の2倍の時間働いたからと言って、2倍のアウトプットが出せ

kagioo2uma 2014/06/10

＞9人の妊婦を集めても、1ヶ月で赤ちゃんを出産することはできない

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ウェブサイトのリニューアル時にチーム全員、クライアントとも確認しておきたい4つの大切なポイント

他のサイトがしてるからフラットにしたり、スクロール前提の長いページを使ってみたり、トレンドは確かにかっこよく魅力的に見えるかもしれません、しかし本当にそれが自分のサイトに適しているのか検討することが非常に大切です。制作者だけでなくクライアントともしっかりと確認しておきたい、ウェブサイトをリニューアルする際に陥りがちな4つの間違いを紹介します。 4つとも大切ですが、特に3つ目は大きなプロジェクトになるほど重要ですね。 Top Mistakes When Redesigning a Website 下記は各ポイントを意訳したものです。翻訳・画像の掲載にあたっては、Onextrapixelの許可を得ています。はじめに：リニューアルの結果に1/3が満足していない 1. トレンドをむやみに取り入れる 2. 自分のデザインの殻に固執する 3. 具体的な期限と手順を決めない 4. 一度にまとめてリ

kagioo2uma 2014/05/14

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カスタマージャーニーマップとは？ UX向上を達成する7つの事例と作成方法 | 実践！プロも使うラピッドUX手法

kagioo2uma 2014/03/24

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新人Webデザイナーにありがちな５つのコミュニケーショントラブルとその解消法｜MarTechLab（マーテックラボ）

LPO研究所の鳥居です。「イメージしてたデザインと全然違う」「これじゃ売れる気がしないんだけど」「ちゃんと頭使って考えてんの？」突然ですが、あなたは日常的にこんなことを言われていませんか？今の職場でWebデザイナーとして働きはじめてはや７年。私は、今では後輩デザイナーの育成も行う立場なのですが、新人が先程のようなセリフを言われるのを毎日のように目にしています。無論、私自身も新人の頃はこっぴどくやられました。今なら分かることですが、これは新人Webデザイナーが共通して「取るべきコミュニケーション」を取っていないから起こるトラブルなのです。あなたは今、デザイン制作におけるコミュニケーションに自信を持てていますか？もしかすると今この記事を読んでいるあなたは「Webデザイナー」ではなく、クライアントから要望を聞く「営業」や「ディレクター」の立場かもしれません。しかし基本は同

kagioo2uma 2014/03/11

＞そもそもこの要素は必要ないんじゃないか？　←つまりディレクターの出す設計書が欠陥品ってことじゃないのか・・・

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相手に響く提案書の書き方・流れを解説。コンサル歴25年のノウハウ公開 | 株式会社LIG(リグ)｜DX支援・システム開発・Web制作

こんにちは、ライターのあだちです。お初にお目にかかります。昨年9月に12年間務めた会社を辞め、﹁学習塾﹂と﹁人事コンサルティング﹂を生業とするため会社を作りました。欲を出さず、全力で細々とやっております。今後ともお見知り置きをお願いします。さて、本日の話題は﹁提案書﹂についてです。︻こちらもおすすめ︼そもそも提案とは？物売りであってもWebサイトの制作であっても、はたまた飲食店であったとしても、仕事を取らなければ会社は潰れてしまいます。そして、商品が巷にあふれている今、仕事を得るためには﹁買い手﹂に自分たちのサービスや商品の魅力を十分に伝えるために﹁提案﹂が必要です。もし﹁提案﹂がなければ、お客さんは﹁他と何が違うの？﹂﹁我々がそれを買う理由は？﹂といった情報をすべて自分たちだけで調べなくてはいけません。それどころか、その情報を自然と得ることができなければ見向きされないことも

kagioo2uma 2014/02/06

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Web制作フローが「完璧」にわかる資料や流れのまとめ | コムテブログ

TL;DR 受注前、制作フロー、安定収益源の保守方法まで﹁作って終わりにしない﹂Web 制作の一連の流れを記載しておきます。社内だけじゃなく、これから独立する人、フリーランスの方も必見です。オリエンテーション／受注前1．書類テンプレート一式オリエンテーションにおけるヒアリングでは、後に作成する提案・見積書に必要となる質問を用意しておきます。自社の説明をする時は、せっかちなクライアントさんもいるので、だらだら話さず、ポイントを抑えてわかりやすく説明します。ヒアリングした後は、議事録にメモし社内共有。必要な書類︵ヒアリングシート／企画書／提案書／業務委託書／見積書／契約書︶など一式まとめてますので、書類系のテンプレートは以下で。企画・提案・見積・納品・契約などのテンプレ・知識まとめ２３２．見積もりの目安と計算方法例えば項目を作るとき1．項目／2．内容／3．設計(人日)／4．製造(人

kagioo2uma 2014/01/21

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日本ディレクション協会

ディレクションをなんとかしようとしています﹁ディレクションは、ディレクターだけの“職務”ではなく、“スキル”である﹂。そんなことを掲げ、必要のないデスマーチを少しでも減らすことができたらと考えているのがこの団体。実現のため、セミナーやミートアップ、各種イベントの企画・運営をおこなっています。

kagioo2uma 2013/11/11

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IT業界の成功者たちが語る失敗談・リーダーシップ論・不要な会議の改善策

By Steve Jurvetson ITベンチャー企業の創業者やCEOが集まり意見を交換するイベント「Cultivate 2013」が開催され、IT業界の成功者たちが「自らが経験した失敗」や「よりよいリーダーになるには？」などのトピックで講義を行いました。HubSpotでは、イベント内容の一部が公開されており、その中でも聴衆から高い評価を得た講義をまとめてみました。 Cultivate 2013 - O'Reilly Conferences, October 14 New York, NY http://cultivatecon.com/cultivate2013/ Lessons from Leaders on Cultivating Culture http://dev.hubspot.com/blog/notes-from-cultivatecon-2013 ◆ティム・オライリー

kagioo2uma 2013/10/31

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あなたが頼んだ仕事をどうして相手がうまくやってくれないのか、その理由と対策 | ライフハッカー・ジャパン

Lifehacker編集部御中仕事でもプライベートでも、誰かに何かを依頼しなければならないことがあります。本来、人に何かをやってもらえるのは素晴らしいことのはずですが、中途半端なレポートやいい加減な洗濯など、十分な仕事をしてくれない人もいて......。全部を自分でやるわけにもいかないし、かといってこれらの人と付き合わないわけにもいかないし、いったい私はどうしたらいいのでしょう？﹁猫の手は借りたくない﹂より猫の手さん、お問い合わせありがとうございます。誰しも、仕事の委任が必要になるときがあります。アシスタントへの仕事の依頼、学校のイベントでの作業などのほか、友達や家族で仕事を分担することもよくあるでしょう。しかし、頼み下手の人が多いのは事実。実は、委任とは芸術であり、習得が非常に難しいスキルなのです。委任した相手がその仕事に向いていないこともよくあります。つまり、良い結果が返って

kagioo2uma 2013/10/29

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10 Rock Solid Website Layout Examples

Layout can both be one of the easiest and one of the trickiest facets of web design. Sometimes a designer can bust out an amazing layout in minutes and sometimes that same designer can struggle for the better part of day with the same task. Each project is unique and calls for a unique solution, but I’ve found it helpful to keep a few rock solid and incredibly versatile alignments in mind that I c

kagioo2uma 2013/05/08

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UX に真面目に取り組める組織づくりについてのスライドを公開しました - つきあたりを右に

と、いうわけで転職しました本来の職種は相変わらず﹁前例の無い事をなんとか形にして﹂をなんとかするデベロッパとしてですが、﹁UX Developer として組織的に UXとかそういうの強くして﹂というのも兼任しておりますで、入社して1週間経って、早々と﹁じゃあ、出来る UXデザイナー/ディレクター/エンジニアを社外から引っ張るとか、採用募るとか、属人性の高い他力本願にしないで、組織として体制を整える方向で行きましょうよ﹂ということで作ったのがこのスライドですこのスライドについて昨今、割とどのソフトウェア・Webサービス開発の現場でも﹁UI/UX デザイナーを募集します﹂と求人出しています。しかし、求人出してるところって、そもそもそういう人材が不在で、受け入れ態勢整ってない事多いのが実情です。そして、その後どうなるかというと、その人の属人性に大きく依存した働きのみが期待さ

kagioo2uma 2012/12/18

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【Web制作などの依頼で「概要」しかわからないのに「とりあえず見積が欲しい」と言われたとき、私はこんなことに気をつけています】｜今村だけがよくわかるブログ

︻Web制作などの依頼で﹁概要﹂しかわからないのに﹁とりあえず見積が欲しい﹂と言われたとき、私はこんなことに気をつけています︼どうもです。いきなりですが、私は毎年この年末から来年の3月末あたりまで、段階的に仕事周りが騒がしくなって来る時期だったりします。決算期の都合もあるんでしょうかねぇ。似たような状況の方も多いのではないかと思います。ほんと、最近依頼が多いです。ところで、仕事の依頼があるって嬉しいことです。普段あまり交流のなかった方から突然の依頼や、または、人づてで紹介を受けたりなど。紹介を受けるってことは﹁仕事ちゃんとしてくれるよ﹂ってのを認めてもらえた証拠だと思っています。本気でうれしいです。と、ここで﹁依頼﹂についてちょっと掘り下げたいな～と思いました。本題に入る前に、少しだけ前置きにお付き合いくださいますと幸いです。・・・﹁依頼﹂っていろいろありますね。﹁ハマる依頼﹂

kagioo2uma 2012/12/18

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http://designaholic.cc/2012/04/web-15.html

WEBディレクターはWEBの知識はもちろんですが、高いコミュニケーション能力を求められる機会の多い役割ですね。コミュニケーション能力とはバランスをとってみんなとうまくやれるということもひとつですが、時にはハードな交渉をしたり、言いづらいことを伝えなくてはいけない場合もあります。それだけ聞くと損な役回りに聞こえますが、その分プロジェクトに対する評価やクライアントからの感謝を一番に受けられるという面もあります。そんなWEBディレクターがコミュニケーションの際に重要だと思ったことをまとめてみました。当たり前は自分だけのもの人は自分の考えがスタンダードと考える傾向があり、さらに自分に都合のいいように受け取りがちです。﹁IE6なんて今どきターゲット外。﹂と思っていても社内の9割がIE6の企業にしたら﹁ブラウザと言えばIE6﹂かもしれません。﹁そんなことは当たり前、言うまでもない。﹂と思っても

kagioo2uma 2012/04/04

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ソーシャルネット時代のフレームワーク「AISCEASの法則」 | お土産屋さんブログ

﹁AISCEASの法則﹂とは？﹁AISCEASの法則﹂とは、お客さんがサービスや商品を買って、その情報を﹁共有﹂するまでの心の流れをフレームワーク化したツールです。古くからあるマーケティング手法﹁AIDMAの法則﹂に、インターネット時代のキーワード﹁検索﹂﹁比較﹂﹁共有﹂を追加し、主にWEBマーケティングで使われています。とくに﹁共有﹂は、今のソーシャルネット時代において、とても重要なキーワードです。﹁共有﹂された口コミ情報は、﹁認知﹂﹁興味﹂﹁検索﹂﹁比較﹂﹁選択﹂などに強く影響を及ぼすからです。人は、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアから情報を見つけ、興味を持ち、ランキングや口コミサイトでさらに情報を探します。そこで得られた情報をもとに比較を行い、自分にあったモノを選びます。そして﹁使って良かった！﹂と思えるサービスや商品は、ソーシャルメディアや口コ

kagioo2uma 2012/03/29

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