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アマゾンの「置き配」、じつは「クレーム対応」に“ヤバすぎる秘密”があった…！（鈴木貴博） @moneygendai

アマゾンの﹁置き配﹂、じつは﹁クレーム対応﹂に“ヤバすぎる秘密”があった…！ DXの﹁真髄﹂がここにある﹁置き配﹂と﹁クレーム処理﹂の意外な関係アマゾンの従業員の中でも配達に携わる従業員にとって仕事上の負担になるのが再配達です。配達に出かけて不在であれば再配達が必要ですが、そのような配達先が結構多い。そこで不在の場合、商品を家の玄関前に置いて立ち去ることに決めたのが﹁置き配﹂です。日本の大手の宅配業者の場合は、社訓のレベルで﹁荷物はお客様に手渡しをすることがわが社の使命である﹂といったことが決められている会社も少なくありません。それはそれで企業のバリューとしては共感できるのですが、いざ競争になった場合は置き配容認企業に生産性で負ける可能性があります。当然のことながら荷物を置きっぱなしにすることで、盗まれる、壊れる、雨に濡れてダメになるなどのケースが発生します。アマゾンはそれを前提

kat0usi 2021/06/24

“荷物を置きっぱなしにすることで、盗まれる、壊れる、雨に濡れてダメになるなどのケースが発生します。アマゾンはそれを前提にしてしまったうえで100％補償したほうが安いじゃないかと考えた”

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Amazonがレビューで星4以上の高評価な商品だけを取り扱うリアル店舗「Amazon 4-star」をオープン

ネット通販サイトのAmazonは、日本のAmazon.co.jpだけでも月間利用者数が約4000万人もいることが明らかになっています。オンライン通販サイトを利用する際に気になるのが﹁他人の意見﹂で、Amazonにはその他人の意見を気軽にチェックできる機能﹁Amazonカスタマーレビュー﹂が実装されており、利用時に参考にしているという人も多いはず。そんなAmazonカスタマーレビューで特に高評価を得ている商品だけを集めたリアル店舗﹁Amazon 4-star﹂が間もなくオープンします。 Introducing Amazon 4-star https://blog.aboutamazon.com/shopping/amazon-4-star 2018年9月27日から、ネット通販サイトのAmazonが期間限定でリアル店舗の﹁Amazon 4-star﹂をオープンします。この店舗で取り扱われる商品

kat0usi 2018/09/27

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｢ほぼ原価で売る｣家電メーカー・アマゾンの破壊的ハードウェアビジネスの全貌

7月16日・17日、アマゾンは年に一度の、プライム会員限定のセールス﹁プライムデー2018﹂を開催した。価格の安さもあってさまざまな製品が売れたが、ことハードウェアに関しては﹁2トップ﹂と言えるものがあった。アマゾンのスマートスピーカー﹁Echo Dot﹂と、ビデオ配信用端末﹁FireTV Stick﹂だ。ほかにも、電子書籍端末である﹁Kindle﹂やタブレットの﹁Fire Tablet﹂など、アマゾンが自社ブランドで、独自に企画・販売する家電はよく売れた。推測される売上高の規模からすれば、いまや同社は﹁大手家電メーカーの一角にいる﹂と言っても差し支えない。アマゾンのハードウェアビジネスを率いる、米アマゾンのAmazon Devices 上級副社長のデイブ・リンプ︵Dave Limp︶氏が語る、﹁家電メーカー・アマゾン﹂の姿は強烈だ。おいそれと一般の家電メーカーでは真似のできない、あま

kat0usi 2018/08/06

使ってもらって儲けるビジネス。echoは招待制の時は実質βでデータを学習したり、ユーザー行動を見て洗練させて一般販売にこぎつける。

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TechCrunch | Startup and Technology News

With the advent of generative AI, AI applications are transf orming and reshaping various industries and changing how people work. Software development is no exception. San Francisco- and Tokyo-based startup Autify…

kat0usi 2018/05/05

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8500億円の巨額予算！ネットフリックス vs. アマゾン激突する配信ビジネス

﹁他社の真似はしない。絶対に・絶対に・絶対に﹂3月6日︵米国時間︶Netflix︵ネットフリックス︶は、世界各地からプレス関係者を招き、同社の経営方針や技術を説明する﹁Netflix Labs Day﹂というイベントを開催した。そこで記者とのQ&Aセッションに登場した、CEOのリード・ヘイスティングス氏は、﹁アマゾンなどとの競合﹂について問われ、即座にそう発言した。この見解は、もう数年間変わっていない。2年前に筆者が尋ねた時にも﹁彼ら︵Amazon︶は競合ではない﹂と答えている。だが消費者から見れば、ネットフリックスとアマゾンは動画配信で競合し、ともにオリジナルコンテンツ制作に力を入れているように感じられるはずだ。では、両社はどう異なるのか？ネットフリックスへの最新の取材から、その点を分析してみよう。

kat0usi 2018/03/20

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「Amazon Alexa」対応のスマートスピーカーによる残高照会・入出金明細照会の提供開始について(1/2) ：三井住友銀行

三井住友銀行のホームページです。口座開設のご案内や、住宅ローン、外貨預金、投資信託等の各種商品・サービスのご紹介、お申し込み方法等を掲載しています。また、インターネットバンキングでは、残高照会や振込の他、外貨預金や投資信託のお取り引きもご利用いただけます。

kat0usi 2017/11/09

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予約開始した「ミニスーファミ」が早速転売ヤーの餌食になり、ユーザーだけでなくAmazonも静かにキレる

ライブドアニュース @livedoornews 【大人気】任天堂「ミニスーファミ」、予約開始で朝から行列 news.livedoor.com/article/detail… ヨドバシカメラでは各店舗でかなりの行列ができたといい、ヨドバシ・ドット・コムでも予約開始から10分ほどで完売となったとのこと。 pic.twitter.com/3C3bk4TzGW 2017-09-16 12:10:00

kat0usi 2017/09/16

“Amazonでのミニスーファミの予約。予約開始時間は、11時21分から”

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How to install Kindle Fire adb USB driver? - JayceOoi.com

You can connect Amazon Kindle Fire to PC as a USB mass storage drive with no issue. Windows will install the correct USB driver for it. However, Kindle Fire does not provide USB Driver for Android Debug Bridge (adb) usage. So you need to install Kindle Fire adb USB Driver yourself in order to talk to Kindle Fire from PC. How to install Kindle Fire adb USB Driver? Just follow the step by step guide

kat0usi 2015/03/12

adb found fire phone by same steps

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Amazonのジェフ・ベゾスCEO入魂の「Fire Phone」はなぜ失敗したのか？

Amazonのジェフ・ベゾスCEOが並々ならぬ熱意を注いで開発・発売にこぎ着けたAmazon謹製スマートフォン﹁Fire Phone﹂でしたが、販売は不調でAmazon大赤字の大きな原因の一つとしてやり玉に挙げられる始末です。ベゾスCEOが大きな自信と期待を抱いていたとされるFire Phoneがなぜ失敗したのかを、Fast Companyが開発スタッフへの取材を基に考察しています。 The Real Story Behind Jeff Bezos's Fire Phone Debacle And What ItMeans For Amazon's Future | Fast Company | Business + Innovation http://www.fastcompany.com/3039887/under-fire スマートフォンやタブレット端末といったモバイル端末の急速な

kat0usi 2015/01/07

“裸眼3D技術に熱狂するベゾスCEOに対して、Lab126の開発メンバーは、ダイナミック・パースペクティブの開発に乗り出せば人的リソースを多く割く必要があり、開発期限の延期が予想されることが分かっていたにもかかわら

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川上量生会長「グーグルやアップルはコンテンツ買い叩く」　中編

KADOKAWA・DWANGOの川上量生会長へのロングインタビュー中編。﹁反アマゾン法があるフランスは、時代錯誤ではなく賢い﹂﹁グーグルやアップルだと、結果的にはクリエーターは儲からない﹂等々、持論は続きます。クリエイターも儲かるプラットフォームを模索し、川上会長が選ぶ戦略とは――。﹁プロより素人が儲かるし、権利も強い時代﹂ ――ヒットメーカーが作るだけでなく、ネット上にはユーザーが作るコンテンツもあります。著作権はどのように機能しているんでしょうか。著作権法の歴史を勉強するとわかるんですけど、著作権法って、権利者の権利を守るだけではない側面があります。作者がコンテンツの権利を何でも主張できることを制限する側面です。たとえば放送局に対する包括契約みたいな。誰か一人の権利者が反対すると何もできないということがないように、権利者を制限するっていうのが日本の著作権の仕組みでもあったんですよね

kat0usi 2014/11/24

コンテンツを作らないプラットフォームの戦略に乗っかったマーケットの末路。パッケージコンテンツがコピーに弱いのは完成品をそのままコピーできちゃうから。動的なコンテンツ、例えば未完成なまま本を売ればいい

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TechCrunch | Startup and Technology News

Welcome back to TechCrunch’s Week in Review — TechCrunch’s newsletter recapping the week’s biggest news. Want it in your inbox every Saturday? Sign up here. Over the past eight years,…

kat0usi 2014/04/15

iPhoneは驚くほど利益があがる価格で販売されたが、そのためにGoogleなどの競合をスマートフォン市場に引き寄せてしまったことをベゾスは失敗だと見なした

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Kindle本を購入した際、Amazonポイントがちゃんと適用されなかったので、問い合わせました

Toli uykulu / okuma kaydı @toli_torey あれ、おかしいな。Kindle 本を買う時、Amazonポイントがちゃんと使われてない。毎回、金額の一部だけがポイント利用で値引きされて、残りの金額はギフト券の残高から差っ引かれてる。なんでやねん。 2013-11-18 21:32:48 Toli uykulu / okuma kaydı @toli_torey マイポイントを確認すると、ポイント還元セールで買いまくった漫画の相当数に「獲得ポイント 250（仮）」って感じで、仮がついてる。なんだこれ。仮って。しかも同じシリーズで巻数ごとに交互に仮がついてたり、ついてなかったりする。 2013-11-18 21:34:11

kat0usi 2013/11/20

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TechCrunch | Startup and Technology News

Live Nation says its Ticketmaster subsidiary was hacked. A hacker claims to be selling 560 million customer records. An autonomous pod. A solid-state battery-powered sports car. An electric pickup truck. A convertible grand tourer EV with up to 600 miles of range. A “fully connected mobility device” for young urban innovators to be built by Foxconn and priced under $30,000. The next Popemobile. Ov

kat0usi 2013/10/09

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テクノロジー : 日経電子版

kat0usi 2012/04/25

アマゾンへの支払額が高い理由としては、ＫｉｎｄｌｅＦｉｒｅでのオンラインショッピングの体験が貢献している。少額課金を可能にする決済手段を握っているかどうかが、今後のネット流通では大きな鍵となる。

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Amazon MP3 ストアのここに気をつけろ！

Amazonが開始したMP3販売サービス﹁Amazon MP3 ストア﹂。すべてのファイルがDRMフリーで、無料のファイルもあって、Amazon限定商品なんかもあって、これから期待できそうなサービスですね。ただし、あまり浮かれすぎちゃダメ！実は気を付けなくてはいけないことがあるんです。︻ダウンロードは1回だけ︼ Amazon MP3 ストアでは、MP3ファイルのダウンロードは1度きりです。iTunes Storeならば、一度購入したファイルはもう一度だけダウンロードできますが、Amazonはダメ。仮に、ダウンロードしたファイルが壊れたりなくなっちゃったりしたら、再度購入する必要があります。︻購入した曲のキャンセルはできない︼一度購入したMP3ファイルはキャンセルできません。間違って狙っていた曲と違う曲をダウンロードしてしまったら、何度も聞いて無理やり好きになりましょう。︻海外か

kat0usi 2012/01/27

Amazon MP3 ストアでは、MP3ファイルのダウンロードは1度きり

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TechCrunch

A security researcher says a bug on an Indian state government website inadvertently revealed documents containing residents’ Aadhaar numbers, identity cards, and copies of their fingerprints. T The European Union announced today it is opening an investigation into X for allegedly spreading illegal content and disinformation, including terrorist and violent content and hate speech. This comes