NECがオープンソースのSugarCRM販売，「SiebelやSalesforceでカバーできない顧客に」
NECがオープンソースのSugarCRM販売，﹁SiebelやSalesforceでカバーできない顧客に﹂ NECは2009年3月4日，オープンソースCRM︵顧客管理システム︶﹁SugarCRM﹂の販売を開始した。構築サービスとSaaSの2つの形態で提供する。 NECはCRMとしてすでにSiebelやSalesforceを販売しているが﹁オープンソース・ソフトウエアを指名する顧客や，SiebelやSalesforceではカバーできない中堅，中小企業のシステムを対象に販売していく﹂︵NEC︶としている。 SugarCRMは，米SugarCRM社が開発したCRMソフトウエア。大企業織向けのSugar Enterprise，中堅・中小企業および部門部門向けのSugar Professionalのほか，ソースコードが公開され，無料で使用できるSugarCommunityEditionがある。N
CRMの8割は不成功，なのにブームが再来？
