NECがオープンソースのSugarCRM販売,﹁SiebelやSalesforceでカバーできない顧客に﹂ NECは2009年3月4日,オープンソースCRM︵顧客管理システム︶﹁SugarCRM﹂の販売を開始した。構築サービスとSaaSの2つの形態で提供する。 NECはCRMとしてすでにSiebelやSalesforceを販売しているが﹁オープンソース・ソフトウエアを指名する顧客や,SiebelやSalesforceではカバーできない中堅,中小企業のシステムを対象に販売していく﹂︵NEC︶としている。 SugarCRMは,米SugarCRM社が開発したCRMソフトウエア。大企業織向けのSugar Enterprise,中堅・中小企業および部門部門向けのSugar Professionalのほか,ソースコードが公開され,無料で使用できるSugarCommunityEditionがある。N
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