こんにちはHikaru Kashidaです。 今回の記事では良いKPIとはなにか、について書きたいと思います。 気づいたらとっても長い記事になっていたので、ご注意ください。 この記事で述べることのまとめ ・"良いKPI"は﹃正しさ﹄と﹃使いやすさ﹄という要素に分けられる ・この両立は難しく、良いKPIを作るのは簡単ではない ・正しくないKPIはガールズバー施策を生む ・良くないKPIの例はごまんとある読んだ方の感想 公開後、素敵な感想をたくさんいただけたので、いくつかはらせていただきます。 KPIとは KPIというのは﹁Key Performance Indicator﹂、つまりビジネスなどの計画においてコアとなるパフォーマンス指標︵数値︶のことです。 KPIの起源ですが、1992年に米国で提唱された﹃Balanced Score Card﹄という経営手法のいち要素として登場したのが普及の