「分かった？」と聞けば、新人は「分かった」と答えるに決まっている
後輩と仕事をしていて、こんな場面に遭遇したことはありませんか？ 教えたり、指示したりしたことに対して﹁分かりました﹂と言うのに、実際には分かっていなくて、失敗してしまう。そのやり直しで、さらに時間がかかる結果になる――。 新年度が始まり、新入社員や新しいメンバーを教育する機会が増えていきます。この“つい分かったと言ってしまう”症候群の対策を立てておきましょう。 なぜ、相手は﹁分かった﹂と言ってしまうのでしょうか。 彼らは決して不真面目なわけでも、頭が悪いわけでもありません。逆に真面目だからこそ﹁分かった﹂と言ってしまうのです。彼らは彼らなりに、先輩︵あなた︶の様子や状況をよく観察し、忙しいことを察しているのです。それでは、よくある失敗例を見てみましょう。こういうシーンに心当たりはありませんか？ 先輩‥ ﹁来週の懇親会の幹事、○○さんに任せたから、お願いしますね。手配する内容は、日程候補のと
