[B! 経営] pmakinoのブックマーク

グリコもユニ・チャームも苦渋、トラブル相次ぐERP導入に潜む大きな理解不足

ERP︵統合基幹業務システム︶の導入に失敗した挙げ句、ビジネスが止まる――。ERPにまつわるシステム障害が相次ぎ発生している。江崎グリコは独SAPのERP﹁S/4HANA﹂を使って構築した基幹系システムの障害で、プッチンプリンなどチルド品の出荷停止に追い込まれた。ユニ・チャームもS/4HANAと物流システムの連係を巡る障害で、製品の出荷に遅延が生じた。なぜERPの導入はうまくいかないのだろうか。イチからシステムを構築するわけではなく、形のあるパッケージソフトを導入するにもかかわらず、だ。江崎グリコは2024年4月3日に実施した基幹系システムの切り替えでトラブルが発生し、﹁プッチンプリン﹂をはじめとする同社製品と、同社が物流・販売を請け負っていた他社チルド食品の出荷ができなくなった SAPや米Oracle︵オラクル︶など大企業向けのERPパッケージを中心に、導入に失敗することは今に始まっ

pmakino 2024/06/13

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SAPは何故使いにくいのに、世界中で愛されているのか｜ヒーホーくん

定期的に見かけるSAPを入れても碌なことがないみたいなやつ。現場の人や中間管理職の感想としては全く正しいが、本当にERPがゴミならば︵主にグローバル大企業で︶これだけ普及しているわけもないわけで、なにかしら使う側に問題があるのかもしれません。マジレスするとSAPというかERPは給料の高い人の生産性を上げるもので、給料の安い人の使い勝手とか優先度低いし、末端にたくさんのデータの入力を要求するから。別になんの矛盾もない。 https://t.co/F2J5TdeWXw — (っ╹◡╹c) (@Heehoo_kun) March 21, 2024 私が新卒入社した会社でも当時のメインフレームをSAPに置き換えるみたいな話があって、コスト削減で大変な工場でそんなものは入れられないみたいな議論があったのは覚えています。その時のラインマネージャーの一人が、﹁ERPは給料が安い人を大量に使って給料が高

pmakino 2024/04/25

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「社内SIer化させない」「エンジニア文化の浸透」、東京ガスに学ぶ内製開発の勘所

勘所1：念入りなチームビルディング前回記事で触れた通り、東京ガスCX推進部は2022年に発足した内製開発チームによって、2023年11月にWeb会員サービス「myTOKYOGAS」リニューアルをやり遂げるという大きな成果を上げた。ただ内製に取り組み始めた2022年当初は、十分な開発体制が整わない中、着手したために混乱。結局は後に、一度書いたコードをすべて廃棄してやり直す事態となった。プロダクトのローンチ日が決まっていたという事情はあるにせよ、「本来は体制をきちんと整えてから開発を進めるべきだった。開発者の高いスキルと強い責任感でなんとか稼働まで持ってこられたが、一歩間違えれば稼働できないリスクをはらんでいた」と東京ガスの及川敬仁CX推進部デジタルマーケティンググループマネージャーは振り返る。東京ガスに中途入社し、現在はテックリードを務めるCX推進部デジタルマーケティンググループエンジ

pmakino 2024/01/27

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外部からいきなりCTOとして就任する時に気をつけていること｜BTO

おはこんばんちは!!尾藤 a.k.a. BTO です。私は今はオープンロジでCTOをしていますが、オープンロジを含めて今まで4社でCTOをしています。CTOとしての実績と経験を積み重ねてきた結果、今ではある程度開発組織が大きくなった会社からCTOのオファーをいただくことが増えてきました。いわゆるパラシュート人事というやつです。パラシュート人事は非常に難しく、私が今まで見てきた中でもパフォームしていないマネージャーはほとんどが外部登用でした。逆に現場上がりのマネージャーはうまくワークしており、微妙な人は少数でした。このように失敗する可能性の高いパラシュート人事で入社する場合は、いろいろ気をつけないといけません。CxOとまではいかずとも、みなさんの中にも転職をきっかけに何らかの責任者としてのポジションを期待されて入社することもあるかと思います。そういった方に私の気をつけていることが参考に

pmakino 2024/01/05

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飲酒運転で消防局全員禁酒意味は - Yahoo!ニュース

pmakino 2023/12/19

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英国第2の都市バーミンガムが財政破綻　背景にはOracleプロジェクトのコスト肥大化

英国バーミンガムが2023年9月5日（現地時間、以下同）に財政破綻を宣言した件について、「The Register」は同日に「OracleのERPシステムである『Oracle Fusion』の導入コスト肥大化が原因」と発表した。 Oracle Fusionが地方自治体には合わないと分かっていたが…… The Registerによると、バーミンガム市議会はOracle Fusionの導入プロジェクトに約2000万ポンド（約36億円）を見込んでいたが、結果的に約1億ポンド（約185億円）まで膨れ上がり、財政難に陥っていた。「BBC」の発表によると、同日にバーミンガム市議会のジョン・コットン氏とシャロン・トンプソン氏は「Oracleのシステム導入で、財政的ストレスにさらされている」と述べていた。バーミンガム市議会は地方自治体協会に追加の戦略的支援を要請していた。バーミンガム市議会の広報担当者

pmakino 2023/11/06

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サイボウズ、「DX人材育成ガイドライン」を無料公開

サイボウズ、﹁DX人材育成ガイドライン﹂を無料公開ノーコードツールを活用したDX人材育成方法を、大企業の実例とともに紹介サイボウズ株式会社︵本社‥東京都中央区、代表取締役社長‥青野慶久、以下サイボウズ︶は、企業のDX責任者・推進者を対象に、企業のDX︵デジタル・トランスフォーメーション︶人材の育成のためのガイドライン﹁DX人材育成ガイドライン―ノーコード活用の先進事例―﹂をエン・ジャパン株式会社︵本社‥東京都新宿区、代表取締役社長‥鈴木孝二、以下エン・ジャパン︶と共同で執筆し、無料で公開しました。本ガイドラインは、ITの専門知識がなくてもDX推進の実現を可能にする、ノーコードツールを活用したDX人材育成手法、DX推進事例などを、京セラ株式会社、日清食品ホールディングス株式会社、日本航空株式会社、星野リゾートなどの企業事例とともに紹介しています。﹁DX人材育成ガイドライン―ノーコード活

pmakino 2023/08/29

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「ゴルフ愛する人への冒瀆」「経営関与しない」ビッグモーター社長：朝日新聞デジタル

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pmakino 2023/07/29

「ゴルフを愛する人への冒瀆」

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ビッグモーター店舗で『新疑惑』…敷地の一部で義務付けの“緑化” 開業時にあった芝生がなくなり舗装される | 東海テレビNEWS

28日午前9時ごろ、名古屋市港区の﹁ビッグモーター名古屋茶屋店﹂に国土交通省中部運輸局の職員4人が入りました。目隠しのためなのか、窓際に段ボール箱を積むなどピリピリとしたムードです。従業員からの聞き取りや点検の記録などの確認を行い、検査は続いています。国交省の立ち入り検査は、28日に全国34箇所で行われました。ビッグモーターが外部の弁護士に依頼した調査で、保険金の不正請求の疑いが指摘された店が対象となっています。名古屋茶屋店は調査対象の6割以上のケースで﹁不正の疑いあり﹂とされていました。保険金の不正請求を巡り、ついに入った国のメスに、東海地方のビックモーターに勤める現役社員は…。ビッグモーターの現役社員‥ ﹁なるべくしてなったなと思っていますね。本当に度が過ぎているので。いつか痛い目に遭うだろうなっていうのが、ついに来たかなって。来客・集客共にものすごく減っています。︵これまでは

pmakino 2023/07/29

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【ノーカット】ビッグモーター　兼重宏行社長が会見で辞任表明「不正知り耳を疑った」保険金不正請求行為について（2023/7/25）ANN/テレ朝

中古車販売大手﹁ビッグモーター﹂による自動車保険の保険金不正請求問題について25日、兼重宏行社長らが記者会見することが分かりました。﹁ビッグモーター﹂が報道各社に送付した文書の一部です。﹁不適切な保険金請求に関するお詫びと新たな経営体制に関する記者会見のお知らせ﹂﹁当社は、外部弁護士で構成される特別調査委員会の調査により、損害保険会社様に対して不適切な保険金請求行為を行っていたことが認定されました。これを受け、本日、本件に関するご説明と、今後の対応、ならびに新たな経営体制につきましてご説明させていただきます﹂ #ビッグモーター ■JapaNews24 ～日本のニュースを24時間配信 https://www.youtube.com/watch?v=coYw-eVU0Ks ■テレ朝ニュース公式HPテレ朝news　https://news.tv-asahi.co.jp/

pmakino 2023/07/28

やっと通しで見れた。﹁船場吉兆超え﹂との噂も見かけたが、﹁ゴルフを愛する人に対する冒涜﹂発言以外概ね普通だった。ネタレベルとしては7payの﹁…にだんかい…?﹂と五十歩百歩。 ●経営 ●事件 ●動画

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ビッグモーター店前から消えた植栽　ノコギリで作業する男性に問うと：朝日新聞デジタル

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pmakino 2023/07/28

敷地内に雑草1本残すな(まあわからないでもない)→敷地前の公道にも草1本残すな(雑草だけならなくもないか?)→敷地前の公道の植栽を伐採しろ(完全にいかれてる)…どうしてそうなった

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富士通退職者向けのSNSで波乱、問題視された現役経営幹部名の投稿とは

﹁この投稿、どう思います﹂。2023年7月3日の夜、知り合いの富士通退職者から電子メールが届いた。Facebookに富士通退職者が集まるグループがあり、そこに現役の上級幹部名で投稿があったが、物議をかもしているという。自治体が証明書をコンビニエンスストアで発行できるサービス﹁Fujitsu MICJET コンビニ交付﹂のトラブルについて、あるOBが6月末、﹁危機管理が全くできていないと懸念﹂している、と投稿した。これに対し、﹁福田譲﹂名義で次の投稿がなされた。﹁現役です。問題になっているプログラムは2009年製です。現役製ではありません。自分ごととして﹃応援﹄していただけるOB／OGを求めている／リスペクトしていること、分かっていますか？　ガッカリする／ありがたく思う。大きく分かれています。皆さん、どうありたいですか？問われているのは皆さんではないかと思います﹂富士通で福田譲氏と言え

pmakino 2023/07/19

「「この投稿、どう思います」。2023年7月3日の夜、知り合いの富士通退職者から電子メールが届いた」<退職者の自主的なコミュニティだし守秘義務ないとはいえこのリークはモヤッとする行動だな

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情報セキュリティ対策の強化およびシステム品質改善に向けた当社の取り組みについて : 富士通

English お知らせ 2023年5月19日富士通株式会社情報セキュリティ対策の強化およびシステム品質改善に向けた当社の取り組みについて当社および当社グループ会社の度重なる情報セキュリティインシデントやシステム品質に関する問題により、お客様をはじめ関係者の皆様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけしていることについて、あらためて深くお詫び申し上げます。情報セキュリティに関しましては、2021年に検知したプロジェクト情報共有ツール「ProjectWEB」への不正アクセスをはじめ、2022年に発覚したクラウドサービス「FJcloud-V／ニフクラ」や「FENICSインターネットサービス」等での情報セキュリティインシデントにより、多くのお客様や関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしました。また、システムの品質に関しましては、今般の「Fujitsu MICJETコンビニ交付」に関連した一連

pmakino 2023/05/20

富士通製業務アプリの導入手順書に「本アプリを利用するにはSmartScreenを無効化してください」という項目が盛り込まれていて営業に苦言を呈したことを思い出した。そんな糞が生み出される体質も改善いただきたいところ

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富士通、相次ぐコンビニ交付サービス不具合に謝罪　「行政サービスへの信頼損ねた」　再発防止策を開示

富士通は5月19日、富士通Japan製システムで相次いで発生しているコンビニ交付サービスの不具合などについて謝罪した。自治体向けに提供している﹁Fujitsu MICJETコンビニ交付﹂などに関連した一連のトラブルについて﹁住民が利用する行政サービスへの信頼を損ねた﹂と述べ、再発防止策を明かした。まず同社では新たに、最高品質責任者︵CQO︶の役職を設け、同社のリスク・コンプライアンス委員会にCQOを加える。CQOと最高情報セキュリティ責任者︵CISO︶にはこれまでよりも強い権限を与え、情報セキュリティやシステム品質への具体策を策定。同委員会を毎月開催することで、迅速に実行する体制を作るという。システム品質については、各ビジネス領域や組織に依存していた従来の品質保証体制から、全社で品質基準を統制し、権限集中化を進めていたという。富士通Japanに対しては23年度中にこれを展開する計画だっ

pmakino 2023/05/20

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幻影旅団のチームマネジメントのすばらしさとそれでも鎖野郎に半壊させられた理由を考察する｜人事のなべはる

記事の中で映画、ゲーム、漫画などのネタバレが含まれているかもしれません。気になるかたは注意してお読みください。悪の組織の心理的安全性ランキングの栄えある1位はハンターハンターの幻影旅団です！幻影旅団はほんとうに良いチームなのですが、ここでふと疑問に思うことがあります。それは、﹁ヨークシンシティ編で鎖野郎に半壊させられてるじゃん﹂というもの。この疑問に答えるべく、筆をとりました。というわけでこの記事では、幻影旅団のチームマネジメントがいかに優れているか？と、優れたチームマネジメントにもかかわらずなぜ鎖野郎に半壊させられたのか？をチームビルディングの観点から考察します。ヨークシンシティ編のネタバレありまくりなので、ご了承ください。団員どうしの仲が良く、リーダーは親しみやすい幻影旅団が他の悪の組織と大きく異なるユニークな点は、上下関係なく団員どうしの仲が良いことです。例えば下記の描写。

pmakino 2022/11/21

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8年続く社内勉強会を続けていくために行っていること - NTT Communications Engineers' Blog

みなさんこんにちは、社内のエンジニアが働きやすくすることを目標にする Engineer Empowermentプロジェクトの @Mahitoです。社内勉強会を始めたけれど長く続かないという話は時々、知人から聞いたり Twitter で見かけたりすることがあります。今回は NTT Com で 2014 年から8年間続いている社内勉強会 TechLunch の運営を続ける際に行っていることについて書きたいと思います。本記事は少々長めになっているため、先に内容をまとめると以下のようになります。社内勉強会 TechLunch の紹介社内勉強会を長く続けるためにどんなことを考えたか続けていくために﹁ゆるく﹂したこと発表の敷居を下げる運営が頑張りすぎない参加者にもゆるく楽しんでもらう TechLunch とは NTTコミュニケーションズでは、TechLunch と称して社内ラ

pmakino 2022/10/24

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ドミノ・ピザ、クルーを休ませるため執行役員が現場に出て売上3倍　偉い人がガチで調理や接客に臨む姿に反響

9月9日、ドミノ・ピザの執行役員6人が優秀な成績を収めた熊本迎町店の店長とクルーに休暇を与えるため、1日間運営を代行しました︵関連記事︶。ピザ作りや接客などの業務へガチで取り組んだ結果、売上は予算の3倍に達し、全940店舗中7位を記録したとのことです。クルーの制服で現場に入った偉い人たち生地を作るトッドCMO︵左︶と、ベンCOO︵右︶。もはや職人の風格事の起こりは、ドミノ・ピザが2度に渡って実施した﹁Lを1枚買うとMが2枚無料もらえるキャンペーン﹂︵関連記事1／2︶。企画は好評を博するも、注文の殺到で混乱が生じ、SNSでは現場で対応するクルーを心配する声も上がっていました。これを受けて、ドミノ・ピザでは2回目のキャンペーン中に顧客から最も高評価を集めた店舗に﹁夏休み休暇として特別有給休暇︵法定外有給休暇︶を1日付与する﹂と発表。その結果熊本迎町店が全国ナンバーワンとなり、休暇中のク

pmakino 2022/09/17

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東京電力旧経営陣4人に13兆円賠償命令　原発事故で東京地裁　株主代表訴訟で東京地裁判決 - 日本経済新聞

東京電力福島第1原子力発電所事故を巡り、同社の株主らが旧経営陣5人に計22兆円を東電に支払うよう求めた株主代表訴訟の判決で、東京地裁は13日、旧経営陣4人に計13兆3210億円の支払いを命じた。朝倉佳秀裁判長は津波対策を怠ったと判断した。原発事故を巡る旧経営陣の責任を認めた判決は初めてで、国内の裁判の賠償額としては過去最高とみられる。事故の避難者らによる集団訴訟で最高裁は、法人としての東電は賠

pmakino 2022/07/14

絶対払えない賠償額に果たしてどういう意味を見いだすべきか

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LIXIL、現場社員3963人がノーコード開発で1万7007個のアプリケーションを開発 | IT Leaders

IT Leaders トップ＞テクノロジー一覧＞開発ツール／プラットフォーム＞事例ニュース＞ LIXIL、現場社員3963人がノーコード開発で1万7007個のアプリケーションを開発開発ツール／プラットフォーム開発ツール／プラットフォーム記事一覧へ [事例ニュース] LIXIL、現場社員3963人がノーコード開発で1万7007個のアプリケーションを開発経営陣全員がGoogle AppSheetでアプリケーション開発を経験 2022年6月24日(金)日川佳三（IT Leaders編集部）リスト住まいの水まわり製品と建材製品を開発・提供するLIXILは2022年6月24日、Google Cloud Japanが開催した説明会に登壇し、ローコード開発によるアプリケーション開発の民主化の取り組みを説明した同社は、社員みずからGoogle AppSheetを使ってアプリケーシ

pmakino 2022/06/25

[[仕事]‌]地獄絵図にしか見えない

IT
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システム障害を恐れてサイバー攻撃で撃沈、愚かすぎるIT部門の言い訳とは

人はなぜかくも愚かなのだろうと思うことが度々ある。IT分野でいうと、システム障害発生時のドタバタ劇などはその典型だが、もっと愚かしいことがある。そのシステム障害を起こさないためにセキュリティー対策を怠り、結局はサイバー攻撃の餌食になるといったケースだ。サイバー攻撃を受けたらどのみち重大なシステム障害に至るから、まさに﹁そんなアホな﹂である。﹁いったい何の話をしているんだ﹂と不審に思う読者がいるだろうが、﹁ああ、あの件ね﹂とすぐにピンときた人も多いはずだ。日本企業のIT部門はなぜか、というか理由は明らかだが、サーバーのOSやミドルウエアなどのバージョンアップどころか、パッチを当てることもやりたがらない。それってセキュリティー上まずいでしょ、と普通なら思う。IT部門のシステム保守運用担当者の職責からすると、完全な職務怠慢だからだ。パッチを当てないというのは当然、セキュリティーホールの放置で

pmakino 2022/06/14

最近病院が被害に遭う事例が増えてるのは、かつては隔離されててパッチあてなくても一応安全だったところにインターネット接続が後のせになったりしてるからかなあなど思うなど

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