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AIチャットボットで問い合わせに対応し、回答が難しい内容に限り担当者にエスカレーション[Amazon Connect + Lex + Bedrock] | DevelopersIO

AIチャットボットで問い合わせに対応し、回答が難しい内容に限り担当者にエスカレーション[Amazon Connect + Lex + Bedrock] はじめに Amazon Connect + LexでAIチャットボットを構築し、問い合わせに対して無人対応し、対応が難しい内容に限り、オペレーター︵以降、担当者︶にエスカレーションする仕組みを作成しました。コールセンターの負担軽減や人手不足の解消を目指して、AIチャットボットを活用して有人対応から自動応答に切り替えたいというニーズは増えているように思います。本記事では、お問い合わせをAIチャットボットがヒアリングして、生成AIのAmazon BedrockのClaudeを用いて種別判定を行い、回答できるものはチャットボットが回答し、それ以外の内容については、担当者にエスカレーションする方法をまとめました。今回検証するお問い合わせの種別

shimanp 2023/11/02

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みんなが教えてくれたAmazonプライムビデオのマジのおすすめ | オモコロブロス！

株式会社バーグハンバーグバーグが運営する、答えをアゲてくQ&Aサイト﹁コロモー﹂に投稿された情報の中から、役立ちそうなテーマをピックアップ！今回のテーマはこちら！ Amazonプライムビデオの﹁マジのおすすめ﹂をアゲて︵質問投稿者‥歩く煩悩さん︶ Amazonプライム・ビデオは、Amazonプライム会員なら追加料金なしで映画やドラマ、アニメからバラエティ番組まで見放題なのは皆さんご存知の通り！使わなきゃもったいないと思いつつ、どの作品を観ていいか分からなくて結局なにも観ない……という人も結構いると思います。そんなときにこういう質問はとてもありがたいですね！今回はこの質問に挙げられた20作品を投稿者のコメントとともに紹介します！！グッド・オーメンズマブの天使と悪魔をずっと見られる衣装が凄くいい板野あいださん

shimanp 2022/09/12

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【ベストプラクティス】Amazon VPC の構築方法を分かりやすく解説 - Qiita

はじめに Amazon VPCは、AWS上で仮想ネットワークを構築できるサービスです。 VPCの概要や理論については以下の記事で詳細に解説しました。一方で、﹁理論だけでなく実践も重要！﹂と思われる方も多いと思いますので、本記事では実際にVPCによる仮想ネットワークを構築する方法を解説します。構築の指針として、以下のベストプラクティスを極力満たすよう進めていきたいと思います。特にVPCフローログやVPCピアリング、VPN等は設定が複雑でハマりがちですが、極力分かりやすく解説したつもりなので、効率よく構築法を習得できる記事となれば幸いです。本記事で構築するVPCの構成下図構成のVPC (上記記事の冒頭で紹介した構成)の構築を、実際のコンソール操作方法を交えて解説します。上記構成の意図として、VPC1 (Webアプリ用のVPC)とVPC2 (社内ネットワークを模擬したVPC)を組

shimanp 2022/08/15

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Amazon VPCを「これでもか！」というくらい丁寧に解説 - Qiita

はじめに AWS上で仮想ネットワークを構築できるAmazon VPCは、多くのAWSサービスが動作する基盤となる、非常に重要かつ多機能なサービスです。多機能ゆえに公式ドキュメントやネット上の記事も断片的な機能の解説が多く、全体像を把握することが難しいサービスとも言えます。そこで本記事はVPCの全体像を理解できるよう、各機能のつながりや動作原理を丁寧に解説し、﹁VPC界の百科事典﹂ (あくまで例えですが…笑) となるような記事を目指したいと思います。︻追記︼実践編の記事を追加しました VPCの実画面での構築方法は、以下の別記事にまとめました。﹁VPCを実際に触ってみたい！﹂という方は、こちらもご一読いただけると嬉しいです。 VPCとは﹁Virtual Private Cloud﹂の略で、クラウド上に仮想的なネットワークを構築するためのサービスです。例えば、オンプレ環境でWebア

shimanp 2022/08/08

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【4月最新版】Amazonプライムビデオで観てほしいおすすめの人気映画42選　～編集部厳選～ : 映画ニュース - 映画.com

【4月最新版】Amazonプライムビデオで観てほしいおすすめの人気映画42選　～編集部厳選～ 2024年4月9日 09:00 (C)映画「鬼太郎誕生　ゲゲゲの謎」製作委員会 ※4月9日更新。最新のおすすめ配信作品を追記するなど、紹介作品を入れ替えました。ここから選べば失敗ナシ（多分）！　Amazon Prime Video（アマゾンプライムビデオ／アマプラ）で映画を観よう……そんなときのご参考用に、映画.com編集部メンバーが独断と偏見を交えつつ、厳選に厳選を重ねてリストを作成しました。ご紹介するのは、＜最新の配信作品＞＜邦画＞＜洋画＞＜韓国エンタメ映画＞＜韓国ラブストーリー映画＞の5つのカテゴリ。往年の傑作から近年の人気作など合計42本をラインナップした「Amazonプライムビデオのおすすめの映画42選」です。 ※Prime作品（見放題）を中心にセレクトしましたが、時期によっては鑑賞

shimanp 2022/03/26

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米Amazonが次に「破壊」する9つの業界 - 日本経済新聞

玩具大手、スポーツ用品店、老舗書籍チェーン。これらはすべて米アマゾン・ドット・コムが破壊︵ディスラプト︶した分野だ。アマゾンは進撃の歩みをとめず、さらなる業界の破壊に向かっている。同社が次の標的とする薬局、中小企業向け融資、物流など9つの業界について分析する。米アマゾン・ドット・コムのジェフ・ベゾス最高経営責任者︵CEO︶はかつて﹁あなたの利益は私のチャンスだ﹂と言ったとされる。同社は今や、2

shimanp 2020/12/07

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Amazonの検索URL末尾に、あるコードを入れると怪しいパチモンとか高額商品とかが排除されるのでとても快適「何この魔法の呪文」

リンク www.appps.jp ︻Amazonの裏技︼検索で﹁アレ﹂を追加すると、信頼度が一気に上がる | カミアプ | AppleのニュースやIT系の情報をお届け Amazonで買った激安商品が﹁アレ…微妙だコレ﹂となったことはありますか？私はあります。レビューの評価はめちゃくちゃ高かったのに…。このようなコトが暫定的に防げるかもしれない﹁魔法のコード﹂が話題になっていますよ。 18 users 65 あたまねえ @Atamanee AmazonがAliexpress︵中華激安通販︶のようになってしまって検索してもプライムマークのついた中華製品ばかりでてくる現状の解決策見つけました！！ Amazon販売、Amazon発送のみを表示する方法は商品検索結果のURL末尾に"&emi=AN1VRQENFRJN5"と入れるだけ1枚目デフォ2枚目 Amazon販売発送のみ pic.tw

shimanp 2020/11/28

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Amazonで人気の“超強力両面テープ”は本当に便利？実力を確かめてみた！ - 価格.comマガジン

Amazonの﹁作業用両面テープ﹂カテゴリーで1位のテープ筆者はこれまで何度も“収納”に関するアイテムをご紹介してきました。収納が少ない家では、壁などを使った﹁浮かせる収納﹂を活用するのがミソ。そのためにさまざまなアイテムを取り入れてきましたが、今回、これひとつあればOKなのでは？と思えるモノを発見。それが﹁魔法テープ﹂です。Amazonの﹁作業用両面テープ﹂カテゴリーでベストセラー1位になっており、ついポチってしまいました。両面テープと言っても、いわゆる文房具の両面テープではありません。超強力、驚きのクッション性、そして何度も使えるという3拍子揃ったテープなのです。

shimanp 2020/10/21

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［速報］「Amazon CodeGuru」発表。機械学習したコンピュータが自動でコードレビュー、問題あるコードや実行の遅い部分などを指摘。AWS re:Invent 2019

Amazon Web Services︵AWS︶は、米ラスベガスで開催中の年次イベント﹁AWS re:Invent 2019﹂の基調講演で、機械学習を用いて自動的にコンピュータがコードレビューをしてくれる﹁Amazon CodeGuru﹂を発表しました。 Amazon CodeGuruのコードレビュー機能は、Amazon自身のこれまでの大量のコードと、GitHubで公開されているポピュラーな1万のオープンソースソフトウェアのコードを基に機械学習のトレーニングを行ったモデルを用いて、対象となるコードを解析。 GitHubやCodeCommitのプルリクエストと連係し、問題があるとされた個所には人間に読める形式でコメントをしてくれるというもの。並列処理や脆弱性の問題あるコードを指摘例えばAWSにおけるベストプラクティスのコードから外れているものや、並列処理における問題などの指摘。

shimanp 2019/12/04

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「Amazon Forecast」が正式リリース。過去の時系列データを与えるだけで機械学習による予測をしてくれる、専門知識不要のサービス

﹁Amazon Forecast﹂が正式リリース。過去の時系列データを与えるだけで機械学習による予測をしてくれる、専門知識不要のサービス Amazon Forecastは、なんらかの時系列データおよびその時系列データに影響を与えたであろう周辺情報、例えばある店舗の売り上げの時系列データおよび、その店舗の場所の天候、気温、交通量、曜日や祝祭日など売り上げに影響すると思われる周辺情報を与えると、予測に必要な機械学習モデルの構築、アルゴリズムの選定、モデルの正確性の検証や改善などを全て自動で実行し、売り上げに関する予測のデータを出力してくれるというサービスです。一般に、機械学習を活用するには、学習用のデータと検証用のデータを用意し、学習用のデータから求められた予測結果を検証用データで検証して正確性を評価し、より適切なモデルやアルゴリズムを選択する、といった作業が発生します。 AmazonFo

shimanp 2019/09/05

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サクラチェッカー｜ステマやらせサクラ評価口コミが丸わかり

サクラチェッカーはステマ/サクラ評価を見抜くサービスで、 2019年10月にサクラレビューでクローズアップ現代、 2023年7月にAIレビューでNHKニュース７など多数のTV・新聞等で紹介されています。私自身はレビュー・口コミ機能の開発に15年以上携わっている大手IT企業の40代SEです。

shimanp 2019/07/16

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サーバーレスパターン

やりたいこと（ユースケース）から利用パターンへ到達できるように、ユースケース主導で紹介。利用するサービスのすべての機能をを覚えなくてもやりたいこと/部分からスタートできます。実際、類似するアーキテクチャの実例が多くあることがわかります。パターン別のテンプレートから始めてみよう! チュートリアルで体感しよう! - いくつかのパターンはテンプレート/雛形から始めることができます。それぞれのパターンの「Template」「Sample」「Solution」のリンク先を参照ください。 - 実際に作って動かせるチュートリアルに「Tutorial」「Workshop」リンクからアクセスできます。ちょっとしたトライに費用が気にならないのもサーバーレスの良いところ。 - 各パターンの特性に合わせたエラーハンドリングの記事を拡充中。それぞれのパターンの「エラーハンドリング」リンクからご確認ください。 -

shimanp 2019/03/01

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Amazon Rekognitionで顔認証してみた - Qiita

はじめに re:Invent 2016でRekognitionというAIを活用した画像認識サービスが発表されました。ということで、今回はこのサービスを使用して顔認証システムを作ってみました。 Rekognitionとはここから﹁Try Demo﹂で試すことができます。開発する時には、様々な言語をサポートしているので、得意なもので書きましょう。残念ながら、東京リージョンにはまだありませんのでご注意ください。できることは大きく分けて以下の4つです。 1.物体とシーンの検出﹁この写真には○○が写ってる﹂や﹁こんな場面で撮られたんでは﹂などなどをラベル付けしてくれます。例えばこんな感じ。朝食っぽい画像をアップロードしてみました。ちゃんとラベルに﹁Breakfast﹂がありますね。ラベルの隣の数値は信頼度です。﹁97%朝食の画像っぽい﹂ということを判定してくれているようです。2

shimanp 2019/01/17

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マルチプラットフォームで利用可能なOpenJDKのAmazon Correttoが発表されました！ | DevelopersIO

マルチプラットフォーム︵ubuntu、RHEL、Windows、MacOS︶対応のLTSがついたOpenJDK互換のJavaリリースのアナウンスです！しばらく前に、Amazon LinuxでのJavaのLTSが発表され大きな話題となりました。 Amazon LinuxでのJavaのLTS (Long-Term Support)提供について﹁ほぇー、AWSもやりおるやんけ！！﹂と感慨にふけっていたら、それの100倍ぐらい衝撃的なニュースが、Javaの神様James Goslingのツイートで飛び込んできました。 Just announced #amazon #Corretto at #devoxx. Itis our distribution of OpenJDK. https://t.co/09cuPEqnex — James Gosling (@errcraft) 2018年11月

shimanp 2018/11/15

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全部Amazonで買える。生活の質を上げる、買って良かった“ちょっとした物”まとめ。 | DRESS CODE.（ドレスコード）

ぼくは普段から気になったものがあればすぐに買って試してしまうタイプ。中には失敗したなと思う買い物もありましたが、気に入ってずっと使っている物も沢山あります。この記事ではそうした1つ1つ紹介するほどではないけど、買って良かったと思っている“ちょっとした物”をご紹介します。紹介するのはどれもAmazonで手軽・安価に買えて、あればちょっと生活の質が上がるものを厳選しました。実際に使って良かったものばかりなので、ぜひ試してみてください。身だしなみのケア用品まずは身だしなみを整えるケア製品を紹介。20代後半を迎えてからお肌を始めとして体の至るところが﹁あ、曲がり角曲がったな﹂と感じることが増えました。それ以来、自然と日々のケア用品も積極的に試してみるように。 BRAUN 電動シェーバー﹁ヒゲを剃るのにカミソリを使うのは、自分の肌に毎日刃物を突き立ててるのと同じ。﹂友人からこう言われて

shimanp 2018/10/02

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Amazonプライムビデオでこれだけは絶対見とけって映画教えてくれ : IT速報

>>416 あれ知識なくても一通り観終わった後にもう一周観ると時系列や人間関係整理されてよりおもろくなるで有プロ観てプロレスどハマりしたわ

shimanp 2018/03/26

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【朗報】Amazonプライムビデオさん、会員特典動画を大量追加。ガチのマジで弱点が無くなったもよう : IT速報

まほうのレシピゴーティマーギボンこれあまり話題にならんけど安定しておもろいでゆるいハリポタって感じでシーズン化しとるし

shimanp 2018/03/07

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Amazonプライム・ビデオで観られる個人的にオススメの映画を紹介する

最近Amazonプライムを推しすぎている自分がいますが、今日はそんなプライム会員の特典の一つである﹁プライム・ビデオ﹂にフォーカスしてお届けしたいと思います。無料で映画やアニメ、ドラマが見放題というけれど、何が見放題かはわからないし、どれから見たらいいかわからない！という人のためにも個人的に一度観たことがあって、オススメの作品を、今回は映画にフォーカスして紹介していきたいと思います。30日間の無料体験でも見ることができますし、参考にしていただければと思います。 ※プライム会員であれば文中の作品にあるAmazonのリンクボタンから直接動画が観られるようにリンクを貼り付けてありますので、ご利用ください。

shimanp 2017/02/06

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amazonで一位は簡単に取れる

http://line blog.me/nishino/archives/9256313.html 某フリーミアムもどきが話題になってるけど。一位を取るのは簡単なんです。一気に200冊程度自腹購入すればいい。アマゾン一位とか途方も無い売れ方だと錯覚するけど、要は最大瞬間風速をあげれば簡単に一位はとれる。 200冊買ったところで、せいぜい50万。一回増刷かかれば簡単に回収できるし、さらに話題となって売れる︵全国の書店員はアマゾンのランクを参考に注文を入れる︶し、テレビも取り上げるからしょうもないPRを行うよりはるかに安いし、効率が良い投資。さらに買った本は自分のサイトやイベントでサイン付きにして売ればいいから投資金も回収できる。つまりあの人が笑っているのはまたフリーミアムもどき美談に騙される愚かなネットユーザーで、行ってるのはCD市場で某芸能事務所がやってきた実に古典

shimanp 2017/01/21

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Amazonアソシエイトで一ヶ月2000万売り上げたテクニックを7つ紹介する！売り上げが伸びないブログ初心者必見

当ブログについてブログを始めたのが2015年4月なので、この記事を買いているのは1年5か月目︵17か月︶になります。ちなみに先月のPVがこちらです。今のところは、独自ドメインに変えた月以外は右肩上がりです。おそらく僕のブログの特性上、夏休み期間ていうのは一番PVが上がる時期です。ブログで1000万を売り上げるためのテクニックまとめでは、ここからはまだブログを書いてるけどあまり収益がないよって人向けに、僕がやってきたこと、ノウハウ的なことを書いていきます。︵後半疲れたので失速します︶1、儲かってるブログから盗むもちろん記事の内容をパクっちゃダメですよ。絶対ね。ペナルティ食らうよ。僕が言いたいのは儲かってる人のブログの書き方とか構成、商品の貼り方を盗みなさいよってこと。僕が取り組んだことは、儲かってる人のブログを徹底的に読み込むことです。はてなブログやTwitterでも月初

shimanp 2016/09/04

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