![【傾聴】『プロカウンセラーの こころの声を聞く技術 聞いてもらう技術』諸富祥彦 : マインドマップ的読書感想文](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/9211956e601f5ad7379754d979c8e70520f08593/height=288;version=1;width=512/http%3A%2F%2Ffarm5.static.flickr.com%2F4233%2F34336889304_795d3f2c27_m.jpg)
人はミスをする。これは当たり前のことだ。 だからミスしないように準備をするし、仮にミスしたとしても、トラブルにならないように防護策を立てておく。人命に関わるような重大なトラブルになるのであれば、対策は何重にもなるだろう。 個人的なミスが、ただ一つの「原因→結果」として重大な事故に直結したなら分かりやすいが、現実としてありえない。ミスを事故に至らしめた連鎖や、それを生み出した背景を無視して、「個人」を糾弾することは公正なのか? 例えば、米国における医療ミスによる死亡者数は、年間40万人以上と推計されている(※1)。イギリスでは年間3万4千人もの患者がヒューマンエラーによって死亡している(※2)。 回避できたにもかかわらず死亡させた原因として、誤診や投薬ミス、手術中の外傷、手術部位の取り違え、輸血ミス、術後合併症など多岐にわたる。数字だけで見るならば、米国の三大死因は、「心疾患」「がん」そして
The Number Bias 数字を見たときにぜひ考えてほしいこと 【本の概要】◆今日ご紹介するのは、現在開催中である「サンマーク出版50周年セール」でも個人的に気になっていた1冊。 当ブログでも人気の高い数字ネタということで、さっそく読んでみた次第です。 アマゾンの内容紹介から一部引用。★コロナ・経済・政治・ビジネス……数字が溢れる今、「超重要」と各国話題! ★オランダ、ベストセラー教養書! ドイツ、イギリス、ギリシャ、アラブ圏……世界に拡大中! ★「今、最も読むべき一冊」と世界中の識者が絶賛! 中古は値崩れ気味ですが、送料を踏まえるとこちらのKindle版が300円以上お得となります! Image from page 49 of "Mortality of the British army : at home and abroad, and during the Russian wa
戦略質問―短時間だからこそ優れた打ち手がひらめく 【本の概要】◆今日ご紹介するのは、現在開催中である「Kindle本冬のキャンペーン」での人気作。 タイトルで「質問」とは銘打っているものの、答えが知りたいのではなくて、相手に考えさせることを目的としており、それがゆえに「戦略」へと結びつくようになっています。 アマゾンの内容紹介から一部引用。「3カ月、1億円」かけてつくる予定調和の戦略計画 「1時間、10の質問」からつくる”とがった”戦略コア あなたはどっちを選ぶ? 短時間だからこそ優れた打ち手がひらめく 質問が「思考のスイッチ」を入れる 中古がほとんど値下がりしていませんから、このKindle版が800円以上お買い得となります! 2015-02-05 How can I organize my questions - and why -- index card #questions #or
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