ハンバーガー・ウェブ:クロサカタツヤの情報通信インサイト - CNET Japan
先日のトークイベントが開催された会場のそばに、先頃日本への再上陸を果たした米国系の某ハンバーガーショップがある。ハンバーガー好きな私は、いい機会だからイベントの前にでも行ってみようと、所在地やメニューを調べるべくWebサイトを開いてみた。 地図のための地図はどこ？ まずGoogleで店舗名を入力し、サイトを見つける。早速クリックしてみるが、なかなかサイトが開かない。しばらくしてやや重そうなFlashのトップページが登場する。この時点でもそれなりにストレスは溜まるが、肝心の情報にはたどり着いていないし、まあ仕方ないと思う。 続いて、店舗情報のページを探すが、トップページにあるボタンはすべて英語﹁のみ﹂の表記。平易な単語とはいえ、ここで躓いてしまう人もいるだろう。かつ、その英語表記も単語一つだけで、ユーザが直感的に﹁これ﹂と選べる代物ではない。実際、ある程度英語が話せると思っている私でも、ど
