日本航空「Ladies and Gentlemen」廃止 性的マイノリティー配慮 | 毎日新聞
搭乗口で搭乗時刻のアナウンスをする日本航空の地上旅客係員＝成田空港で2020年9月26日午後5時56分、中村宰和撮影 日本航空は機内や空港の搭乗口で英語の案内アナウンスをする際、﹁Ladies and Gentlemen﹂︵淑女、紳士の皆様︶の呼び掛けを9月末で取りやめる。性別を前提とした英語表現だとして、日航は﹁性的マイノリティーのお客様が不快な思いをしないように﹂と廃止を決めた。10月1日から新しいアナウンスに変更する。 機内で、客室乗務員は旅客の搭乗や降機、飛行中のサービス開始の際、英語のアナウンスの始めに﹁Ladies and Gentlemen﹂と必ず敬称をつけていた。社内のマニュアルに基づいた対応で、国際線だけでなく、外国人の旅客が搭乗している国内線の便でも使っていた。搭乗口では、地上旅客係員が搭乗時刻の案内の際にアナウンスしていた。
