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「高齢者に丁寧な説明を」格安スマホで業界団体に注意喚起 | NHKニュース

国民生活センターは﹁格安スマホ﹂をめぐる相談が、毎年2000件を超えていて、高齢者からの相談が増えていることから、利用者にサービス内容をよく理解して契約するよう呼びかけるとともに、業界団体に対してより一層の丁寧な説明を要望しました。国民生活センターによりますと、格安スマホをめぐって全国の消費生活センターなどに寄せられた相談は、平成29年度以降、毎年2000件を超えていて、このうち60歳以上の割合が年々増え、今年度は35％を超えているということです。具体的には、無料通話には専用のアプリを使う必要があることを知らなかったため、高額な請求を受けたといった相談や、使い方を問い合わせたいのに店舗でサポートが受けられないなどの相談が寄せられているということです。国民生活センターでは、格安スマホを利用する際にはサービス内容をよく理解したうえで、契約するよう注意を呼びかけているほか、業界団体に対して

yamada_shirou 2020/01/17

日本は技術信仰でサービス軽視がひどい。サービスにも金がかかる事をしっかり認識しなきゃ。技術は世界から遅れ、今でも誇れるのはもはやサービス業くらいなのに。

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Engadget | Technology News & Reviews

Research indicates that carbon dioxide removal plans will not be enough to meet Paris treaty goals

yamada_shirou 2018/11/17

SIMだから捨てられないってかなり悪質では？もしSIMを返却しなくても問題が起こる事は少ないとしても、だからって実際やっていいかは別。

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ASCII.jp：楽天キャリア参入つながりやすさが課題 (1/4)｜石川温のPCスマホニュース解説

sponsored 日本のエンタープライズ顧客のニーズはどう変化してきたか、法人セールス責任者に聞く生成AIなどの新サービス追加で動き出すDropbox、目指す未来とは？ sponsored 「部分的にアップグレードする」「将来の更新にも備える」といったノウハウを伝授小規模オフィス／店舗ネットワークをWi-Fi 6へ手軽、安価にアップグレード！ Arubaのプロにコツを聞いた sponsored 「mouse CA-A5A01」が2万円オフで8万9800円！縦横自由で隙間に設置可！ハイスペックな超スリムPCがセールで2万円オフでお買得に！ sponsored 165Hz対応液晶搭載の16型ゲーミングノートが3万円オフ！マウスコンピューターがセール中 sponsored TGS2023 GALLERIAブースステージイベントをレポート【前編】「サクラ大戦」の広井王子氏が語る、eス

yamada_shirou 2018/11/12

基地局は全部借り物のMVNOと違って、楽天は根本の"繋がりやすさ"から始めないといけないんだ。とりあえずKDDIローミングの地域は問題ないのかな？

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MM総研がMVNOネットワークの品質を調査　コスパ上位は楽天、IIJ、BIGLOBE - ITmedia Mobile

MM総研は、10月11日にMVNO10事業者、サブブランド2事業者、MNO3事業者を対象としたネットワーク品質に関する調査結果を発表。動画再生はいずれも遅延なく再生でき、コストパフォーマンスが高いのは楽天モバイル、IIJmio、BIGLOBEモバイルとなった。MM総研は、10月11日に通信速度以外で実際に利用した際の﹁快適さ﹂を比較するMVNOのネットワーク品質調査の結果を発表した。本調査では﹁動画再生︵動画再生時の遅延、動画再生途中での停止・画質︶﹂﹁ギガ消費︵動画再生時のザッピングをした際のデータ消費量︶﹂﹁Web表示の快適さ﹂﹁マップ表示の快適さ﹂﹁アプリダウンロード﹂を基準とし、ストレスなく利用できる品質を3として各項目を5段階で評価。各基準値は事前計測結果やアンケート結果、有識者会議で決定している。調査期間は7月30～31日、8月29～30日、調査時間は8～9時、12～13

yamada_shirou 2018/10/14

﹃ギガ消費﹄って言葉が面白いね。でもなぜか値の単位がMBになっとる。0.019GBとかちゃんと表示しようよ。 ●MVNO ●モバイル

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子どもに買い与えるスマホはSIMフリー版iPhone 7が最適解なのでは？

この連載の前回の記事で「子どものスマホデビューに買い替えて使わなくなったiPhoneを」「1世代、2世代前のiPhoneでもLINEやSNS、動画閲覧なら十二分」「将来引き継いでいくからこそキレイに使いたい」という提案しました。すると、「親のおさがりでiPhoneは持ちたくない iPhoneは新品がいい」という子どもの立場の反応、「それ普通。お下がりでいい」という大人の立場の反応がそれぞれありました。子どもたちと大人たちの意見が完全に二分化されたことは、個人的にとても興味深いものでした。正直なところ「子どものスマホには、買い替えて使わなくなったiPhoneを使ってもらえばいい」と考えるのは大人たちの勝手な意見であって、子どもたちにとってみれば「おさがりなんて嫌だ。新しいのがいい」というのはもっともな話です。前回の記事でも挙げたように「中高生が所持しているスマートフォンの内訳はiPho

yamada_shirou 2018/10/10

お下がりのiPhone Xと新品のiPhone 7の場合はどちらが良いのだろう。iPhone Xを売ればiPhone 7を買えそうな額にはなりそうなので、金額はあまり考えなくていい。

iPhone
MVNO

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菅官房長官「携帯料金を4割下げろ」　無為無策の総務省、再び発破をかけられる – すまほん!!

菅義偉官房長官は、日本の携帯電話の利用料金について「今よりも4割程度下げる余地がある」と述べたと、日本経済新聞など国内メディアが一斉に報じました。日本の携帯料金は英国などより5割程度高く、競争原理によって英国並みの引き下げが可能と述べているとのこと。しかし、常識的に考えれば「政府が4割下げろと言ったからいきなり4割程度値下げ」というのは、社会主義国家でない限り不可能だと思います。発言するに至った経緯自体はわかります。国民負担軽減・景気対策の一環として、2015年に安倍首相が「携帯料金値下げ」を指示。ところが総務省は、どちらかというと歪んだ商慣行や不健全な販売方式の「適正化」に焦点を置いた内容に終始。おかげで携帯の安売りが減り、ニッチなプランが少し増えただけで、肝心の値下げは今ひとつ……という、何とも言えない結果に終わっています。指示通りになっていないので、再度発破をかけたのが今回の官

yamada_shirou 2018/08/23

縛りで違約金を払おうが分割していた端末代金を一気に払おうが、一時的な金額の問題でありMVNOに移れば数ヶ月で元は取れる。最後の砦はキャリアメールですかね？

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mineo、「通信の最適化」解除オプション導入へ。 – すまほん!!

mineoは、﹁通信の最適化に関する事前情報公開未実施のお詫び﹂を説明するページにて、追記する形で、今後の対応を告知しました。それによると、2018年9月末に通信の最適化を解除するオプションを導入するとしています。これまで通信の最適化は全てのユーザーに強制的に適用だったので、これを非適用にする選択肢をユーザーが得られることになります。︻2018年5月17日　13:35追記︼課題への対策のお知らせが遅くなり、申し訳ございません。皆さまのご意見も踏まえ、以下のとおり、5つの対策を速やかに実施することといたします。 1. mineoご利用中およびご利用検討中のお客さまへ最適化の内容について周知・mineoユーザーサポートサイトの﹃mineoからのお知らせ﹄︵以下、お知らせページ︶に、最適化内容を本日掲示するとともに、mineoご利用中の全てのお客さまへ本日以降、順次メールで周知します。

yamada_shirou 2018/05/18

MVNOの運営は良い意味でどうやって上手くユーザーを騙すかであり、今回の問題は騙した事（最適化の実施）自体ではなくて、mineoは比較的上手い方だと思ったのになあ。

MVNO
mineo

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ケイ・オプティコム｜プレスリリース｜mineo 100万回線突破！

mineo 100万回線突破！～10,000名以上に、月額900円割引の還元キャンペーン実施～ 2018年4月10日株式会社ケイ・オプティコム株式会社ケイ・オプティコム︵以下ケイ・オプティコム、代表取締役社長‥藤野隆雄／本社‥大阪市中央区︶が提供する携帯電話サービス﹁mineo﹂は、本日2018年4月10日︵火︶、契約100万回線を突破いたしましたのでお知らせいたします。また、100万回線突破を記念して、﹁mineo﹂を既にご利用中のお客さまを対象とした﹁日頃のご愛顧に感謝！お客さま還元キャンペーン﹂を2018年4月16日︵月︶から5月8日︵火︶まで実施いたします。ケイ・オプティコムは、2014年6月よりau回線を利用した初のMVNOサービスとして携帯電話事業に参入し、2015年9月からは、NTTドコモ回線を利用したプランを開始することで、日本初のマルチキャリアMVNOとして、

yamada_shirou 2018/04/10

どうせエントリーコードでしょと思ったら、抽選とは言え割引特典なのは嬉しい。当選人数もあり得ない程ではない。

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なぜMNOのテザリングは有料で、MVNOは無料なのか

少し前ですが、KDDIが一部のデータ定額プランにおいて、それまでキャンペーンとして無料で提供してきたテザリングオプションの料金を徴収するというニュースが話題になりました。また、ソフトバンクは同様のキャンペーンを延長したものの、5月末にはその延長も切れることから動向がにわかに注目されています。また、NTTドコモは無料キャンペーンを無期限で延長しているものの、はっきりと無料化したとは言っていない状況です。ここに来て、MNO︵キャリア︶のテザリング料金がホットトピックとなっています。 →“テザリング有料化”を巡る3キャリアの見解　納得できる？この問題は、大多数のMVNOにとって対岸の火事ですが、なぜMNOはテザリングに課金したいのか、なぜMVNOにとって対岸の問題であるのか。MVNOはテザリングをどのように考えているのか。そのあたりを今回は解説しようと思います。なお、筆者はMNOの中の人ではな

yamada_shirou 2018/04/01

現実的にユーザーに提供している"物"は月間の"総量"ではなく瞬間の"帯域"であり、データ量で料金を決める仕組み自体がまやかしですね。"帯域"を食う可能性があるテザリングから料金を取る事の方が、かえって誠実に見え

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「3日間あたりの通信規制」はなぜ必要？

3日間通信規制はナンセンス？筆者の所属するIIJを含めたいくつかのMVNOが採用しているのが、料金プランごとの月間のデータ通信量とは別に、3日間あたり︵※1︶のデータ通信量を制限し、超過した場合に通信速度を遅くする制限を課す通信規制です。例えばIIJmioの場合は、低速通信状態︵料金プランごとの月間の高速通信可能なデータ量を使い切った状態、または高速通信をオフにして通信速度が最大200kbpsに制限されている状態︶で、連続する3日間で366MBを超える通信を行った場合、その翌日の通信速度を制限する、というものです。他のMVNOでの実装については、ご利用中のMVNOのWebサイト等をご確認ください。これは、実は純粋に技術的に見ればある意味ナンセンスにも見える規制です。この種の通信規制に込められた事業者の意図を想像してみると、﹁料金プランごとの月間のデータ通信量を、その月の中でなるべく偏

yamada_shirou 2017/01/26

あれ？冒頭の話からして、高速通信が切れた後の低速時の3日間規制についてだと思ったら、高速時は3日間規制は必要ないって着地したよ、期待した話と違うよ。 ●MVNO ●IIJmio ●モバイル ●ケータイ

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