ソーシャルメディアは、どういう人たちが利用していて、どのサービスをどのように利用しているか? ソーシャルメディアを使って消費者にメッセージを発する企業に、利用者はどういう反応を示しているのか? を明らかにすることです。 企業、大学、官公庁・自治体等様が今、抱いている疑問や課題、 ﹁ソーシャルメディアで何ができるの?どう選び、どう使えばいいの?﹂にお応えします! <新商品・サービスの開発> 想定しているターゲットの消費動向を把握するための メディア︵プラットフォーム︶がわかる。 <ブランド力向上> 企業メッセージを流すためのメディア︵プラットフォーム︶がわかる。 <プロモーション企画> ターゲットや内容に合ったメディア︵プラットフォーム︶がわかる。