Cet album arrive cinq années après le précédent, The Open Door. Le groupe avait déjà enregistré un album avec Steve Lillywhite, mais la direction électronique prise par le groupe ne plaisait pas au label, qui leur demanda alors de recommencer à zéro, ce qu'ils firent avec Nick Raskulinecz en tant que producteur.
Dans une interview, Amy Lee, la chanteuse leader du groupe, explique que le thème général de l'album est la nature et plus particulièrement l'océan ; d'ailleurs, l'une des chansons de l'album se nomme Oceans.
Amy Lee a avoué sa satisfaction concernant le travail effectué sur cet album, car c'était la première fois que les membres d'Evanescence travaillaient comme un groupe en tant que tel. En effet, cette fois-ci, tout le monde a travaillé main dans la main, contrairement à ce qui avait été fait pour The Open Door.
Afin de préparer l'arrivée de leur nouvel album, Evanescence participe à divers festivals, dont un à Rio de Janeiro. L'album est un temps annoncé pour le 4 octobre 2011 par Amy Lee, via son compte Twitter. Quelque temps après, le label annonce la sortie d'Evanescencele aux États-Unis. Lors d'une entrevue avec MTV, Amy Lee révèle quelques informations sur la création des différentes chansons, et l'on peut même entendre quelques extraits de What You WantetThe Other Side. Le groupe annonce la sortie de leur premier single, What You Want, pour le début du mois d'août 2011.
Le 29 août 2011, le site Amazon dévoile la pochette de l'album., qui est dans le même genre que celle de What You Want. Le 30 août, la pochette de l'album est rendue publique sur le site officiel du groupe.
Le premier single de l'album, What You Want, est dévoilé début août 2011. La chaine MTV, qui diffuse d'un extrait du titre lors de l'interview du groupe[1], émet un avis très positif, voire dithyrambique, à son sujet[note 1].
What You Want sort finalement le en exclusivité sur iTunes et est disponible le sur les autres plateformes de téléchargement légal.
Le second single, My Heart Is Broken, sort le 1er novembre 2011 en radio[2] ; le troisième single, Lost In Paradise, est révélé par Amy Lee sur son compte Twitter[3].
Lesite internetRadio Metal propose une critique de l'album, titre par titre[4].
Le site spécialisé La Grosse Radio Rock offre une critique mitigée de l'album : « (...) En faisant du metal édulcoré, les Américains parviennent à vendre. Si cela peut motiver de gros labels à signer de vrais métalleux, et si cela peut inciter les gens à découvrir le metal… c'est toujours ça de pris ! »[5]
↑Affirmant que What You Want est « probablement la chanson la plus intense qu'Evanescence ai jamais réalisée. Les guitares grondent tel un nid de frelons, la batterie est écrasante et sauvage, et les cordes enflent et frappent. Ajoutez-y un chorus assurément massif et les acrobaties vocales d'Amy Lee, et vous avez une chanson qui est assez puissante pour ébranler les stations de radio rock jusqu'à leurs propres fondations. »