問題解決のための５つの疑問文と１０の自己教示（self-instruction）読書猿Classic: between / beyond readers

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2010.05.19 問題解決のための５つの疑問文と１０の自己教示（self-instruction）

︵問題志向的態度︶Ｑ1．問題は起こっている︵起ころうとしている︶か？　Ｓ1．﹁いやな感じ﹂は問題の存在を知らせるアラームだ。　Ｓ2．問題の存在を知ることが、解決の第一歩である。
︵問題の認知と定義︶Ｑ2．何が障害になっているか？　Ｓ3．考えられる事実をすべて具体的な言葉で書け。　Ｓ4．事実と憶測、障害の原因と結果を区別せよ。
︵解決案の創出︶Ｑ3．何ができそうか？　Ｓ5．考えられる解決案をすべて具体的な言葉で書け。　Ｓ6．書き出した解決案をシュレッダーにかけ、もう一度考えよ。
︵意思決定︶Ｑ4．どれでいくか？　Ｓ7．解決案のコストと、うまくいく確率を見積もれ。　Ｓ8．自分と周囲について、短期と長期の影響を考慮せよ。
︵解決法の実行と検証︶Ｑ5．これでいけそうか？　Ｓ9．うまくいかない時は、解決案を考えなおせ。　Ｓ10．それでもうまくいかない時は、問題を再定義せよ。