間違った言葉づかいをしたことにあとから気づき、顔から火が出た...。どこにでもありそうなトラブルを避けるためにも、ぜひ読んでおきたいのが﹃困ったときの﹁モノの言い方﹂言い換え辞典﹄︵村上英記著、日本実業出版社︶。 ﹁言い逃れやウソだと思われたくない﹂﹁相手の怒りや誤解をときたい﹂﹁やんわりと自分の考えを伝えたい﹂と困っている人のための一冊だとカバーに記載されていますが、確認してみると、なるほど使えそうな内容であることがわかります。第2部﹁窮地を脱する"言い訳"﹂から﹁6質問に答えられないとき﹂を見てみましょう。 わかりません/調べてません × わかりません ﹁わかりません﹂という表現には経緯が込められていないので、目上と話す際には注意が必要。そもそも﹁わかりません﹂だけだとそこで話が終わってしまい、質問に答える気がないと思われてしまいがち。﹁私にはわかりませんが、すぐ確認してご連絡します
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