asahi.com（朝日新聞社）：日航が世界一、全日空２位 「定時到着率」日本勢が面目 - 社会
定時運航を目指し、簡易ツールで荷物のサイズをチェックする＝東京・羽田空港 米国の調査会社が国際線のある世界の主な航空会社40社について、予定時刻︵15分未満の遅れは許容︶に到着できる割合﹁定時到着率﹂︵２００９年︶を調べたところ、日本航空が1位、全日空が2位だったことがわかった。調査会社は近く、日航を表彰する。 調査したのは、米国で交通分野の情報サービスをしているコンデューシブ・テクノロジー社。利用者にとって重要な到着時間に着目し、初めて全世界的な通年のデータを集計し、﹁フライトスタッツ﹂という同社のホームページで公表した。 それによると、日航の定時到着率は90．95％でトップ。全日空が小差の90．37％で続く。同社ホームページは﹁日本の大手航空会社を使えば、ほぼ時間通りのフライトが保障される﹂としている。 日航﹁お客さま本部﹂の佐藤直彰さん︵28︶は﹁日々の努力が数字に表れ、
asahi.com（朝日新聞社）：離着陸時「魔の１１分」はトイレ厳禁 ＪＡＬが運用改定 - 社会
