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「最後の一文、なかなか書けないよ」ケーブルテレビ回線でRakuten Linkが繋がらない件で楽天側のサポートが「ケーブルテレビに聞け」と伝えてる?ケーブル会社がプレスリリースで大激怒する事態に
記事へのコメント110件
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![napsucks napsucks](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/napsucks/profile.png)
napsucks
rakuten linkのSTUN実装にバグがあるんだろうけど、どうやったら発信側の声だけ通らないという片通話になるのか皆目見当がつかないな。出て行くパケットのsrc portをアプリでSTUNに登録しててCGNで変更されると蹴る仕様とか?
![korilog korilog](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/korilog/profile.png)
korilog
楽天モバイル、楽天カード持ってたら支払い画面通らずに申込み完了するんですよね。ネットでお金払うのに慣れてるとありえなすぎてビビる。もちろん問い合わせたけど無駄。 https://twitter.com/Lda1G/status/1366028346128130054?s=19
![osakana110 osakana110](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/osakana110/profile.png)
osakana110
楽天はサポートが下請けか知らんが、楽天Payの企業側サポートと個客側サポートが情報をやり取りしていないどころかやりとりする手段がないらしい。つまり楽天Payで事故って企業側と個客側で揉めたらお金は返ってこない
![oakbow oakbow](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/oakbow/profile.png)
oakbow
技術仕様を公開しているわけでもないのにCATVサポートに聞けって回されたらそりゃ怒るわな。顧客のために解決したいとは思っているので、情報提供されれば多分サイト上で説明したりサポートもするつもりなんだろう
![yarumato yarumato](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/yarumato/profile.png)
yarumato
“家のWi-Fiにつないだだけで楽天モバイルの標準の電話が発着信全部使えなくなる。着信も無理だから電話かけるときだけWi-Fiオフなんてことはできません” つまり0円運用するならWiFiつながずLTEだけで運用が前提か
![ywdc ywdc](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/ywdc/profile.png)
ywdc
楽天のサービスはとにかく糞。何が糞ってそもそもカスタマーサービスに繋がらないんだよな。タダだったから1回線契約したが殆ど使わず解約時に二度と使うかと思わせるぐらいには糞。この事象もさもありなん
![ticokuma ticokuma](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/ticokuma/profile.png)
ticokuma
楽天のサポート、言った言わないで嘘つき呼ばわりされて、最終的に電話の録音確認でこちらが正しいと判明するまで何度もやりとりさせられて、心底消耗したのでほんとにクソ。個人的にクソサポランキング1位。
![okaz931 okaz931](https://cdn.profile-image.st-hatena.com/users/okaz931/profile.png)
okaz931
id:kamiokando 楽天を擁護するつもりはまったくないけど、それはほんとだよ。ネットでビンゴ大会の景品のためにディズニーとUSJのチケット買いまくってたら、カード停止させられて電話かかってきたし。
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Chihiro Fukazawa @query1000 プチバズったので一応補足。楽天モバイル︵携帯キャリア︶とRakuten Link...
Chihiro Fukazawa @query1000 プチバズったので一応補足。楽天モバイル︵携帯キャリア︶とRakuten Link︵その番号を使った無料通信サービス︶はLINEMOとLINEみたいな関係で、RLは他社の固定/携帯回線でも動く︵ことがある︶。今回は楽天がその制限を周知すればいいだけだと思う。RCS技術自体は便利だから流行ったら嬉しい twitter.com/query1000/stat… 2021-03-07 17:04:55 神崎龍一 @kanzakiryuiti楽天﹁ほらケーブルテレビのNATのネット回線って色々と具合悪いからさ﹂ 福井・さかい﹁…一応あれこれ試したけど、アプリケーション層の片通話が下位層のリンクの違いで発生するとか正気じゃねえぞ。悪いようにはせんからこっそり言ってみ?﹂ twitter.com/query1000/stat… 2021-03-07
2021/03/08 リンク