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ブックマーク / www.hikarujinzai.com (7)

  • 私の「仕事ができる人・仕事ができない人」についての記事がとてもわかりやすい漫画になりました！ - ひかる人財プロジェクト


    今日は私のある記事を﹁漫画の人事部﹂というサイトで漫画にしていただきましたので少し紹介させていただきます。 ◆第二弾もリリース！★ ↓↓↓ 私の﹁一生ついて行きたいリーダー︵シップ︶・上司﹂についての記事がシュールな漫画になりました！ - ひかる人財プロジェクト 漫画にしていただいたのは私のこの記事です。 ↓↓↓ hikarujinzai.hatenablog.com 私の過去記事の中で2番目に多くの﹁はてなブックマーク﹂をつけていただいた記事でいまだにとても多くの方に読んでいただいているクリーンヒット的な記事です。 この記事をご覧になった﹁漫画の人事部﹂のスタッフの方から﹁この記事を漫画にさせて欲しい﹂という身に余るようなありがたいお誘いをいただきましたので喜んでOKしました。私は以前も書いたことがあるかもしれませんが、もし開業したらこのブログで取り上げてきた﹁働き方﹂等に関する題材を使
    私の「仕事ができる人・仕事ができない人」についての記事がとてもわかりやすい漫画になりました！ - ひかる人財プロジェクト

  • 「仕事ができる」「仕事ができない」って要するにどういうことなん？ - ひかる人財プロジェクト


    ★この記事が漫画になりました！★ ↓↓↓ hikarujinzai.hatenablog.com ﹁あの人って仕事できるよね﹂﹁あいつ仕事できないよね﹂というようなセリフを一日に一回くらいは耳にしませんか？ご自分でもお使いになりませんか？私はよく耳にもしますし、頻繁に使ってしまっています。でも仕事ができるできないの明確な共通の判断基準って存在するのでしょうか？ ﹁彼のどこがこうだから仕事できる﹂とか、﹁彼女には○○力が欠落しているから仕事できない﹂みたいなきちんとした判断理由を付け加えた使い方って日常会話ではほとんどされないですよね。もちろん世間話ではそれで全然いいでしょうし、逆にいちいち理由付けなんかしてると﹁お前面倒くさい奴だなあ、仕事できるできないなんて、そんなの雰囲気でいいんだよ雰囲気で！﹂って嫌われるのがオチですよね。 私も世間話をするときはそんな理由付けなんかしませんが、人事で
    「仕事ができる」「仕事ができない」って要するにどういうことなん？ - ひかる人財プロジェクト
    guldeen
    guldeen 2015/06/30
    字の大小と色づけで、「要は～」だけざっと読んでもポイントをしっかり教えてくれる。良記事。
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  • 30代で部長になった私が泣かされた「年上の部下」の実在サンプル７人衆とその上司としての接し方 - ひかる人財プロジェクト

    私は今の会社に中途で就職したのですが、入社して一年後に部長になりました。38歳でした。中小企業でしたがそこそこ社員数もいましたし、老舗の会社ですので当時私より「年上の部下」は必然的にかなりの人数存在していました。 私は部長になった日から今日まで様々なやっかみや嫌がらせをぶつけてくる中々手強い「年上の部下」に対峙してきました。最近はその人数も減りほとんどいなくなりましたし、私も少しは認めてもらえてきたので、今思えばいい思い出ですが当時は相当泣かされたというか苦しめられました。 その時現実にいた「年上の部下」のタイプと、その人たちに当時「改めて欲しいこと」を指摘した時などによく返ってきていた面倒臭いセリフをいくつか紹介します。その後で私がその人たちに少しでもモチベーションを上げて業務にあたってもらうためにどう接したか、私を認めてもらうためにどう接したかも紹介します。 最近人事異動があってまさに

    30代で部長になった私が泣かされた「年上の部下」の実在サンプル７人衆とその上司としての接し方 - ひかる人財プロジェクト
    guldeen
    guldeen 2015/06/02
    これから先、人口分布の関係でこのような『年上の部下』を抱える企業は特定の業種に限らず増えていく筈なのだが、なぜかそれへの対処法を説いた書物は少ないので、貴重な指南ブログ。
    リンク

  • 総務で働きながら15の資格を取った私のモチベーション維持法と合格するための習慣（勉強法とか） - ひかる人財プロジェクト


    ◆資格試験に合格する人の行動パターン① youtu.be ◆資格試験に合格する人の行動パターン② youtu.be ◆資格試験に合格する人の行動パターン③ youtu.be 私は働きながら15個の資格を取得しました。全てサラリーマンとして働きながらです。数が多いだけでひとつひとつの資格のレベルは司法試験や公認会計士ほど高くないので偉そうに語るほどではないのですが、自分なりにはわりと満足しています。 ★総務のお仕事 ↓↓↓ hikarujinzai.hatenablog.com ★私が取得した資格についての記事 ↓↓↓ www.hikarujinzai.com そもそもこのブログを書き始めた当初は社労士試験に合格した直後だったので、社労士試験やその他の試験の勉強法を中心に紹介していました。私がはてなブックマークで最初に人気エントリー入りしたのも資格に関するこのブログでした。 ★初めて人気エン
    総務で働きながら15の資格を取った私のモチベーション維持法と合格するための習慣（勉強法とか） - ひかる人財プロジェクト
    guldeen
    guldeen 2015/05/29
    まさにまさに。社内に居ようが『出来る事・任される事』が増えていく、それにより自信も付くのが、資格試験の醍醐味。
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  • 総務部長の闇は深い？意外に知られていない私の裏ミッション７つ - ひかる人財プロジェクト


    私は以前も書いたが中小企業の総務部長を生業としている。唐突だが皆さんは総務部長や総務部という部署の任務︵ミッション︶にどのようなイメージをおもちだろうか？ 私は自分の中で総務部のあるべき姿を下記の通り定義づけている。あくまで私の定義なので世間一般で通用するかどうかはわからないがとにかく表向きはこれが総務部のあるべき姿だと位置付けているし、スタッフにもそう指導している。 私が考える総務部の役割 総務部門の業務は、企業内の事務業務を全てつかさどる部門 ︵1︶　経営トップのサポート業務 ︵2︶　全社的コミュニケーター︵経営計画や経営戦略の策定など全社的な情報の連絡・調整、業務事項などの全社通達を行う︶ ︵3︶　他部門のサポート業務︵各部門が円滑に効果的に業務を遂行できるよう支援︶ ︵4︶　全社的活動の推進︵全社的活動の準備・PR活動・運営とその支援︶ もう少し補足すると、総務部は会社のヒト・モノ
    総務部長の闇は深い？意外に知られていない私の裏ミッション７つ - ひかる人財プロジェクト
    guldeen
    guldeen 2015/05/11
    よくぞここまでぶっちゃけてくれました、というレベルの面倒くさい雑務の数々。
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  • 「クレーム対応マニュアル」の基本項目お見せします - ひかる人財プロジェクト

    私は今でも年に何件かクレームを受けます。立場的に総務部長ですので最後の砦というか私が受けるクレームは弁護士にお渡しする一歩手前のものが比較的多いのが実情です。消費者センターに駆け込むぞとかは序の口で、土下座を強要されたり、街宣車を乗りつけると脅されたり、金品を要求されたりしたことがありましたが、そのような非常に複雑で裁判になってしまう直前のような難しい案件も実は初動でちょっとしたことを注意していれば火を消すことができたのではないだろうかと思い返すことが少なくありません。 ひとつ実例を出してお話しすると、そのお客様は３０歳前後の女性で毎日１時間以上のクレームをほぼ１週間毎日のように電話で入れてきていて、さすがに現場の担当者も自分の業務にも支障をきたし、手に負えず私にヘルプを入れてきました。内容としては客観的に見るとどうしても対処することができないような要求（クレーム）でした。（具体的な内容は

    「クレーム対応マニュアル」の基本項目お見せします - ひかる人財プロジェクト
    guldeen
    guldeen 2015/05/11
    最初の「言った・言わない」から話がこじれてる場合は、面倒。その意味で最近は、企業窓口への電話の冒頭で「応対品質向上のため、通話を録音させて頂いております」のお断りアナウンスが流れるが、世知辛い話だわ。
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  • 「ストレス耐性」がサラリーマンにとって結局一番必要な資質ちゃうの？ - ひかる人財プロジェクト


    日曜日の夕方ですね。サラリーマンには基本的に毎週おとずれる﹁サンデーブルー﹂の始まりです。また明日からつらく苦しい魔の一週間が始まるのです。どんなに仕事が充実していても、どんなに人間関係がうまくいっていても一般的なサラリーマンであればこの﹁サンデーブルー﹂は誰しも一度は感じたことのある感覚なのではないでしょうか？ 経済効率が極限まで追求され、厳しい競争を強いられ、成果主義の導入やマネジメントの強い縛り、個人主義やコミュニケーションスキルの低下から複雑になる方向にしか進みようがない人間関係に囲まれて、サラリーマンの職場でのストレスは加速度的に増大しています。例えば、 長時間労働、過重労働 高度な技術を必要とする労働 責任の重い労働 昇進、降格、異動 トラブル、失敗、ミス パワハラ、セクハラ、マタハラ 能力や性格のミスマッチ 顧客との関係 その他 このようにストレス要因は枚挙に暇がありません。
    「ストレス耐性」がサラリーマンにとって結局一番必要な資質ちゃうの？ - ひかる人財プロジェクト
    guldeen
    guldeen 2015/05/11
    身も蓋も無い話だな…
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