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オリジナルラベルドリンクをお届けする新サービス「TAG LIVE LABEL」が ユニバーサル ミュージック グループ 世界初のコンセプトストア 「UNIVERSAL MUSIC STORE HARAJUKU」に導入決定! 画像ダウンロードはこちら サントリー食品インターナショナル(株)の新サービス「TAG LIVE LABEL」は、2023年10月20日(金)から原宿に新しく開業する「UNIVERSAL MUSIC STORE HARAJUKU」で導入され、サービスの提供を開始します。 「TAG LIVE LABEL」は、専用のラベルシステムを用いることで、導入先の企業様が保有するコンテンツやその場で撮影した写真を飲料ラベルとして出力することができ、その日、その場所だけの特別な1本をファンに向けて販売することを可能にする新しいサービスです。 今回の「UNIVERSAL MUSIC STO
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
資生堂は2022年9月から、新会員サービス「Beauty Key(ビューティーキー)」を開始した。同サービスは「顧客一人ひとりに合った美と出会うための専用の鍵」という意味を込めて名付けられた。資生堂にとっても、「究極のパーソナライゼーション」実現の“鍵”ともいえる存在だ。本特集の第2回で解説した通り、「watashi+(ワタシプラス)」での反省を糧に、「小売店も活用できる顧客基盤プラットフォーム」である点も特徴だ。資生堂、顧客、取引先をつなぐ重要な役割を担う。 資生堂は2022年9月から、新会員サービス「Beauty Key(ビューティーキー)」を開始した。同社が目指す「究極のパーソナライゼーション」実現の“鍵”とも言える存在だ 資生堂がBeauty Keyを軸に新たに構築した顧客基盤は、一人ひとりの健康美を実現する「パーソナルビューティーウェルネスカンパニー」という、資生堂が目指す次世代
資生堂が、直販サイト「watashi+(以下、ワタシプラス)」を開始してから約10年がたった。小売店の反発を受けながらも、ネットから実店舗に集客するという戦略で説得し、サービスを実現。実際に各小売店での一人当たりの年間購入金額が2割ほど増加したものの、小売店側は成果を実感できず、「資生堂に客を奪われている」という感覚を覆すことはできなかった。ワタシプラスの功労者であり、現在、資生堂ジャパンCDO(最高デジタル責任者)の笹間靖彦氏がその反省を経てたどり着いたのが、1つのIDを軸に各販売店へデータを返し、それを集客・販促に活用してもらう新たなCRM(顧客関係管理)モデルだった。 「資生堂はやっぱり小売店から客を奪っている。(ネット経由で)店舗に集客すると口では言っていても、全然実行できていない」 資生堂ジャパンのエグゼクティブオフィサーCDO兼EC事業部長の笹間靖彦氏の記憶には、小売店から言わ
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
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