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やらされ感が強く、言われたことしかしない「無関心型」の部下　相手のワークエンゲージメントを高める上司の問いかけのコツ

クライアントに期日の変更を提案する時のポイント斉藤徹氏（以下、斉藤）：続いて、「信頼のトライアングル」について参考までにお話しします。これは、お客さんに「期日を遅らせるかどうか」という難しい話をする時には、とても大切だと思います。長期的に相手から信頼されるためには、3つの要素が必要です。1つ目は、言っていることが真実であること。相手の顔色を見て意見を変えていたら、その時は心地よいかもしれない。でも、できるかどうかわからないのに「やります」と言っていると、結局信用されなくなるわけです。なのでやはり真実を伝えることが大切です。 2つ目は、伝える時には論理的に伝えること。とんちんかんなことを言ったら信用されないですから、真実性・論理性はとても大切です。ただ、この2つだけで話すと、評論家みたいに聞こえちゃって、（相手は）腹が立ってくるんですね。上司だって評論家みたいに言われたら腹が立ちます。

neko2bo 2024/05/21

ちゃんと指示できない上司ってのも問題だがね。

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仕事ができる優秀な人ほど、部下を育成できない理由　幹部・管理職に「変われ」と言う前に、見直したい組織のあり方

幹部が思うように動かない、人材の離脱が止まらない、社長の思いが社員に届かないなど、経営者が抱える悩みは多岐にわたります。そこで今回は、株式会社PDCAの学校代表の浅井隆志氏が、その原因と対策法について解説。本記事では、管理職の9割以上がプレイングマネージャーである日本企業の課題点を元に、組織開発のポイントを探ります。﹁強く指摘して辞められたら、正直困る﹂という本音浅井隆志氏‥みなさん、こんにちは。株式会社PDCAの学校代表取締役、浅井隆志でございます。本日は社長向けということで、おそらく役員の方や幹部の方もいらっしゃるんじゃないかなと思います。﹁言うことを聞かない幹部、言うことを聞かない管理職の方をどう変えていくか﹂にテーマを絞って、お伝えしていきたいなと思っております。まず、今日はどういう話をしていきたいのかということなんですが、そもそもなんで幹部は動かないのか。それから幹部は

neko2bo 2024/02/08

カイシャの問題の多くは﹁評価軸を明確化し公正に評価する﹂事でだいたい好転する気がする。でもそれが出来ない。日本にはジョブディスクリプションという概念が根付いていないから。 ●企業 ●組織 ●マネジメント

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元キーエンストップセールスが語る、営業失敗の8割は「不戦敗」　戦わずして負けないための情報収集術

営業力強化・営業生産性向上をテーマにしたSansan主催イベントに、『シン・営業力』の著者で、株式会社FAプロダクツ会長の天野眞也氏が登壇。元キーエンストップセールスの天野氏が、「シン・営業力」を実践するための3つのエッセンスや、顧客の中からファンを見つける方法などを語りました。営業の失敗の8割は「不戦敗」天野眞也氏：続いて、「営業の失敗の8割が◯◯◯」。これもみなさんにぜひイメージしていただきたいんですが、わかる方いらっしゃいますでしょうか？　ちょっとテーブルは離れていますが、私と目が合ったそちらの方はどうでしょう？回答者4：準備不足。天野：準備不足。お隣の方はいかがですか。回答者5：ちょっと出てこないですね。天野：大丈夫です、大丈夫です。これはちょっと変化球かもしれませんが、実は営業の失敗の8割は「不戦敗」です。サービスがちょっと足りないとか、コストが足りないとか、サー

neko2bo 2023/11/29

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ITに強いはずのハイテク企業で、1億人超の個人情報が流出……　「新技術こそ優れている」という思い込みが招いた大規模事件

連日さまざまなサイバーセキュリティ犯罪のニュースが報じられる中、いまだに日本のセキュリティレベルは高いとは言えない状況にあります。一方で、企業がサイバーセキュリティ対策を進める上では、人材不足や経営層の意識・関心、コスト、導入による利便性の低下など、さまざまな壁が立ちはだかっています。そこで今回は、株式会社網屋が主催する﹁Security BLAZE 2023﹂より、サイバーセキュリティのエキスパートによる講演をお届けします。本記事では、米金融大手で1億人以上の個人情報が漏えいした事件の背景をひもときながら、問題点とセキュリティ対策のポイントを解説します。 Webセキュリティの第一人者が語る、個人情報流出事件の裏側徳丸浩氏‥ただいまご紹介いただきました、EGセキュアソリューションズの徳丸でございます。本日は﹁米国金融機関を襲った個人情報大規模流出事件の真相﹂というテーマでお話をさせてい

neko2bo 2023/11/28

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ワークマンが2年近くテレビCMをしていない理由　コストのかかるCMをやめて検証していること

顧客やファンに﹁聞く﹂ことの大切さ奥谷孝司氏︵以下、奥谷︶‥チャレンジャーの会社って﹁正直﹂もあると思うんですよね。正直で、信用されて、信頼されて、支持される感じがしていて。ワークマンさんで言うと、愚直な﹁作業服﹂という機能的価値。﹁商品の価値は﹂と僕は言ってますが、それを磨いてるからこそ体験が言えるわけです。実は常に全部つながってるというか、正直に自分たちがやってきたことを伝えていけば、﹁マーケティング﹂﹁パーパス﹂とか言わなくても、しっかりお客さんは理解してくれる。そこに導いていけば、必然的にファンの熱量が上がりそうですよね。永井伸雄氏︵以下、永井︶‥一足飛びにいきなり上がるものじゃなくて、ふだんからの地道な積み重ねなんですかね。そういう意味ではワークマンさんも、作業着の時代から機能性を磨いて、その先にユーザーが新しい用途を発見して、女性にも広がったりとか。林知幸氏︵以下、林︶

neko2bo 2023/03/17

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中学1年生が開発した「カラスからゴミを守るシステム」の成果　Python、TensorFlowLite、Raspberry Piなどを活用

2022年度に未踏ジュニアに採択されたクリエイターが、5月から半年間取り組んできたプロジェクトについて発表を行う﹁未踏ジュニア成果報告会﹂。ここで五島氏と、メンターの尾藤氏が登壇。﹁カラスからゴミを守るシステム﹂の開発理由から成果について報告します。五島氏の自己紹介尾藤正人︵以下、尾藤︶‥メンターの尾藤です。僕がメンターをさせてもらった、五島くんのカラスを追い返すシステムの発表をお願いしたいと思います。五島くん、どうぞ。五島舜太郎氏︵以下、五島︶‥はい。みなさんこんにちは。五島舜太郎です。僕は今回﹁scairecrow﹂という、カラスからゴミを守るシステムの開発を行いました。︵会場拍手︶ありがとうございます。scarecrowとは英語でカカシを意味する単語ですが、今回は﹁AIの機能を内蔵したカカシ﹂という意味を込めて名付けました。では自己紹介です。年齢は13歳、中学1年生です

neko2bo 2023/02/10

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「ものすごい勢いで普通のオフィスワークに戻っている」　成田悠輔氏が指摘する、アフターコロナの「働き方」の揺り戻し

未来の課題解決型まちづくりを推進する、千葉県柏市の﹁柏の葉スマートシティ﹂。未来と都市を語り合うオープンイノベーションフォーラムである、柏の葉イノベーションフェス2022が開催されました。本セッションでは、デジタルの最先端を研究する成田悠輔氏と伊藤穰一氏が、データやWeb3の視点から、アフターコロナの今、リアルであることの価値、デジタルとリアルのプラットフォームであるスマートシティのこれからについて語ります。アフターコロナでは﹁リアル﹂にどんな価値があるのか ――2022年のイベントのオープニングを飾るKEYNOTE。KASHIWANOHA INNOVATION TALK 1﹁NEW REAL. ― いま、リアルであることは、どんな価値があるか ―﹂。論客には、半熟仮想株式会社の代表を務める傍ら、イェール大学で教鞭をとる成田悠輔さん。そして、デジタルガレージ取締役であり、千葉工業大学変

neko2bo 2022/11/12

仕事に限らず「変化したくない」「元に戻りたい」っていう欲求。めっちゃ強力だからなぁ。

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レッドブルが、少ない広告費でリポビタンDに大差をつけた理由　広報に強い会社・弱い会社の違いと、ファンづくりで大切なこと

経営者やリーダー向けに、﹁経営﹂﹁マネジメント﹂をテーマとした各種セミナーを開催する経営者JPのイベントに、﹃心をつかむ話し方無敵の法則﹄著者であり、﹃ザ!鉄腕DASH!!﹄﹃奇跡体験アンビリバボー﹄﹃ズームインスーパー﹄などに放送作家として携わり、現在は戦略的PRコンサルタントとしても活動している野呂エイシロウ氏が登壇。﹁なぜか好かれる、心をつかむ幹部の法則﹂をテーマに、経営者JPの代表・井上和幸氏と対談しました。本記事では、広報が強い会社・弱い会社、それぞれの特徴について解説しました。 “補欠の人”がカバーできるのが組織のいいところ野呂エイシロウ氏︵以下、野呂︶‥みなさんもそうだと思うんですが、組織でいろんな仕事をされているじゃないですか。1人で砂漠にいたら、一歩間違ったら死んじゃうんですけど、組織なので仲間もいるし、自分が遅刻してもリカバリーに入ってくれる方もいらっしゃる。﹁

neko2bo 2022/09/30

いわゆる「物を売るアド」が少なくて「もっと広く露出する手段」に注力してるんだぜ。と言いたいのかな？

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「私たちは慣れに支配され、使いにくさに気づいていない」　UI研究者・増井俊之氏が語る“使いやすさ”の本質

機能とUIの進化はなぜ比例しない？　UI研究者に聞く、使いやすさの本質とUIのこれから﹁私たちは慣れに支配され、使いにくさに気づいていない﹂　UI研究者・増井俊之氏が語る“使いやすさ”の本質誰もが気軽に電子機器を持つようになった今、私たちの生活はデジタルの恩恵で確実に便利になっています。しかし、UIは“よりよさ”を求めた結果、期待した評価とは正反対の声が集まること少なくありません。そこで今回は、慶應義塾大学環境情報学部の教授で、予測型テキスト入力システム﹁POBox﹂やiPhoneのフリック日本語入力システムの開発者であるUI研究者の増井俊之氏に、UIの本質についてお話をうかがいました。まずは増井氏がUIに関わることになったきっかけと、使いやすさの本質について。 UI研究に関わるようになった流れーー学生時代には電子工作やソフトウェアに興味をお持ちで、現在のUIにつながる研究は社会人

neko2bo 2021/12/01

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Netflixの制作現場で浮き彫りになる「日本の遅れ」　「専門性の高い技術者不足」を招く、キャリア構造の問題点

コンテンツビジネスの最前線で活躍するリーダーたちから、これからの日本のエンタメコンテンツのヒントを得る﹃Contents Innovation Days﹄。第4回目の今回は、ポリゴン・ピクチュアズ塩田周三氏と、Netflix宮川遙氏が登壇し、世界で通用する品質を支える組織の在り方について語りました。本セッションでは、宮川氏の講演の模様を公開。世界各国で制作されるNetflixオリジナルコンテンツ。そこで浮き彫りとなる﹁日本の制作現場の課題﹂が語られました。日本における、作品づくりに向けたNetflixの取り組み宮川遙氏‥みなさん、こんにちは。Netflixのプロダクション・テクノロジーというチームの宮川と申します。まず、簡単な自己紹介からさせていただきたいと思います。映像制作で使用する海外製品を、日本のみなさんに使っていただけるようなワークフローの提案や、技術トレーニングといった仕事に

neko2bo 2021/10/30

確かに。何故か日本のクリエイティブ系の仕事は、総じて、職能と職階をごちゃ混ぜに混同する傾向が強い気がします。何か理由とかあるのかな？ ●netflix ●技術 ●映像 ●あとで読む

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コロナに関係なく、私たちの働き方はとっくに「限界」だった　日本人が知らない、人口ボーナス期・オーナス期の「勝てるルール」の違い

株式会社ワーク・ライフバランスが主催したイベントに、代表取締役社長の小室淑恵氏が登壇。オンライン会議の課題である「発言が偏る」「ホワイトボードが使えず話がまとまらない」「相手の反応が見えない」といった事例を挙げながら、心理的安全性の高い組織作りの秘訣を解説しました。発言が偏る、話がまとまらない……オンライン会議の悩み小室淑恵氏：今日、事前にみなさまからアンケートをいただきました。そこに、オンライン会議の課題をたくさん書いていただきました。「一部の人に発言が偏る」、これはかなり多くの方が書いていらっしゃいました。「リアル会議よりも時間が長引いてしまう」、一日中会議になっちゃう、なんて方もいました。「議論の発展・ブレストが難しい」。言葉を重ねて、どんどん発言していくことが難しい。リアルだったらホワイトボードにまとめていきますが、これができないので「話がまとまらない」であるだとか、今、人事

neko2bo 2021/08/04

心理的安全性に関して言えば全てを無理に褒めなくても良い「なるほど！」「それで？それで？」と掘り下げてあげるだけでも随分違う。明石家さんまがゲストに話させる際にも「ほんで？ほんで？」と聞く。あれが良い。

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DMM亀山会長「借金は返すな、家賃は払うな」　コロナ下の経営者に贈る"100年に一度の禁じ手"

DMM.com 亀山会長インタビュー DMM亀山会長﹁借金は返すな、家賃は払うな﹂　コロナ下の経営者に贈る"100年に一度の禁じ手" 各業界のリーディングカンパニー代表への取材を通じ﹁コロナウィルスによってもたらされた業界への影響、為すべき構造改革、そしてコロナの“その先”にある希望への道﹂を探る、本特集。こちらの記事では、DMM.comの亀山会長に﹁追い詰められている経営者へのアドバイス﹂を中心に話を伺う。追い詰められた経営者へのアドバイス ――最近﹁自粛か緩和か﹂﹁命か経済か﹂など世論が分かれていますが、亀山さんはどう思いますか？亀山敬司氏︵以下、亀山︶‥俺は医者でも政治家でもないから、どっちが正しいのかは判断できない。ただ自粛しないとコロナで亡くなる人もいるし、同時に自粛で経済的・精神的に追い詰められた人達の中で、自殺者も増えるだろうから。単純にどちらが正しいという話ではない

neko2bo 2020/05/11

“家族、社員、取引先、大家、銀行という風に順番を”

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機能不全のシグナルは「運用でカバー」「とりあえず〇〇」　マイクロソフト澤氏が明かす、ヤバい組織の共通点

2019年9月25日、ランサーズ株式会社が主催するイベント﹁オープンタレントサミット〜令和元年、これから求められる本当の働き方改革とは？〜﹂が開催されました。働き方改革が施行され、大企業が副業を解禁するなど、これまでの﹁働き方﹂が大きく変化するこの時代、企業はどう向き合っていくべきか。このイベントでは、本質的な働き方の変化を進める企業の担当者が登壇し、取り組みや事例をもとに様々なディスカッションが行われました。この記事では、マイクロソフトの澤円氏による基調講演﹁本当の働き方改革に必要な考え方﹂の内容をお届け。日本人が持つべきコスト意識の話題を中心に、世界で生き残るためのこれからの働き方について語りました。外資系出身者が感じる、日本企業へのある違和感澤円氏‥さて、ある人の物語でちょっとお話をしましょう。これは日本企業に転職した元外資系のマネージャーです。すごく優秀なやつだったんですけど、

neko2bo 2019/12/06

マネジメント

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【全文】麻生太郎氏「子ども産まないのが問題」は失言なのか？　ノーカット書き起こし

︻こちらのログは、2014年12月7日に開催された演説の書き起こし記事となります︼ここ数日報道されている、麻生太郎氏の失言問題。﹁高齢者が悪いようなイメージを作っている人がいっぱいいるが、子どもを産まないのが問題だ﹂との言葉は、どのような流れのなかから発せられたのか？　当該演説の全文を書き起こした。﹁飛行機のパイロットは民主党かな？﹂麻生太郎氏‥麻生太郎です。手稲って僕はじめてだと思いますが、今日、生ではじめてこの僕の面を見た人？　テレビで見るよりいいと思った人？　……奥さん見る目あるね。︵会場笑︶ありがとうございます。あっちこっち行くと﹁ホンモノですか？﹂って時々聞かれるんで。テレビに映ると、映し方がヘタなせいもあるんでしょうけど、だいたいロクな顔で映ってないらしくて、生のほうがよっぽどええわ、と言っていただけると大変ありがたいんですが。さて、今日はここ、北海道4区の中村ひ

neko2bo 2019/02/04

政治家は選挙の人気取りの為に喋るのでは無く、あるべき社会の姿について喋るべきなのだと考えます。政治家の仕事は分断を煽る事では無い。

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ネットで誰かを吊し上げて叩くと快感が得られる--脳科学者・中野信子氏が解説する「シャーデンフロイデ」という感情

上智大学で行われた脳科学者・中野信子氏の講義﹁脳科学と世界の中の日本﹂。芸能人の不倫や不祥事を過剰に叩くときに生まれる﹁シャーデンフロイデ﹂という感情と、それが共同体のなかで果たしてきた役割について解説しました。関係ない人が﹁社会のために﹂攻撃を始める中野信子氏︵以下、中野︶‥理想主義的要素が強い社会、というのを想像してみてほしいんですけれども。ちょっと窮屈じゃないですかね。みんなが素晴らしい人間である社会とは、あなたも素晴らしい人間であることを強要される社会です。理想主義的な要素が強いというのは、裏を返せば、理想の姿ではないものはバッシングの対象になるということです。例えば、ある不倫事件とか。週刊文春さんで話題になりました。でもきっと、これが配信される頃にはどの不倫事件かわからなくなっているでしょうね︵笑︶。それから、政治家のいわゆる﹁不適切な﹂発言など。糾弾するに値しないのでは

neko2bo 2019/02/02

そういう言葉があるのか。初めて知りましたメモ。

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“言葉”をデザインしてサービスの価値を高める「UXライティング」という考え方

エラーメッセージから読み解くUXライティング Jessica Collier氏︵以下、Jessica︶‥UXライティングを誰がして、どういうことをすればよいかというのは、いまひととおり話しましたが、良い例と悪い例をいくつか見ていきましょう。いくつか例をお見せしていきます。どのようにすればこの例を改善できるか思い付く人がいればぜひ会場から発言してください。これはエラーメッセージです。このエラーメッセージの悪いところはなんでしょう？　ここで今何をしてほしいのか？︵参加者回答︶ Jessica‥とても長い。エラーメッセージというのは短く明確に何が間違っているかを伝えて、それを修正してもらうというのが本来の目的なんですね。︵参加者回答︶ Jessica‥なぜユーザーにしてほしくない、おすすめしない選択肢が最初から入っているのか。ほかには？︵参加者回答︶ Jessica‥エラーメッセージ

neko2bo 2019/01/21

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ログミーBiz

外資系が「メジャーリーグ」なのに対し「ファーム」と呼ばれる日本の大手　採用の危機感を持ちづらい大企業の経営陣と現場の温度差

neko2bo 2018/06/22

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日本企業は「礼儀正しく時間を奪う」　マイクロソフトが働き方改革で歩んだ“地雷だらけ”の道 - ログミー[o_O]

最新テクノロジーやデータを活用する企業が一堂に会し、先進的な取り組みを共有するカンファレンス﹁ウイングアークフォーラム 2017﹂。11月14日に開催されたウイングアークフォーラム 2017 [東京]では日本マイクロソフト株式会社の澤円氏が登壇し、﹁﹃働き方改革﹄を本気で進めるために必要なこと、教えます。～ワークスタイルのリアル～﹂と題して講演を行いました。マイクロソフトが歩んできた“地雷だらけ”の道澤円氏︵以下、澤︶‥澤と申します。よろしくお願いします。40分間を使いまして﹁働き方改革﹂を本気で進めるときに必要なことをみなさんにお伝えしたいなと思っています。タイトルが﹁﹃働き方改革﹄を本気で進めるために必要なこと、教えます。﹂だと、偉そうに聞こえますけど、なんていうことはない。我々が、散々先に踏んだ地雷の話をするわけですね。ですから、どのように地雷を踏んで道を作ったかというのを共

neko2bo 2018/05/19

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幸せな社員は創造性3倍、労働生産性1.3倍　働き方改革における幸福度の重要性を説く - ログミー[o_O]

最新テクノロジーやデータを活用する企業が一堂に会し、先進的な取り組みを共有するカンファレンス「ウイングアークフォーラム 2017」。11月14日に開催されたウイングアークフォーラム 2017 [東京]では慶應義塾大学大学院教授の前野隆司氏が登壇し、「『働き方改革』と『幸せの経営学』本当に社員と社会を幸せにする働き方とは？」と題して講演を行いました。エンジニアリング学的な視点から幸せの研究を行う前野隆司氏（以下、前野）：こんにちは、前野と申します。よろしくお願いいたします。働き方改革と幸せの話をするために、やってまいりました。幸せの話をするというと、「どういう人なのですか」と聞かれるんですけど……。私はもともとエンジニアでした。キヤノンに勤めてまして、それから慶應義塾大学理工学部機械工学科に移ってロボットや機械工学の研究をしていたんです。機械工学科に13年いた後に、新しい大学院

neko2bo 2018/05/18

「幸せ」と言うと少し胡散臭く感じてしまうのですが「身柄の安全が保障された状態」では確かにパフォーマンスが上がる気がします。

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