アメリカでは、パタゴニアがカスタマーサービス部門で働く90人のスタッフに対し、7カ所ある﹁ハブ﹂のうちのいずれかに移るか、退職するよう伝えた。 対象のスタッフは、通知から3日以内に自分の判断を会社に伝えなければならなかった。 チーム文化を改善し、ビジネスニーズをサポートしようとしていると、同社の広報担当者はBusiness Insiderにコメントした。 サステナブルなアウトドアブランドのパタゴニアは、アメリカの従業員90人に選択肢を与えた —— 金曜日までに引っ越すか会社を辞めるか決めるように、と。90人はいずれも、パタゴニアでは﹁カスタマー・エクスペリエンス︵CX︶﹂チームとして知られるカスタマーサービス部門で働く従業員だ。電話や問い合わせに対応する仕事で、リモートで働くことができる。 最初の通知は火曜日の朝、テキストと電子メールで届いた。 ﹁午前10時︵アメリカ太平洋標準時︶から重