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インシデントコマンダー - PagerDuty Incident Response Documentation

13users

ueokande.github.io Credit: NASA インシデントコマンダーになりたいですか。あなたは正しい場所にたどり着けました！インシデントコマンダーはシニアメンバーである必要はなく、必要な知識があれば誰でもなることができます︵もちろんインターンも含みます︶。目的# インシデントコマンダーの目的を1文でまとめるならインシデントを解決に導くインシデントコマンダーは重大インシデント発生中に意思決定をします。インシデントを解決するために、タスクを委譲し内容領域専門家からの意見を聞きます。日々の地位に関係なく、重大インシデントでは最も位の高い人です。コマンダーとしての意思決定は確定的なものです。インシデントコマンダーとしての仕事は、他の背景情報や詳細情報を集約して明確な調整をするために、通話を聞きインシデントのSlackルームを見ます。インシデントコマンダーは、任意のアクションの実行や修正をしたり、グ ● 政治と経済 ●2022/06/02 14:45 ●仕事

ポストモーテムテンプレート - PagerDuty Incident Response Documentation

6users

ueokande.github.io これはPagerDutyで利用している標準的なポストモーテムのテンプレートです。それぞれのセクションでは、あなたがポストモーテムに書くべき情報について説明します。ガイドラインこのページはインシデント発生後5営業日以内に設定されるポストモーテムのミーティングで確認することを目的とします。最初のステップはインシデント発生の5営業日以内に、共有カレンダーにミーティングを設定することです。情報が埋まるまでミーティングの設定を待ってはいけませんが、ミーティングまでにページができているようにしてください。 ** ポストモーテムのオーナー:** ここにはあなたの名前が入ります。 ** ミーティングの対象:** インシデント発生後5営業日以内に、﹁インシデントポストモーテムミーティング﹂を共有カレンダーにスケジュールします。ここに日付を入力してください ** 通話の記録:** インシデントの通話 ● 学び ●2021/08/23 09:32

Go Slice Tricks Cheat Sheet

70users

ueokande.github.io Web site created using create-react-app ● テクノロジー ●2021/01/12 13:41 ●golang ●go ●slice ●あとで読む ●エンジニア ●app ●web

PagerDuty Incident Response Documentation

37users

ueokande.github.io このドキュメントは、PagerDutyにおけるインシデント対応プロセスが載っています。重大インシデントや、新しくオンコールを始める社員の準備に利用している、PagerDutyの内部ドキュメントの一部を切り出したものです。このドキュメントではインシデントに備えることだけではなく、インシデント発生中、また収束後の対応についても説明します。オンコールを担当する人や、インシデント対応プロセスに関与する人︵またきちんとしたインシデント対応プロセスを制定したい人︶が読むことを想定しています。このドキュメントが何なのか、なぜ存在するかは、﹁このドキュメントについて﹂を参照してください。どこから手を付けるべきか？もしあなたがインシデント対応が初めてで、組織的な手順がない場合は、まず﹁はじめに﹂で何ができるかを確認してください。そして詳細な手順を、Training Courseから確認すること ● テクノロジー ●2020/09/23 10:16 ●SRE ●incident ●management ●GitHub ●communication

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