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ブックマーク / omotenashi-jsq.org (1)
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omotenashi-jsq.org
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当制度では、2022年度の規格替えに伴い、優れたサービス組織と優れたサービスづくりにおける汎用的な規格として﹁サービスエクセレンスの原則と組織マネジメント﹂を定める国際規格︵ISO 23592︶に準拠した規格を導入しています。 国際規格に準拠させることで、認証項目への信頼性・審査品質の一層の向上を図ります。 ＜注意＞おもてなし規格認証を取得しても、ISO 23592認証を取得したことにはなりません。
tonchix
2020/05/30
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