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communicationに関するyuki_2021のブックマーク (627)

  • アサーティブネス：だれかへの態度・じぶんへの態度　（やや追記） - にんじんブログ

    アサーティブコミュニケーション アサーティブコミュニケーションは1950年代にアメリカの心理学者・ジョゼフウォルピが開発した行動療法のひとつである（アサーティブ・コミュニケーション (日経文庫)）。その後コミュニケーションの訓練法として広がり、1982年に日本で平木典子氏が日本・精神技術研究所でトレーニングを開始した。 コミュニケーションは「相手尊重する／しない」「自分尊重する／しない」という2軸で考えることができる。これによって生じる型は4つある。 攻撃型　相手を責めたり相手を傷つけてしまう。「なんでわかんないの？」「いい加減にしろ！」（自分尊重） 受身型　我慢する。なにか思っても主張しない。「相手に悪いし」「言うと失礼だし」「冷たい奴だと思われる」（相手尊重） 操作型　相手にそれとなくわかってもらおうとする。主張を直接は言わない。「無視する」「噂を流す」「嫌味を言う」（自分も相手も尊重

    アサーティブネス：だれかへの態度・じぶんへの態度　（やや追記） - にんじんブログ

  • アサーティブコミュニケーションとは？　人間関係を円滑にする伝え方を紹介 | オンライン研修・人材育成 - Schoo（スクー）法人・企業向けサービス

    アサーティブコミュニケーションとは相手の気持ちを尊重しつつ、適切に自己主張するコミュニケーションの手法です。上手に活用することで円滑な人間関係を築くことに役立ちます。当記事ではアサーティブコミュニケーションを用い、相手を不快にさせず自分もストレスを溜めない、快適なコミュニケーションについて解説します。 01アサーティブコミュニケーションとは アサーティブ（assertive）には「自己主張する」という意味があります。自己主張といっても一方的に自分の主張を伝えるのではなく、相手の気持ちに配慮し、かつ自分の気持ちも大切にする伝え方のことを指します。アサーティブコミュニケーションを身につけることで、自分もストレスを溜めず、相手も不愉快にさせない良好な意思疎通が可能になります。 アサーティブコミュニケーションは人間関係を円滑にする 相手に気を使って言いたいことが言えない、それによりストレスを抱えて

    アサーティブコミュニケーションとは？　人間関係を円滑にする伝え方を紹介 | オンライン研修・人材育成 - Schoo（スクー）法人・企業向けサービス

  • アサーティブコミュニケーションとは？4つの実践ポイントと具体例 | 株式会社TMJ


    アサーティブコミュニケーションは、相手の考えを優先し過ぎたり、自分の考えを伝えることで頭がいっぱいになってしまったりなど、自己表現に関して悩んでいるときに役立ちます。今回は、アサーティブコミュニケーションが重要視されている理由や実践に向けた4つのポイントをはじめ、避けたい自己表現スタイルについても解説します。 目次 アサーティブコミュニケーションとは、自分と相手の双方を尊重した自己表現を指します。アサーティブネスやアサーションと呼ばれることもあります。 アサーティブ︵assertive︶には、﹁自信に満ちている﹂や﹁積極的﹂などの意味があります。ビジネスシーンにおいても自分の考えを相手に適切に伝える必要があり、アサーティブコミュニケーションはWin-Winの関係を築く上で重要です。 また、アサーティブコミュニケーションはコーチングなどアクティブリスニング︵積極的傾聴︶が重要なシーンでも意識
    アサーティブコミュニケーションとは？4つの実践ポイントと具体例 | 株式会社TMJ

  • 雑談が苦手なら「聞く」に徹する。ビジネスで使える実践的なコツと聞くスキルを伸ばす方法｜いしかわゆき #コミュニケーション - りっすん by イーアイデム


    撮影‥岩下周平 親しい友人であれば平気なのに、上司や部下、取引先など“あまり親しくない人”との雑談やアイスブレイクに﹁何を話せばいいんだっけ……？﹂と、戸惑った経験はありませんか。 ライター・インタビュアーのいしかわゆきさんも、かつては﹁親しくない人との雑談﹂に強い苦手意識を抱いていたそう。しかし、﹁聞くスキル﹂を磨いたことで、どんな相手とでも会話をすることが苦痛ではなくなったといいます。 今回はそんないしかわさんに﹁聞くスキル﹂を中心とした、明日から使える具体的な会話のコツを教えてもらいました。 雑談が苦手でも﹁話を聞く﹂ことはできる いしかわさんは現在インタビューライターとして、さまざまな人に話を聞くお仕事をされています。ですがもともとは﹁他人に興味が持てず、人と関わるのが苦手﹂という悩みがあったそうですね。 いしかわゆきさん︵以下、いしかわ︶‥はい。私は昔から﹁人と話したい﹂という気
    雑談が苦手なら「聞く」に徹する。ビジネスで使える実践的なコツと聞くスキルを伸ばす方法｜いしかわゆき #コミュニケーション - りっすん by イーアイデム

  • 東京都知事選挙と「他人を攻撃せずにはいられない人」 - いつか電池がきれるまで

    東京都知事選とその後のネットでのさまざまな反応をみて、この話を思い出しました。 fujipon.hatenadiary.com このエントリに書かれている野球選手に関するエピソードにはその後疑念が呈されてもいるし、僕自身も自分で見聞きした話ではありません。 ただ、研修医の話は僕自身が目の当たりにしたことでした。 これが14年前に書いたのですが、世の中には14年くらいでは変わらないものと、14年のあいだに、だいぶ変わったな（おそらく良いほうに）と感じるところがあります。 一昔前の偉人、たとえば、スティーブ・ジョブズがあと10年遅く生まれていたら、さまざまなハラスメント疑惑で名声が地に落ちていたかもしれません。 都知事選とその後の石丸伸二さんのインタビュー対応などへの「パワハラ上司みたい」という反応をみていると、話題になった市議会での答弁もこんな感じだったのに、とは思うのです。 そして、「能力

    東京都知事選挙と「他人を攻撃せずにはいられない人」 - いつか電池がきれるまで

  • 選挙前、投票する候補者名を明かすと相手が激高！よくある困った事態も“論破”は避けるべし　識者が提言｜よろず〜ニュース

    選挙前、投票する候補者名を明かすと相手が激高！よくある困った事態も“論破”は避けるべし　識者が提言｜よろず〜ニュース

  • 「職場の人間関係で悩まないコツはなんですか？」幸福学研究の第一人者に聞いてみた - STUDY HACKER（スタディーハッカー）｜社会人の勉強法＆英語学習


    仕事に関する悩みはさまざまですが、特に対人関係の悩みは尽きません。厚労省が実施した﹁令和4年労働安全衛生調査︵実態調査︶﹂によると、仕事に関して強い不安や悩みを感じるとした労働者のうち、その内容として26.2％の人が対人関係を挙げています。そこでアドバイスをお願いしたのは、日本における幸福学研究の第一人者である前野隆司先生︵慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科教授、武蔵野大学ウェルビーイング学部学部長︶。職場で幸せな人間関係を築くためには、なにより﹁他人や自分のポジティブな面を見る﹂ことが大切だと前野先生は語ります。 構成／岩川悟　取材・文／清家茂樹　写真／石塚雅人 ︻プロフィール︼ 前野隆司︵まえの・たかし︶ 1962年1月19日生まれ、山口県出身。1984年、東京工業大学工学部機械工学科卒業。1986年、東京工業大学理工学研究科機械工学専攻修士課程修了。同年、キヤノン
    「職場の人間関係で悩まないコツはなんですか？」幸福学研究の第一人者に聞いてみた - STUDY HACKER（スタディーハッカー）｜社会人の勉強法＆英語学習

  • IT エンジニアが対人関係でしくじらないために - Qiita


    しくじりエンジニア！私みたいになるな！ - Qiita人間であれば誰しも﹁しくじったこと﹂が一度はあると思います。 あなたがエンジニアとして﹁しくじったこと﹂で思い浮かぶものは、どんな内容でしょう?を思い浮かべてのポエムです...。もちろん具体的な誰かの顔をイメージする記事ではないですが、社会人も20年そこそこになると﹁余計なこといっちゃったなー﹂とか、﹁うわあああ！ (頭の中で後悔)﹂とか、後になって胸にチクっとくる場面を、(割と)(これでも)(幾度となく) 経験しています。 Unsplash 本番サーバー60台のホスト名を全部 cat にしてしまった話 #Linux - Qiitaとか、WHERE 句を付けずに DELETE 文を流すとかも記憶のどっかにあるけど、言うて対システムの失敗は﹁(せいぜい数週間) 頑張れば﹂どうにかリカバリできることの方が多いのではと感じます。 一
    IT エンジニアが対人関係でしくじらないために - Qiita

  • 「言い方がキツイ人」は、いったい何を考えているのか。


    ﹁悪い人ではないんだろうけど、言葉選びが下手だなぁ﹂ わたしはAさんに対して、ときおりこう思っていた。Aさんの考え方自体がおかしいわけではないのだが、なんだか癪に障る言い方が多いのだ。 なぜこの人はこんなにも言葉選びが下手なんだろうと不思議だったが、最近その理由がわかった。 彼は言葉選びが下手なんじゃない。単純に、﹁自分の言い分は正しいのだから、それを理解できない相手が悪い﹂と考えていたのだ。 かつてのわたしのように。 ﹁言葉を選んで伝える﹂という発想がないAさん あるとき、数人で出身地の話をしていたときのこと。Bさんが、Aさんの出身地を勘違いをしていた。 ﹁Aさんって、沖縄出身だったよね？﹂ ﹁いや、ちがうけど﹂ ﹁あれ、沖縄って言ってたと思ったんだけどな﹂ ﹁いやいや、沖縄出身なんて一切言ってないし﹂ ﹁あー、ごめん。言ってたと思ったんだけど、だれかと勘違いしたのかも﹂ ﹁思い込み
    「言い方がキツイ人」は、いったい何を考えているのか。

  • 孤独をシグナルとして捉え、職場やコミュニティーを改善するには | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

    孤独と社会的孤立は、公衆衛生における重要課題としてますます認知されつつある。人と人とのつながり促進に取り組むカナダのNPO「GenWell Project（ジェンウェル・プロジェクト）」の創設者ピート・ボンバチは、孤独と社会的孤立の間にある決定的な違いについてこう指摘する。 「孤独そのものは危機ではない。孤独とは美しいものだ。それは、他の人たちとの人間的なやりとりが欠けている、ということを認識する”身体の精神性”が発するシグナルなのだ」 ボンバチのこの指摘は重要だ。おそらく、われわれは孤独を「最終段階」ではなく、「シグナル」として捉え直すべきなのだ。 こうしたシグナルに先回りして対処する必要性は研究でも裏付けられている。米国立老化研究所（NIA）の研究によれば、社会的孤立はあらゆる原因による早期死亡のリスクを顕著に高め、そのリスクレベルは喫煙、肥満、運動不足に匹敵する。米保健資源事業局（H

    孤独をシグナルとして捉え、職場やコミュニティーを改善するには | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

  • チームに必要なことは“多様性”。宇宙飛行士・野口聡一が考える、コミュニケーション術 〜後編〜 | ブルータス| BRUTUS.jp

    サバイバルキャンプを通じて“想定外”に対応する力を磨く NASAの訓練プログラムにはいくつかのレベルがあります。まず座学で基礎理論を徹底的に学ぶ。その後は、課題をチームに与えて解かせるグループ・エクササイズです。 初歩的な例だと「この条件で1時間以内に脱獄計画を立てなさい」といった内容です。もう少しレベルが上がると「月と木星の衛星を結んだ宇宙観光の航路上に“宇宙ホテル”を建造するプランを作りなさい」といった課題になります。現実にはまだ木星に行けるロケットも存在しないですが、使えるリソースはこれで、自分たちが持っている技術はこれだ、と仮定したときに何ができるかという議論を促すのが目的です。 次のステップでは、実際に自分の手を動かすアウトドアの研修があります。いわゆるサバイバルキャンプですね。短い訓練は1泊2日、最終的に1週間ぐらいの訓練をやりました。「A地点からB地点まで行きなさい。ルートや

    チームに必要なことは“多様性”。宇宙飛行士・野口聡一が考える、コミュニケーション術 〜後編〜 | ブルータス| BRUTUS.jp

  • チームに必要なことは“多様性”。宇宙飛行士・野口聡一が考える、コミュニケーション術 〜前編〜 | ブルータス| BRUTUS.jp


    宇宙空間という極限環境に3度赴き、国際宇宙ステーションの閉鎖環境に通算1年近く滞在した日本人宇宙飛行士。現役引退した彼のもとに企業から舞い込む依頼は﹁コミュニケーションスキル﹂や﹁組織作り﹂という、ビジネスに直結するテーマの指南役という。不確実さが増す時代に有効な﹁多様性のあるチーム﹂は、どうしたら作れるのか？ 不確定な未来に対応するための、強靭︵きょうじん︶なグループ・ダイナミクスとは？ 宇宙飛行士の仕事は、ミッションごとに3～4年のサイクルです。メンバーが決まってから、一緒に訓練を積んで宇宙へ行き、地球に帰ってきて解散する。最初は“寄せ集め”だった集団が、徐々に最高のチームに出来上がっていく繰り返しです。 粒揃いの候補者から選ばれるので、一人一人のポテンシャルは高いものの、最初はまるで違う方向を向いています。でも、同じ船に乗るからには誰かがそっぽを向いていると全員が死んでしまう可能性が
    チームに必要なことは“多様性”。宇宙飛行士・野口聡一が考える、コミュニケーション術 〜前編〜 | ブルータス| BRUTUS.jp

  • 反ワクチンに闇の政府…陰謀論をがっつり信じる人を説得できるか？科学的な話をわかりやすく伝える生成AIの可能性 【生成AI事件簿】実験で証明、サイエンスコミュニケーションは人間よりChatGPTの方が優秀だった | JBpress (ジェイビープレス)


    コロナ禍で明らかになったように、科学者など専門家の話を一般的な人に分かりやすく伝えるのは想像以上に難しい。 こうしたサイエンスコミュニケーションの分野で、生成AIの有効性が明らかになりつつある。 反ワクチンや闇の政府、ウクライナ戦争の有無など、様々な陰謀論が渦巻いているが、社会を蝕む陰謀論にどう対処すればいいのだろうか。 ︵小林 啓倫‥経営コンサルタント︶ パンデミックで露呈した科学コミュニケーションの難しさ 突然だが、ワクチン、特に今回の新型コロナウイルス感染症︵COVID-19︶で注目を浴びた﹁mRNAワクチン﹂が機能する仕組みについて、皆さんはどこまで理解されているだろうか？ いきなり上から目線で始めてしまったが、かく言う筆者もよく分かっていない。﹁ワクチンを接種すると体内に抗体︵ウイルスと戦ってくれるヒーローのような存在？︶ができて、病気になりにくくなるんだよなぁ。﹃mRNAワクチ
    反ワクチンに闇の政府…陰謀論をがっつり信じる人を説得できるか？科学的な話をわかりやすく伝える生成AIの可能性 【生成AI事件簿】実験で証明、サイエンスコミュニケーションは人間よりChatGPTの方が優秀だった | JBpress (ジェイビープレス)

  • 【若手エンジニアへのススメ】説明上手なエンジニアになろう

    Creating an realtime collaboration tool: Agile Flush - .NET Oxford

    【若手エンジニアへのススメ】説明上手なエンジニアになろう

  • 相手への気遣いの考え方は人によって違う - Konifar's ZATSU


    今日も今日とてインターネッツは騒がしい。 このツイットが内容、引用ツイ含めて興味深かった。 ﹁初めまして。〇〇です。………一度打ち合わせをして頂けないでしょうか？﹂ ﹁良いですよ。﹂ ﹁ここから選んで下さい。﹂ TimeRex これいつも﹁は？﹂と思うの僕だけですか？— KEITO💻AIディレクター (@keitowebai) 2024年5月31日 ﹁初めまして。〇〇です。………一度打ち合わせをして頂けないでしょうか？﹂ ﹁良いですよ。﹂ ﹁ここから選んで下さい。﹂ TimeRex これいつも﹁は？﹂と思うの僕だけですか？ 正直自分は本文のやりとりをされたとしても何も問題には感じなかった。むしろ、日程調整の手間がかからずありがたいとポジティブに感じるくらいである。つまり、自分もこの﹁は？﹂と思われるやりとりをする可能性が大いにあるということである。自分の視野を広げるために、少しキャッチア
    相手への気遣いの考え方は人によって違う - Konifar's ZATSU

  • 評価されるエンジニアの特徴とは - Qiita


    こんにちは、Crane＆Iの藤島です。 この記事で3記事目となりますが、少しずつ、自分の書くスタイルが定まってきたかなと感じます。 ありがたいことに、SEを取りまとめる事業統括という立ち位置を頂きながらお仕事をしているので、 私のこれまでのエンジニア、人生経験を交え、キャリア形成に結びつくような有益な情報をお伝え出来たらいいなと思いながら、文字を打っています。 今回は﹁評価されるエンジニアの特徴﹂に焦点を当てていきたいと思います。 最初に ちょっとした誤解を招く表現をするかもしれません。 斜め読みで構いませんので、一応、最後まで読んでください。 言い訳はちゃんと書きます︵笑︶ 突然ですが、私は﹁贔屓︵ひいき︶﹂をする人間です。 併せてお伝えしますが、﹁えこ贔屓﹂は好みません。 というか、立場上、それを許されておりません。 ※﹁贔屓﹂と﹁えこ贔屓﹂は似ているようでまったく意味が違います。 贔
    評価されるエンジニアの特徴とは - Qiita

  • やらされ感が強く、言われたことしかしない「無関心型」の部下　相手のワークエンゲージメントを高める上司の問いかけのコツ

    クライアントに期日の変更を提案する時のポイント 斉藤徹氏（以下、斉藤）：続いて、「信頼のトライアングル」について参考までにお話しします。これは、お客さんに「期日を遅らせるかどうか」という難しい話をする時には、とても大切だと思います。 長期的に相手から信頼されるためには、3つの要素が必要です。1つ目は、言っていることが真実であること。相手の顔色を見て意見を変えていたら、その時は心地よいかもしれない。でも、できるかどうかわからないのに「やります」と言っていると、結局信用されなくなるわけです。なのでやはり真実を伝えることが大切です。 2つ目は、伝える時には論理的に伝えること。とんちんかんなことを言ったら信用されないですから、真実性・論理性はとても大切です。 ただ、この2つだけで話すと、評論家みたいに聞こえちゃって、（相手は）腹が立ってくるんですね。上司だって評論家みたいに言われたら腹が立ちます。

    やらされ感が強く、言われたことしかしない「無関心型」の部下　相手のワークエンゲージメントを高める上司の問いかけのコツ

  • 1on1ミーティングガイド (1on1ガイド)

    1on1ミーティングガイド (1on1ガイド)は未完成の部分も残したβ版として公開しており、今後コンテンツの追加やスタイルの修正などの変更が予定されています。 また追記やスタイルの修正だけでなく、現在記載されている内容が大きく見直される場合があります。

    1on1ミーティングガイド (1on1ガイド)

  • ほとんどの人は他人の意見に全く興味がない。


    ﹁ライターになりたいけど、どうすればいいですか？﹂ と、相談を受けたことがある。 しかしライターは﹁なる﹂ものではない。﹁やる﹂ものだ。そこに誰の許可も必要ない。 本質的には何かしら文章を書いて、公開すればだれでもライターを名乗れる。 そこで、﹁書けば、ライターを名乗ることができます﹂と回答した。 すると彼は﹁仕事を取るにはどうしたらいいでしょう﹂と言う。 確かに、お客さんを捕まえて仕事を出してもらうには、書くこととは全く別のスキルが求められる。 そこで、﹁メディアを探して売り込む方法がわからない、ということでしょうか？﹂と尋ねた。 しかしそこで彼は首を振った。 営業や売り込みが苦手で、それはしたくないのだという。 しかも実績がないので、どうせ断られるだろう、と言うのだ。 しかし、そういうことは、やってみないとわからないはずだ。 ﹁書いたものをブログなどで公開していれば、実績にできますし、
    ほとんどの人は他人の意見に全く興味がない。

  • 中学の時、個人的に性格が合わないやつがいた


    Aは、すごく性格が悪いという訳でもなかったけど、一緒にいるとイラッとすることを言ったり、不快な気分にさせることが多かったので、自然と一緒にいることを避けるようになった。 別の友達に﹁最近Aのこと避けてない？﹂と聞かれたので、正直に﹁俺、あいつのことあんまり好きじゃないんだよね﹂と答えた。 そしたら、その友達も﹁実は俺も何だよね﹂と言ってきた。 ん？と思ったけど特に気にせず、そのままAのことを避けていた。 そのうちに、なぜかまた別の友達も﹁Aのことむかついているんだって？俺もだよ﹂と言ってきて、Aを無視するやつが増えてきた。 気付いたらクラスの半分以上がAのことを無視するようになり、なぜかみんな俺にAの悪口を言ってくるようになっていた。 やばい。 これはいじめじゃん。 個人的に嫌いなやつを無視していただけなのに、集団でひとりを無視することになってんじゃん。 しかも俺がいじめの中心人物になって
    中学の時、個人的に性格が合わないやつがいた
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