RSUPPORT
RSUPPORT株式会社(アールサポート)は大韓民国に本社を置く[1]ウェブ基盤のリモートソリューションの開発とシステムの構築を行うソフトウェア会社である。世界で初めてリモートサポート原理によって遠隔サポートが行えるシステムを開発した[2]。2013年に設立されたRSUPPORT日本法人についても本項で取り扱う。
 東京本社虎ノ門オフィス | |
| 種類 | 株式会社 |
|---|---|
| 市場情報 | 非上場 |
| 本社所在地 |
 日本〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-2-20 第3虎の門電気ビル7階 |
| 設立 | 2006年4月 |
| 業種 | 情報・通信業 |
| 法人番号 | 1010401109339 |
| 事業内容 | ウェブ基盤のリモートコラボレーションソリューションの開発とシステムの構築 |
| 代表者 | Hans Seo（代表取締役社長） |
| 資本金 | 5千万円 |
| 売上高 | 9.6億円(2014年12月) |
| 外部リンク |
https://www.rsupport.com/ja-jp/ https://www.remotecall.com/jp/ https://rview.com/ https://www.remotemeeting.com/ https://www.litecam.net/jp/ https://www.mobizen.com/?locale=ja |
沿革
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2001年11月6日にベンチャー企業として[1]Rsupport Co., Ltd.がソウル市で設立される[3]。
2002年に日本国内での営業を開始[1]。
2006年4月に日本支社を設立する[4]。
2008年度には、リモート支援SaaS市場では、日本国内第1位のシェアを獲得している[2]。
2012年3月1日にNTTドコモがRemoteCallを利用した﹁スマートフォンあんしん遠隔サポート®﹂を提供開始[5]。
2012年12月11日にNTTドコモが、第三者割当増資による株式の割当てを引き受け、Rsupport Co., Ltd.と資本・業務提携を実施する[5]。
2013年12月6日に日本支社を法人化する[6]。
2014年1月、Rsupport Co., Ltd.がKOSDAQ上場。
2014年3月25日、NTTドコモ、OrangeOneと合弁会社モビドアーズ株式会社を設立する︵出資率はNTTドコモ:55%、RSUPPORT:40%、OrangeOne:5%︶[7]。
2018年、NTTドコモの﹁あんしん遠隔サポート®﹂契約が2,000万件を達成[8]。
主な製品
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RemoteCall
パソコンや、スマートフォン、タブレットのトラブルを、オペレータによるリモート操作で診断・解決する。スマホのカメラを利用して、現場の状況を把握する現場サポートも利用可能。[9]。
RemoteView
Webブラウザ、iPhoneやiPad、Androidを搭載したスマートフォンやタブレットを用いて、遠隔地のパソコンやモバイル端末を操作する。在宅勤務やBCP対策ツールとして利用されている。[2]。
RemoteMeeting
Webブラウザで行うことができるWeb会議。モバイル端末では、専用アプリを利用。議事録、会議録画、PC画面・ドキュメント共有など便利な機能あり。
RemoteWOL
社内LANに接続されているPCの電源を、スマートフォンなどからオンにすることができる装置。RemoteViewと組み合わせれば、起動したPCをそのまま遠隔操作することも可能[10]。
liteCam
Windows画面キャプチャソフト[11]。
liteCam HD Pro
Windows、Android画面キャプチャソフトウェア[12]。
Mobizen
Android画面録画・編集アプリ[13]。
Mobizen Mirroring
WindowsやMacでAndroid端末画面を表示し、マウスによる端末操作、端末内の写真、映像、音楽、連絡帳を管理するソフトウェア。2022年2月1日をもってサービス終了。[14]。
賞歴
編集- RemoteView - 第12回大韓民国ソフトウェア大賞（2011年） 商品賞部門大統領賞受賞[4]
- liteCam HD Pro - 第28回Vectorプロレジ大賞「動画変換・編集 部門賞」を受賞
- Mobizen – Google Play Korea 「2016年のアプリ」選出
脚注
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(一)^ abcTECH.ASCII.jp (2009年11月26日). “韓国RSUPPORTがVPN搭載のリモート管理ツール”. ASCII.jp. 2016年8月10日閲覧。
(二)^ abc“スマホ対応のＰＣ遠隔操作ソフト、1か月間無料お試しキャンペーン 期間限定、今なら最大3か月間無料”. 丸紅情報システムズ (2011年12月19日). 2016年8月10日閲覧。
(三)^ “From early days to global leader, take a look at Rsupport’s history.”. RSUPPORT. 2016年8月10日閲覧。
(四)^ ab“創業からこれまでの歩み”. RSUPPORT. 2016年8月10日閲覧。
(五)^ ab“韓国RSUPPORTとの資本・業務提携について”. ＮＴＴドコモ (2012年12月11日). 2021年9月16日閲覧。
(六)^ “創業からこれまでの歩み”. RSUPPORT. 2017年3月19日閲覧。[信頼性要検証]
(七)^ mobileASCII編集部 (2014年3月12日). “ドコモ、アールサポート＆オレンジワンと新会社﹁モビドアーズ﹂設立へ、遠隔サポートソリューションを海外市場へ展開”. ASCII.jp. 2016年8月10日閲覧。
(八)^ “﹁あんしん遠隔サポート﹂2,000万契約達成”. prtimes (2016年11月6日). 2021年9月16日閲覧。
(九)^ “Android端末のトラブルサポートを遠隔操作で RSUPPORTがソリューション開発”. ITmedia Mobile (2011年2月16日). 2016年8月10日閲覧。
(十)^ “遠隔地からPCの電源をON/OFF RemoteWOL︵リモートダブルオーエル︶”. 大塚商会. 2016年8月10日閲覧。
(11)^ “RSUPPORT、フルHDに対応したパソコン録画ソフト﹁liteCam HD﹂の日本語版”. BCN RETAIL (2014年6月20日). 2016年8月10日閲覧。
(12)^ “RSUPPORT、最新版パソコン＆スマホ画面録画ソフト﹁liteCam HD Pro﹂を2月14日に販売開始”. SANKEI DIGITAL INC. (2017年2月14日). 2017年3月20日閲覧。
(13)^ “AbemaTVの録画をスマホでするなら﹁Mobizen﹂”. 東京産業新聞社 (2016年11月6日). 2017年3月23日閲覧。
(14)^ “PCからAndroidの画面をミラーリングしたり遠隔操作できるサービス﹁Mobizen﹂”. Impress Corporation. (2016年9月8日). 2017年3月23日閲覧。
外部リンク
編集- RSUPPORT株式会社
- RSUPPORT - YouTubeチャンネル
- RSUPPORT (RSUPPORTJAPAN) - Facebook
- RSUPPORT (@rsupport_japan) - X（旧Twitter）