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発呼者はまず、電話局の交換手と話をする。発呼者は交換手に、呼び出したい相手先を伝え、交換手はその要求に従い、[[パッチパネル]]の構造を持つ、手動の[[電話交換機|電話交換台]]により、接続用[[ケーブル]]両端の[[フォーンプラグ|電話プラグ]]を、交換機にある発呼者側・着信側それぞれの[[フォーンプラグ|ジャック]]に差し込むことによって回線を接続し、互いの通話を可能にした。
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発呼者はまず、電話局の交換手と話をする。発呼者は交換手に、呼び出したい相手先を伝え、交換手はその要求に従い、[[パッチパネル]]の構造を持つ、手動の[[電話交換機|電話交換台]]により、接続用[[ケーブル]]両端の[[フォーンプラグ|電話プラグ]]を、交換機にある発呼者側・着信側それぞれの[[フォーンプラグ|ジャック]]に差し込むことによって回線を接続し、互いの通話を可能にした。
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6.3[[ミリメートル]](4分の1[[インチ]]。いわゆる「標準サイズ」)径のプラグおよびジャックを「[[フォ |
6.3[[ミリメートル]](4分の1[[インチ]]。いわゆる「標準サイズ」)径のプラグおよびジャックを「[[フォンコネクタ]]」と呼ぶのは、このときに交換機に広く用いられた規格に由来する。 |
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電話交換手は一般的に、非常に強力なコミュニケーション能力が必要とされた<ref>Principles of Hotel Front Office Operations - Page 55, Sue Baker, Pam Bradley, Jeremy Huyton - 2001</ref><ref>Kaplan Civil Service Exams - Page xii, Kaplan - 2008</ref>。交換手の遠距離ダイヤル通話と顧客の長距離直接通話︵[[:en:Direct distance dialing|DDD]]︶回線が登場する前は、電話交換手が遠方の電話局にいる相手と協力して長距離電話︵いわゆる[[市外通話]]︶を完了していた。通話は完全管理の状態で、交換手はプライベートな会話を聞くことができる立場だった。
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電話交換手は一般的に、非常に強力なコミュニケーション能力が必要とされた<ref>Principles of Hotel Front Office Operations - Page 55, Sue Baker, Pam Bradley, Jeremy Huyton - 2001</ref><ref>Kaplan Civil Service Exams - Page xii, Kaplan - 2008</ref>。交換手の遠距離ダイヤル通話と顧客の長距離直接通話︵[[:en:Direct distance dialing|DDD]]︶回線が登場する前は、電話交換手が遠方の電話局にいる相手と協力して長距離電話︵いわゆる[[市外通話]]︶を完了していた。通話は完全管理の状態で、交換手はプライベートな会話を聞くことができる立場だった。
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