[B! コミュニケーション] neko2boのブックマーク

「質問ある方いますかー？」と待っていてもうんともすんとも言わない新入社員が日誌に「質疑応答の時間が欲しかった」と書いていた

ゆまま @yumama_mama 「はい、ここまでで質問ある方いますかー？」とニコニコ待っていてもうんともすんとも言わない新入社員グループの1人が研修日誌に「質疑応答の時間が欲しかった」と書いているのを見たワイ pic.twitter.com/wKN1DUVbbr 2024-06-21 20:48:49

neko2bo 2024/06/23

﹁心理的安全性﹂ってやつに起因する現象なのかも。﹁分からない事がある﹂という表明を無防備に晒せるか否か。という問題は、個々人の資質ではなく、集団の質に大きく依存すると思う。 ●コミュニケーション

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「どこのアジア人？」アメリカ人が良く言うフレーズに対する反応をシニカルに表現したショートフィルム : カラパイア

アメリカでアジア系の顔立ちをした人が﹁アジアのどこ？﹂と聞かれるのはお決まりのフレーズだ。観光客や一時的に滞在している人であればそんな会話も楽しめるが、アジア系の2世、3世、4世ともなるとそれは紛れもなくアジア系アメリカ人である。カリフォルニア州ロサンゼルス在住のアーティスト、ケン・タナカ︵本名‥デイビットユーリ︶さんが、アメリカで生まれ育ったアジア系アメリカ人が、白人系アメリカ人が聞いてくるこの質問を面白おかしく仕立てた﹁君はどういうアジア人なの？﹂という動画を公開した。

neko2bo 2024/02/08

マイクロアグレッション。これは﹁我が振り直せ﹂な事案ですね。気をつけようっと。 ●国際 ●コミュニケーション ●差別

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インド民の代表的言い訳とその対応　①｜インド麦茶

インド民はとにかく何かにつけて﹁言い訳﹂を唱えてくる。まず、インドに着任してイライラするのはこのインド民のコミュニケーションモードである。これはインド民の自己防衛本能の一種であるが、実際に部下や取引相手として対峙した場合にはなかなか手ごわい。その結果、彼らとの議論が面倒臭くなり、適当にやり過ごし、こちらが相手の主張を飲み込んでしまった場合、インド民は、﹁やはり俺が正しかった﹂と本気で思いこむ。よって、議論や責任を有耶無耶にすることは、長期的に見れば相互に誤解を生むことになり、結果として逆恨みや約束の不履行などに繋がる。相手が部下であれば、あなたは彼や彼女をコントロールできなくなるだろう。何しろ、あなたが追求をやめれば、相手は自分が受け入れられたと考えるからである。日本人であれば、無理筋な自らの主張を理解して、心のどこかで良心の呵責が発生することを期待できるかもしれないが、インド民はそのよう

neko2bo 2024/01/12

すげえ。私は暮らして行けない環境な気がする。

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ガストでランチ

今日仕事の都合で遠出してたまたまガストでランチ食べたんだけど、いまってネコ配膳ロボット？が食事持ってきてくれるのね。俺のところにも持ってきてくれて受け取って、もぐもぐ食べてた。隣の席はなんか勉強会をやってるらしい女子中高生だったんだけど、そこにも配膳ロボットがやってきて﹁お食事、楽しんでくださいニャー﹂とか言ったんですよ。そしたら女子たちが﹁楽しむにゃ﹂﹁楽しまないと勉強やってられないにゃ﹂﹁お前も働けにゃ﹂﹁がんばれにゃ﹂ってニャーニャー言っててたいへん可愛かった。配膳ロボットには人間を優しくする力があるよね。

neko2bo 2023/12/22

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ユニクロで年配の女性が若い従業員に「これは黒？紺？」と尋ねたら「ネイビーです」と返されてでっかい声で「あ？」とキレてて面白かった

キネ @esqbt ユニクロで年配のおばさんが、若い従業員にこれは黒？紺？と尋ねたら、従業員が「ネイビーです」と返して、おばさんがでっかい声で「あ？」とキレてて面白かった 2023-12-02 14:10:51

neko2bo 2023/12/03

従業員の配慮は無制限ではない。わからない事を聞くなとは言わないけど、満額回答を当然とする認識は、もう、やめるべきだと思います。 ●サービス ●コミュニケーション

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体験欠乏症｜shinshinohara

﹁お金もらうわけにいかないし、晩飯だけ食べさせて﹂という約束で家庭教師をしていたことがある。指導することになったその子の状況について、家族全員に説明していたところ、その子の妹が不思議そうに﹁なんで文章みたいに話せるの？﹂と聞いてきた。その家族の会話は、ほとんど単語で終わっていた。﹁ねえ、○○は？﹂﹁おい、△△しろ﹂その場の状況から察することができるから、単語で事足りる生活をしていた。状況から察する能力があるのだから、頭は悪くない。ただし、言葉を鍛えられる環境にはなかった。もちろん家族の誰も、本を読む習慣がなかった。﹁文章﹂と出会うのは、学校の教科書くらい。そんな生活環境の中で、私のように﹁文章﹂のように論理を組み立ててしゃべる人と出会って、その妹は驚いたようだ。そのような生活環境で言葉を鍛えることができるかというと、難しい。言葉を鍛えなければ、学校の勉強についていくのも難しくなる。何

neko2bo 2023/11/24

なるほど。あるかもな感じ。

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田舎のお寺に赴任してきた若い僧侶が檀家向けLINE配信はじめた結果

いや、けしかけたの俺なんだけどね。前住職が生涯独身を貫いて突然死んだ。しばらく近隣のお寺がカバーしていたんだが、限界と言う事で、三十歳半ばの若い僧侶が赴任してきたお寺は優良物件だそう。観光寺ではないんだけど、廃仏毀釈の流れからの戦後で、歴史的経緯で複数のお寺が合併しており、檀家数が無茶苦茶多い。その結果、無茶苦茶経営が安定している。そのためか、赴任してきた僧侶は、10歳で仏門に入り、本山から観光寺まで巡ってきたという無茶苦茶エリートがやってきた。その住職さんとLINE交換した。檀家の世話人会に年寄りばかり出ていたところで、同世代の俺が出ていったところ、若くて住職と年齢が近いからと言う理由で大量の仕事を振られた結果である。その連絡のためにLINEを交換したところ、何故か一日一度﹁今日の拙僧﹂みたいなLINEが届くようになった。例えば、檀家さんが野菜を持ってきてくれたけれど食べ

neko2bo 2023/06/25

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離乳食提供開始の反響を受けまして | Soup Stock Tokyo（スープストックトーキョー）

4月25日に開始した﹁離乳食後期の全店無料提供﹂の取り組みに対して、さまざまなお声をいただきました。お声を受けてからの発言を控えておりましたのは、私たちの存在意義について想いを巡らせ、考えを深めていたからです。改めまして、私たちがどのような想いでこの取り組みをはじめたのか、何を実現したいのかを私たちの言葉でお伝えしたいと思います。 ―――――――――― 私たちスープストックトーキョーの企業理念は、﹁世の中の体温をあげる﹂です。スープという料理を通じて身体の体温をあげるだけではなく、心の体温をあげたい。そんな願いを一杯のスープに込めた事業を行っています。その理念のもと、さまざまな理由で食べることへの制約があったり、自由な食事がままならないという方々の助けになれればと﹁Soup for all!﹂という食のバリアフリーの取り組みを推進しています。これまでの取り組みでは、・グルテン

neko2bo 2023/04/27

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スーパーのレジ係と話すだけで十分幸福度は高まる…心理学者が｢親しい友人はいなくてもいい｣と断言する理由人付き合いが多い人気者には人気者の大変さがある

幸せに感じる人間関係を築くにはどうすればよいか。心理学者の内藤誼人さんは﹁親しく付き合うような強い絆などなくとも、うわべの付き合いからでも、私たちの幸福感は十分に高まることが心理学の研究でわかっています﹂という――。 ※本稿は、内藤誼人﹃気にしない習慣　よけいな気疲れが消えていく61のヒント﹄︵明日香出版社︶の一部を再編集したものです。人間関係に濃さや深さは関係ない﹁上っ面の人間関係ではダメだ﹂﹁人間関係というのは、濃さや、深さが大事なんだ﹂もし読者のみなさんがこのように考えているのなら、それは間違いだと申し上げておきましょう。人間関係というものは、うわべの付き合いでも十分なのです。もちろん、濃密な人間関係を否定するものではありません。ものすごく親密な付き合いができるのなら、そうしてください。だけど現実問題として、職場の人や、ご近所の人たちと、そんなに濃密な付き合いができるもの

neko2bo 2023/04/09

無闇に話しかけられる事に対する忌避感も理解出来る一方で、単身高齢者が爆増する社会に突入して行くという事もまた事実な訳で。こういうの、どうすべきなんだろうか。とも思う。 ●社会 ●コミュニケーション

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畑中雅美の質問箱です

「絵柄が古い」という指摘は、結論から言うと全無視してください。自戒を込めて言いますが、これは編集者として未熟な時ほど口にしてしまう言葉です。もちろん具体的な指摘は別です。例えば「この目の描き方は、80年代に活躍された〇〇先生を代表とするものですね。この描き方の利点は華やかさが出る部分にありますが、逆に視線の向きが解りづらいという欠点があり、微妙な感情の違いを表現するあなたの作風の場合、不利な描き方のようにも感じます。最近は、この描き方の利点は残しつつ、欠点を補うように進化させた目の描き方が流行っていて…」などと具体的な話をされ、「つまり絵が古いって言われた！」って仰ってるならば、その話は聞く価値があると思います。でも、おそらく違いますよね？もし具体的な指摘を受けていたなら「ここをブラッシュアップしてみよう」とか試行錯誤する方向に気持ちが上がったていたと思うのです。今あなたは「

neko2bo 2023/03/15

“作家としての大切な個性に対して、美意識・価値観に対して「古い」というのは、それは…私は「悪口」だと思います。”

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私たちは心理的安全性を誤解していたかもしれない。 - Qiita

はじめに最近、新入社員の方が毎月のように入社されていて、うちの部署もにぎわってきたなーと感じています。やっぱり、人が増えてくるといろんな方がいてコミュニケーションの大切さを実感しています。うちの部署では、事業部で大切にしていることの一つに心理的安全性があるので、それについて考えてみたいと思います。心理的安全性とは？心理的安全性とは何でしょうか？ググってみると﹁心理的安全性とは、職場で誰に何を言っても、人間関係が壊れることなく、罰を受ける心配もない状態のこと。﹂と出てきます。これだけだと抽象的で、よくわかりませんねそこで心理的安全性を提唱したエイミー・C・エドモンドソン先生の﹁恐れのない組織﹂を読んでみました。本書では様々なケーススタディから組織での心理的安全性について書かれています。心理的安全性の高い組織はどういうものかざっくり要約すると﹁このままではまずいのでは？﹂

neko2bo 2023/03/09

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金をくれ、ときちんと言わない限り、それは仕事ではない。

﹁賢い﹂﹁スキルを持っている﹂﹁誠実﹂なのに、ビジネスシーンで大した評価を得られない人たちをよく見てきた。その大きな原因の一つは、彼らが﹁お金をもらうのがヘタだった﹂ことが挙げられる。お客さんに良いサービスをし、社内でのウケも良い。でも、最終的な﹁実績﹂という面で、彼らは平凡だった。お金をもらうのが下手な人たちこうした﹁お金をもらうのが下手な人たち﹂は、広範囲な職種に存在している。例えば、エンジニアやライター、弁護士や会計士など、技術的な職業に多い傾向だが、顧客に接することが多い営業やコンサルタントにも存在している。例えば、私がコンサルタントだったとき、よく怒られていたのが、﹁お客さんのところに、必要以上に行き過ぎてしまうコンサルタント﹂だった。経営陣は﹁コンサルタントは時間だけが売り物。必要な工数以上にお客さんのところに行くのは、八百屋が自分の店先の野菜を食べているよう

neko2bo 2023/03/08

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中2で｢初めてのセックスはどんな状況か｣を考えさせる…日本と全然違うカナダの性教育最初に｢相手とのコミュニケーションの一環である｣ことを学ぶ

海外の学校ではどのような性教育が行われているのでしょうか。漫画家の田房永子さんは﹁ある女性がカナダの中学校の性教育で、﹃初めてのセックスはどんなシチュエーションかを考えてくる﹄という宿題を出されたという話に衝撃を受けた﹂といいます――。﹁男性の性欲は女性のそれとは比べものにならない﹂のか日本の小中高では、第二次性徴として女性には﹁生理﹂があり男性には﹁射精﹂がある、と性教育でならうのが一般的だと思います。生理は生殖にまつわることで、射精は生殖にまつわりながら性欲と切り離せない機能。それを男女の“対”として教わることで、暗に﹁女性には性欲がない、もしくは男性に比べてわざわざ教えるほどでもないくらい弱い﹂かのような印象が刷り込まれているように思います。それにより男女がお互いの無理解は深まり、溝を複雑化させているんじゃないか。私はそう思ってきました。男性のように射精とセットになっていな

neko2bo 2022/11/13

大事な事だし当然の事なのだけれども、これを子供に教えようとすると猛烈に噛み付いて来る輩はそこそこいるんだろうなぁ。本当に害悪だ。子供達が可哀そう。 ●ジェンダー ●教育 ●コミュニケーション

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https://twitter.com/HosonoShuhei/status/1583848978747379713

neko2bo 2022/10/24

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人の顔が見分けられない - nomolkのブログ

※この文章は人生において不利な特性について書かれていますが、﹁こういう人がいることを知ってほしい﹂とか﹁理解してほしい﹂みたいな意図で書いたものではなく、どちらかというと、普通に顔が見分けられる人にとって、﹁店員に待てと言われてもついていくと楽﹂みたいな情報は異文化として面白いのではないか、という意図で書かれた﹁興味深い読み物﹂です。人の顔がわからない。わからないというか、人の顔を見分けるのが難しい。こういう症状で有名なのは相貌失認という病態だけど、それとはたぶん違う。相貌失認の人は親しい人であっても見分けられないらしいのに対して、自分の場合は見慣れた顔なら見分けられる。妻の顔は人混みの中でもわかるし、同じチームの同僚の顔もわかる。会う頻度が少なくても長年付き合いがある友人はわかる。でも会社で同じフロアにいる隣の部の人は見分けがつきにくかったりするし、立食パーティでついさっきまで話し

neko2bo 2022/06/04

コミュニケーション

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「あだ名」「呼び捨て」は禁止、小学校で「さん付け」指導が広がる（読売新聞オンライン） - Yahoo!ニュース

クラスメートを﹁あだ名﹂で呼んだり﹁呼び捨て﹂にしたりせずに、﹁さん付け﹂するように指導する小学校が増えている。身体的特徴を揶揄︵やゆ︶するようなあだ名は、いじめにつながるケースがあるからだ。ただし、さん付けは円滑なコミュニケーションを阻むおそれもあり、有識者は﹁﹃さん付け﹄を求める場合は、きちんと理由を説明してあげてほしい﹂と指摘する。︵松本将統、平出正吾︶︻図表︼あだ名が禁止されることへの賛成や反対の理由

neko2bo 2022/05/29

成る程「他者を尊重する言語体系をデフォにする」って事かな。呼び捨てや渾名は上下関係や距離の遠近を軸に運用される言語体系だけど、一旦教室内の関係をニュートラルポジションに設定するのは悪くはないかも。

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その着せ替え人形でシフトする - 本しゃぶり

これからの人生は長く変化に富んだものとなる。どうしたら変化に適応し、充実した人生を送れるのか。その答えは着せ替え人形にある。オタクで優しいギャルと出会う 2022年冬アニメで、最もこれからの社会を表しているのは﹃その着せ替え人形は恋をする﹄だろう。 #1　自分とは真逆の世界で生きている人 AmazonTVアニメ﹁その着せ替え人形は恋をする﹂公式サイト本作は、雛人形職人を目指している内気な男子高校生が、オタクで優しいギャルと出会ったことをきっかけに、コスプレ衣装の制作に関わっていく物語である。なぜ本作がこれからの社会を表現していると言えるのか。それは、﹁長寿化﹂と﹁テクノロジーの進化﹂が進むこれからの世界において、どのようにキャリアを積めばいいかを示しているからである。祖父の時代とは違う主人公の五条新菜には夢がある。それは唯一の同居人であり師でもある祖父と同じように、雛人形の

neko2bo 2022/02/01

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https://twitter.com/ShogoNu/status/1463539988390318085

neko2bo 2021/11/25

「それ」が圧倒的多数になって行った時の世の中の感覚とか、どんなになるんだろうなぁ。面白いなぁ。

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「不機嫌で人を支配しようとする人」の気持ちがわかった話

とある経験を経て、﹁不機嫌で人を支配しようとする人﹂の気持ちとその発生機序がだいぶ分かった気がしたので、ちょっとそれについて書かせてください。まず前提として、しんざき家には、﹁察してもらうな、察するな﹂﹁どんなことでも言葉にしよう﹂という家訓があります。して欲しいこと。して欲しくないこと。嬉しいこと。嫌だと思ったこと。賛成、反対、不満、満足、喜怒哀楽。どんなことであれ、とにかく言葉にしましょう、と。全部言語化して、遠慮なく相手に伝えましょう、と。パパもママもエスパーではないのだから、君が考えることを何も言われずに察することは出来ません、と。君にエスパーであることを期待もしませんから、パパもママも言いたいことは全部口にします、と。そういうコンセプトです。ことあるごとに﹁とにかく言葉に﹂と言ってます。これについてはかなり徹底していると思います。﹁言わないで気付くのを待つ﹂という

neko2bo 2021/11/08

とても良い話。ですが実際の社会では、察する人ほど上司や取引先に重宝がられ、有利な位置に引き上げられがちだったりもして。そうして昇った者が再び察する人を重宝するという悪循環もあって、悩ましいなと。 ●社会 ●コミュニケーション

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発達障害の息子のために母が自作した"猫のノート"本人だけでなく、支援者も困らない愛と理解の深さが分かる一冊にグッと来る。

Yakkun @yakkun33 駅の近くで息子の大切な「猫のノート」を拾って下さった方ありがとうございました！駅員さんから電話があって無事手元に届きました。これが無いと1人で登校が出来ないので大変助かりました！ここに書いても伝わらないかもだけど、本当に本当にありがとうございました‼️ #おとしもの #発達障がい pic.twitter.com/OoTcEWx0va 2021-09-01 09:46:59

neko2bo 2021/09/04

とてもいいですね。

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