「RPAで40万時間削減」を掲げた損保ジャパン、導入後1年でどれだけ削減できたのか？
ソフトウェアロボットによる業務自動化﹁RPA﹂。昨今はさまざまな業界で導入が進んでおり、特に契約書など書類絡みの業務が多い金融・保険業界では、大規模なプロジェクトを進めて成果を挙げている企業も少なくない。 約2万6000人の従業員を抱える﹁損保ジャパン日本興亜︵以下、損保ジャパン︶﹂もそんな企業の一つだ。2018年2月にUiPathの導入を発表し、年間40万時間以上の時間創出を目指すと宣言した。導入から約1年でどれだけの成果が挙がったのか。同社はUiPathのイベント﹁UiPathForward Japan 2019﹂でその進捗を発表した。 損保ジャパンが﹁UiPath﹂を選んだ理由 損保ジャパンがRPAの導入に向け、本格的に動き出したのは2017年に入ってからだ。全社的な業務改革を進める中で、いわゆる﹁ルーティン業務﹂を削減する一つの手段として検討し始めたという。 ﹁デジタルトランスフォ
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